I migliori servizi di gestione dell'infrastruttura IT del 2022-2023

I migliori servizi di gestione dell'infrastruttura IT ti aiuteranno a mantenere il controllo del tuo hardware e software IT, per non parlare della sicurezza.

I migliori servizi di gestione dell'infrastruttura

Fare clic sui collegamenti seguenti per accedere al sito Web del provider:

1. Microsoft System Center

2. PagerDuty

3. Datadog

4. ConnectWise Automate

5. Pulseway

6. HPE OneView

Questo è importante, perché la gestione della tua infrastruttura IT può essere una sfida. Server, servizi cloud, applicazioni aziendali, smartphone e gestione dei dispositivi mobili: lavorare con loro come un insieme integrato può essere complicato e peggiorare se inevitabilmente sono in esecuzione anche sistemi software legacy.

Poi ci sono esigenze specifiche dell'infrastruttura come strumenti APM, DevOps, SecOps, nonché strumenti ITSM generali e software CMMS.

Tuttavia, sono disponibili soluzioni in grado di mappare l'intera infrastruttura IT sul cloud, consentendoti di monitorare tutto da un unico dashboard. Questo può visualizzare tutto dai diversi sistemi operativi, versioni software e utilizzo dello storage, oltre a fornire protezione da malware come parte della sicurezza degli endpoint e persino monitorare il consumo di energia e i costi.

Ancora più importante, una buona soluzione di gestione dell'infrastruttura (IMS) ti consentirà di individuare i colli di bottiglia attraverso il monitoraggio della rete, consentendoti di ingrandire qualsiasi codice che causa errori, consentendoti di identificare soluzioni e soluzioni alternative. Di solito possono essere forniti avvisi anche in caso di guasto tecnico, consentendo di reagire rapidamente tramite notifiche push, SMS, e-mail o anche chiamate automatiche.

Non si ferma qui: perché il tuo IMS funziona da solo? Spesso sono disponibili integrazioni per migliorare le comunicazioni del team, la collaborazione e persino lavorare con le piattaforme software di gestione delle relazioni con i clienti in modo da poter garantire che tutti nel ciclo aziendale interessati da un problema possano essere tenuti aggiornati e informati una volta che una soluzione è a posto.

Qui esamineremo il meglio dei servizi di gestione dell'infrastruttura.

  • Abbiamo anche presentato il miglior software di desktop remoto e il miglior software per macchine virtuali.

1. Microsoft System Center

Il rispettabile software ISM di Microsoft

Motivi per acquistare
+ Ampia varietà di funzionalità + Integrazione cloud + Supporto di più sistemi operativi + Server e desktop + Installazioni con un clic

Quando si tratta di software, è difficile battere il gigante tecnologico americano Microsoft e l'azienda dispone di un ottimo strumento per la gestione dell'infrastruttura. Microsoft System Center offre una suite di servizi completa di strumenti ISM sviluppati per manager ed esperti IT.

Questa soluzione si occupa principalmente di sistemi operativi, protezione da malware, consumo energetico e hardware IT. Può funzionare su una varietà di dispositivi e su diverse applicazioni di lavoro.

In termini di funzionalità principali, il software offre gestione dei dispositivi, gestione dell'alimentazione, gestione degli aggiornamenti, protezione degli endpoint e reportistica dell'inventario. Puoi anche usarlo per distribuire Windows 10 in modo rapido ed efficiente su nuovi dispositivi.

System Center è molto versatile, consente di gestire il provisioning dell'infrastruttura e la distribuzione di server virtuali e data center, nonché di configurare reti, archiviazione, elaborazione e sicurezza.

Sono inoltre disponibili numerose opzioni di automazione e self-service per aumentare l'efficienza del flusso di lavoro. Sono inoltre disponibili strumenti per monitorare, diagnosticare e risolvere i problemi con l'infrastruttura o le applicazioni al fine di mantenere le prestazioni.

2. PagerDuty

Pacchetto di avvisi di sistema

Motivi per acquistare
+ Connettiti a qualsiasi sistema + Analizza i dati della macchina e delle persone + Identifica gli incidenti in tempo reale + Intelligence e analisi

PagerDuty è un'eccellente soluzione di gestione dell'infrastruttura che offre funzionalità per incidenti e invio per molteplici servizi e applicazioni ed è stata pensata per una miriade di aziende e settori.

Si tratta principalmente di una piattaforma di monitoraggio e avviso del sistema, che fornisce la gestione degli incidenti tramite un'applicazione web o mobile. La cosa fantastica è che può inviare avvisi di infrastruttura cruciali tramite telefono, SMS e notifiche push. Può persino inviarli a persone o gruppi specifici tramite e-mail.

Dal punto di vista delle funzionalità, il software offre la gestione della pianificazione del team, informazioni sulla collaborazione in tempo reale attraverso diversi dispositivi e piattaforme, reporting di sistema e utente, consegna sempre attiva e sicurezza di livello aziendale. Ci sono anche integrazioni con app e servizi come Slack, AppDynamics, Desk.com, Watcher, ZenDesk e più di altri 200.

È disponibile un piano gratuito per aiutarti a sperimentare il servizio, dopodiché sono disponibili piani a pagamento in base alle tue esigenze. Tuttavia, tieni presente che alcune opzioni di analisi e risposta agli incidenti hanno un costo aggiuntivo per utente, indipendentemente dal piano pagato.

3. Datadog

Gestione dell'infrastruttura visiva

Motivi per acquistare
+ Integrazioni utili e varie + Metriche ad alta risoluzione + Livello gratuito
Motivi per evitare
-Concentrato principalmente sull'identificazione dei problemi

Se stai cercando una piattaforma di gestione dell'infrastruttura basata su cloud, dovresti dare un'occhiata a Datadog. Il sistema offre monitoraggio e gestione analitica per aziende di tutte le dimensioni e settori, oltre a mantenere un'interfaccia ricca e allo stesso tempo semplice.

Il software può funzionare con un'ampia selezione di sistemi, app e dispositivi e ci sono integrazioni che coprono Amazon Web Services, Google Cloud Platform, Slack, SQL Server, Docker, Apache, Campfire e persino PagerDuty sopra. E come PagerDuty, hai la possibilità di ricevere avvisi: in questo caso, il software ti avviserà dei problemi di prestazioni tramite e-mail.

Puoi anche creare i tuoi dashboard ISM. Offrono metriche e grafici ad alta risoluzione che coprono dati come host, dispositivi, tag, velocità, rapporti e medie. C'è anche la possibilità di cercare metriche ed eventi diversi.

In termini di prezzo, è disponibile un livello gratuito che fornisce funzionalità di raccolta e visualizzazione principali e consente connessioni a un massimo di 5 host con conservazione dei dati di un giorno. Ciò consente ai nuovi utenti di testare il sistema e abituarsi ai dashboard.

Successivamente, il piano Pro, se pagato annualmente, e in grado di soddisfare oltre 400 integrazioni, offre una conservazione dei dati di 15 mesi e avvisi illimitati. Un'edizione aziendale fornisce strumenti di amministrazione avanzati, rilevamento delle anomalie e rapporti di previsione, nonché supporto per l'inserimento e un responsabile del supporto dedicato.

4. ConnectWise Automate

Gestione della rete con vantaggi di automazione

Motivi per acquistare
+ Funzionalità di automazione + App mobili
Motivi per evitare
-Il set di funzionalità non è così ampio

Precedentemente noto come LabTech, ConnectWise Automate è una piattaforma di monitoraggio e gestione remota progettata da fornitori di servizi IT per aziende tecnologiche e fornisce servizi IT automatizzati.

Con un focus sulla gestione della rete, questa soluzione offre potenti reportistica basata su cloud e visibilità sulle tue capacità IT, permettendoti di eseguire quasi tutte le attività di gestione IT da remoto ed in modo efficiente.

Nel frattempo, sul fronte dell'automazione, ConnectWise analizzerà tutti i vostri sistemi, risolverà i problemi e ridurrà il tempo speso per visitare le risorse in loco. Oltre ad essere in grado di accedere al software da un PC, c'è anche un'app per dispositivi iOS e Android.

L'automazione non è per tutti, ma è sicuramente utile se vuoi accelerare i processi interni. È disponibile una versione di prova gratuita, quindi non devi affrettarti a prendere una decisione definitiva sull'opportunità di adottare ConnectWise.

Tuttavia, non viene fornito alcun prezzo forfettario, quindi dovrai contattare ConnectWise per un preventivo.

5. Pulseway

Adatto per piccole e grandi aziende

Motivi per acquistare
+ Avvisi per problemi di sistema + App mobili multipiattaforma
Motivi per evitare
-Mancanza di diverse capacità di reporting

Pulseway offre una piattaforma di monitoraggio e gestione remota in tempo reale che è uno dei servizi più popolari e altamente consigliati nel suo genere. Ti consente di monitorare i computer Windows, Mac e Linux e ti fornisce lo stato in tempo reale delle prestazioni di rete, delle risorse di sistema e degli utenti registrati.

Esiste un'app mobile per dispositivi iOS e Android, il che significa che puoi monitorare e gestire tutte le tue risorse IT da remoto. Hai anche accesso all'automazione IT avanzata in modo da non dover perdere tempo in attività banali, come la manutenzione, il backup e i controlli di sicurezza.

Puoi anche impostare avvisi. Come alcuni degli altri sistemi qui menzionati, segnaleranno eventuali problemi di sistema che potrebbero potenzialmente causare danni o guasti e puoi personalizzarli in base ai tuoi dispositivi IT. Pulseway è adatto per piccole imprese e imprese fino alle grandi imprese.

Il prezzo si basa sul numero di server e workstation da monitorare, con dispositivi SNMP gratuiti. I componenti aggiuntivi includono la sicurezza degli endpoint da Webroot, Kaspersky o Bitdefender, oltre alla protezione DNS.

6. HPE OneView

Gestione IT da Hewlett Packard Enterprise

Motivi per acquistare
+ Gestione integrata dell'infrastruttura IT + Semplifica la gestione del ciclo di vita + Per elaborazione, archiviazione e rete

OneView di Hewlett Packard Enterprise è una piattaforma di gestione dell'infrastruttura IT che consente la gestione di elaborazione, archiviazione e rete tramite software, con particolare attenzione all'automazione delle attività di routine.

Una combinazione di modelli forniti e intelligenza software semplifica l'impostazione di processi automatizzati affidabili, facilitando al contempo il miglioramento della flessibilità e della collaborazione complessive nell'intera infrastruttura IT.

In qualità di fornitore di servizi cloud affermato, HP semplifica la gestione del ciclo di vita dell'infrastruttura tra elaborazione, archiviazione e rete con OneView.

  • Abbiamo presentato i migliori servizi di orchestrazione del cloud.

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