Stanco di società di web hosting non professionali che non hanno idea di cosa stanno facendo? Site5, di proprietà del gruppo Endurance International, afferma di essere molto, molto diverso. Questo è "hosting per sviluppatori seri", dice il sito web, "creato per designer e sviluppatori". Degno di nota.
Il piano di hosting condiviso di base di Site5 non è economico a $ 6,95 in due anni, $ 8,95 all'anno (non esiste un'opzione mensile), ma forse te lo aspetteresti per un pubblico così esigente.
Il piano offre spazio di archiviazione e larghezza di banda "illimitati". Ciò non significa illimitato, tuttavia, e Site5 suggerisce che è adatto solo a circa 10.000 visitatori al mese. Per fare un confronto, il piano EasyWP Starter WordPress di Namecheap include solo 10 GB di spazio di archiviazione, ma afferma di gestire 50.000 visitatori e ha un prezzo di $ 3,88 al mese, non è richiesto alcun contratto a lungo termine.
Altrove, hostBasic ha un vantaggio con il suo servizio di backup in bundle (un $ 1- $ 2 al mese in più con molti host), ma non c'è un dominio gratuito, nessun supporto per la chat dal vivo (è solo il ticket per questo piano) e puoi ospitare solo un dominio. Site5 migrerà un sito esistente gratuitamente, c'è la gestione del sito cPanel e - afferma il sito web - installazioni con un clic di Softaculous per WordPress e centinaia di altre app.
(Softaculous si è rivelato non disponibile con il nostro piano, ma ne riparleremo più avanti.)
- Vuoi provare Site5? Controlla il sito web qui
Il piano hostPro da $ 10,95 al mese supporta fino a 25.000 visite mensili e può ospitare siti Web illimitati e hostPro + Turbo da $ 13,95 ti offre prestazioni migliori, il potere di gestire 100.000 visitatori al mese e, infine, il supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite chat dal vivo ( entrambi i prezzi sono per il piano biennale, ma sono anche disponibili fatturati mensilmente a $ 12,95 e $ 19,95.)
Oltre ad avere i backup come standard, questi piani sembrano molto ordinari e puoi ottenere molto di più, da aziende molto capaci, per soldi molto simili.
Ad esempio, il piano Baby di HostGator include spazio di archiviazione e larghezza di banda illimitati e domini illimitati e supporto per chat dal vivo, per $ 3,95 al mese per tre anni, $ 6,95 al rinnovo (che è $ 5,95, rinnovo a $ 11,95 sul piano annuale).
Sebbene non inizi a giustificare il prezzo, Site5 ha una caratteristica straordinaria: una garanzia di rimborso di 45 giorni per il suo hosting condiviso, "nessuna notifica avanzata richiesta, nessuna documentazione, nessuna burocrazia, nessuna cattura di sorta". Avrai 90 giorni da InMotion Hosting, ma in un mondo in cui la maggior parte degli host si ferma a 30 giorni e alcuni (ciao, GoDaddy) scendono a 48 ore su piani fatturati mensilmente, la garanzia di 45 giorni senza problemi di Site5 è un tocco di benvenuto .
Server
Site5 non ha alcun hosting WordPress gestito o prodotti server dedicati, ma esiste una piccola gamma di piani VPS.
Come con l'hosting condiviso, questi sembrano un po 'costosi. Il prodotto di base con 2 core, 2 GB di RAM, 50 GB di spazio di archiviazione e 1 TB di larghezza di banda costa $ 64,80 al mese fatturati annualmente, ad esempio, una grossa fetta di denaro.
Le specifiche del piano non sono male. Si tratta di un VPS gestito, il che significa che Site5 si occupa della gestione tecnica di basso livello del server e una licenza cPanel in bundle significa che è quasi facile da eseguire come un prodotto di hosting condiviso.
Se sei felice di gestire il tuo server dalla riga di comando, però, ci sono enormi risparmi da fare.
Ad esempio, il pacchetto Pulsar non gestito e no-cPanel di Namecheap - 2 core, 2 GB di RAM, 40 GB di spazio di archiviazione e 1 TB di larghezza di banda - costa solo $ 11,88 mensili. E anche se aggiungi cPanel e la gestione completa del server, costa solo $ 44,76.
Hostwinds ha una gamma più ampia di piani VPS, molto più configurabili e con supporto per l'hosting Windows, ma offre anche un grande valore. Il suo VPS non gestito più economico parte da $ 4,49 fatturati mensilmente (1 core, 1 GB di RAM, 30 GB di spazio di archiviazione, 1 TB di larghezza di banda), mentre un 4 core, 8 GB di RAM, 150 GB di spazio di archiviazione e 3 TB di configurazione, completamente gestito e con cPanel inserito, è di $ 95.
Sembra che la gamma VPS di Site5 abbia un significativo sovrapprezzo, quindi. C'è qualcosa nel servizio che giustifica eventuali costi aggiuntivi? Forse iscriversi ci aiuterebbe a scoprirlo.
Creazione di un sito web
Il processo di acquisto di Site5 è semplice, diretto e funziona esattamente come ci aspettavamo. Abbiamo scelto un piano, fornito tutti i soliti dettagli di contatto e pagato tramite PayPal (c'è anche il supporto per le carte.) Un'e-mail è arrivata pochi istanti dopo con i dettagli di accesso e alcuni consigli utili su come iniziare, e il nostro account era pronto per l'uso immediatamente.
Bene, quasi immediatamente. L'email con le informazioni sull'account di Site5 ci ha detto di puntare il nostro dominio esistente al suo spazio web, dobbiamo usare i server dei nomi 'Nameserver 1: (), Nameserver 2: ()', che è stato meno che utile. Tuttavia, abbiamo cercato "server dei nomi" nella knowledge base del supporto di Site5 e due articoli ci hanno indicato i nomi che pensavamo di aver bisogno (ne parleremo tra poco): dns.site5.com e dns2.site5.com.
Il sistema di gestione degli account web di Site5 è alimentato da WHMCS, una piattaforma estremamente potente utilizzata da molti host web. È tutt'altro che perfetto, ma se il tuo host precedente utilizzava lo stesso sistema, saprai immediatamente come orientarti nell'interfaccia.
Mentre ci guardavamo intorno, abbiamo notato che le pagine dell'account Site5 sono chiaramente a corto di fastidiose pubblicità e tutti gli altri sforzi di upselling che affliggono i dashboard di alcuni provider di hosting. Non è il più grande degli affari, ma è un approccio che preferiamo. Certo, gli host possono spingere i prodotti quanto vogliono sul sito principale, ma i clienti paganti dovrebbero ottenere un'interfaccia funzionale progettata per avvantaggiarli, non un mercato virtuale mirato a vendere loro ancora più cose.
I principali strumenti di creazione e gestione del sito di Site5 sono nascosti in una configurazione cPanel completa, a portata di clic dalla dashboard web.
Sebbene il sito Web di Site5 affermi che Softaculous è disponibile con tutti i piani di hosting condiviso, non è stato incluso nel nostro account HostPro. Pubblicizzare una caratteristica importante come quella, e non fornirla, deve essere un grande segno nero.
Fortunatamente, sei ancora in grado di configurare WordPress tramite una funzione QuickInstall basata su Mojo Marketplace.
QuickInstall può configurare anche molte altre app: Drupal, Joomla, Magento, PrestaShop, ZenCart e molte altre.
Site5 non include alcun costruttore di siti Web, ma poiché apparentemente si tratta di "hosting per sviluppatori seri", forse non è necessario.
Gli altri moduli di CPanel coprono tutte le funzionalità di configurazione e manutenzione di cui avrai probabilmente bisogno: domini, database, account di posta elettronica, FTP e SSH, backup e, quando il tuo sito è attivo e funzionante, statistiche dettagliate sui tuoi visitatori, da dove sono venuti da ed esattamente quello che stanno guardando.
Questo è un insieme ragionevole di strumenti, ma non è all'altezza della pretesa di Site5 di "hosting per sviluppatori seri". Semmai, è meno capace di alcuni hosting consumer.
L'hosting condiviso di Site5 non include l'eccellente programma di installazione automatica Softaculous, ad esempio come abbiamo sottolineato, ma è disponibile nel piano di avviamento ultra-budget di Namecheap ($ 1,44 al mese nel primo anno, $ 2,44 al rinnovo).
Supporto
Il supporto di Site5 inizia sul suo sito Web, dove le funzionalità includono una knowledgebase e una pagina di domande e risposte in cui è possibile pubblicare domande pubbliche e sfogliare domande e risposte da altre visualizzazioni.
La knowledgebase ha molti contenuti, con 560 articoli organizzati in 73 categorie.
C'è anche un po 'di profondità qui. La sezione cPanel si collega a più di 50 articoli che trattano tutti gli aspetti principali della gestione del tuo sito.
Sfortunatamente, molti di questi contenuti sono stati scritti tempo fa, spesso intorno al 2011-2015. E intendiamo molto; la sezione Ultimi articoli contiene solo tre articoli scritti dal 2015 e in cima all'elenco dei commenti recenti c'è un post di agosto 2016.
Questo rende alcuni contenuti dall'aspetto datato. C'è un articolo intitolato "Come configurare un account POP in Windows Mail", ad esempio, ma non riguarda l'app fornita con Windows 10; questa è l'edizione di Windows Vista.
La chat dal vivo era migliore, almeno per domande semplici. Abbiamo ricevuto lamentele sul fatto che è raramente disponibile, ma un agente ci ha risposto in circa 30 secondi. Abbiamo pubblicato una domanda sul prodotto e lui ha risposto immediatamente, senza nessuno dei "dammi il tuo indirizzo e-mail, il PIN dell'assistenza, il tuo dominio e il tuo numero di account e …" problemi che a volte ti capita di trovare altrove.
Abbiamo avuto la possibilità di testare anche il supporto dei ticket, quando il nostro sito Web non era ancora disponibile dal nostro dominio, tre giorni dopo aver impostato i suoi server dei nomi con il registrar di domini.
Abbiamo emesso un ticket per spiegare il problema e circa dodici ore dopo una risposta ci ha detto che il problema era che il nostro dominio non era stato registrato. Non era vero, come confermato da un rapido controllo Whois, ma è facile immaginare come un principiante di hosting ora potrebbe perdere più tempo a tornare al proprio registrar di domini, cercando di confermarlo.
Fortunatamente, la risposta al ticket includeva anche i server dei nomi Site5 reali, ns1.site5.com e ns2.site5.com, e quindi l'agente aveva accidentalmente risposto alla nostra domanda. Il nostro dominio non funzionava perché avevamo utilizzato i server dei nomi errati che avevamo trovato sul sito di supporto di Site5, quando avremmo dovuto usarli.
È insolito vedere un triplo smacco di cattivo supporto: un'e-mail che non include i server dei nomi di Site5, quindi due articoli che forniscono informazioni errate, seguiti da un agente che non solo non è riuscito a diagnosticare il problema, ma ci ha indirizzato nella direzione completamente sbagliata.
Abbiamo risposto al ticket spiegando gli errori di Site5, fornendo all'agente gli URL del sito di supporto con le informazioni errate del server dei nomi, ma a nessuno sembrava importare. Site5 non ha risposto e il ticket è stato chiuso.
Prestazione
Portare il tuo sito online è solo l'inizio dell'attività di un host web; mantenerlo lì, assicurarsi che non vada giù, è la vera sfida.
Per misurare l'affidabilità, utilizziamo Uptime.com per monitorare un sito di test per un periodo di sette giorni. Ogni cinque minuti, Uptime tenta di scaricare una pagina dal nostro sito, registrandone il successo o il fallimento e il tempo di risposta del server.
Site5 ha superato la nostra settimana di test senza una singola interruzione, un tempo di attività perfetto al 100%.
Il tempo di risposta medio è stato di 337 ms. I migliori host si trovano da qualche parte nell'intervallo 200-300 ms, con la maggior parte del resto che arriva da 300-400 ms, mettendo Site5 in fondo al gruppo (anche se se le tue esigenze sono semplici, potresti non notarlo nemmeno).
C'erano notizie migliori con coerenza, poiché i tempi di Site5 cadevano in un intervallo ristretto di 302-469 ms, battendo la maggior parte dei piani che abbiamo testato. Anche se guardiamo ai nostri primi dieci padroni di casa, solo quattro hanno ottenuto risultati migliori.
(Fai attenzione a come interpreti queste cifre, però. Il nostro account di prova era basato sul piano di hosting condiviso più economico di Site5 e non possono dirci nulla sulle velocità che otterrai da VPS, dedicati o altri piani più avanzati.)
Verdetto finale
Site5 non è un terribile host web, è solo chiaramente a corto di motivi per registrarsi. Che tu sia interessato al prezzo, alla gamma di prodotti, alle funzionalità, alla velocità o al supporto, Site5 è in ritardo rispetto alla maggior parte della concorrenza.
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