Human Medical Billing si concentra sulla fatturazione e sulla gestione dei crediti per studi medici privati dal 2001. Ha sede a Granada Hills, in California, e fornisce anche servizi ausiliari, come codifica medica, gestione dei dinieghi, negoziazione di contratti di assistenza gestita e codifica audit. Il suo staff esecutivo ha sperimentato in prima persona le frustrazioni finanziarie derivanti dalla gestione di uno studio medico e fornisce un servizio per aiutarti con il tuo successo.
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Caratteristiche
Questo servizio di fatturazione ha una serie di caratteristiche interessanti. Inizia con quello che può funzionare con qualsiasi piattaforma EHR su cui è già presente lo studio. Questo è abbastanza importante poiché la maggior parte degli studi attualmente utilizza una cartella clinica elettronica e chi desidera il fastidio della transizione, con i costi della riqualificazione e dei potenziali tempi di inattività, ed è un approccio di gran lunga superiore scegliere un servizio di fatturazione medica che funzioni con il proprio piattaforma attuale. Inoltre, per uno studio che non ha una EHR corrente, verrà fornita una EHR, totalmente gratuita e senza costi aggiuntivi.
Un altro vantaggio è il requisito contrattuale minimo. Sebbene alcuni servizi abbiano un contratto lungo e restrittivo, Human Medical Billing prevede un contratto più semplice, ed è indicato che non è vincolato nel tempo. Ciò ti consente di interrompere l'utilizzo di questo servizio in qualsiasi momento con un ragionevole preavviso di 30 giorni, quindi non vi è alcun blocco ad esso. Questo significa anche dare a Human Medical Billing un ulteriore incentivo a fare un buon lavoro in ogni momento, altrimenti i clienti sono essenzialmente liberi di andarsene se sono insoddisfatti.
Human Medical ha anche una valutazione A + con il Better Business Bureau.
Human Medical Billing segue una procedura graduale per riscuotere gli addebiti. Inizia con la riscossione giornaliera delle spese per il paziente dall'ufficio tramite l'EMR o tramite l'inserimento da parte del personale. Quindi il software per i reclami medici viene utilizzato per pulire le affermazioni ed eliminare gli errori. I reclami vengono fatturati e quindi i pagamenti vengono ricevuti sia elettronicamente che tramite rimessa cartacea. Il pagamento viene ricevuto direttamente dal pagatore a scelta dello studio o di Human Medical Billing. Secondo Human Medical Billing, il pagamento dovrebbe essere ricevuto in soli 7 giorni per un pagatore privato e 14 giorni dopo la presentazione per Medicare.
Tali pagamenti vengono rivisti, confrontati con i piani tariffari, e inseriti nel sistema con l'obiettivo di un corretto rimborso. I saldi dei pazienti vengono quindi fatturati e vengono effettuate e-mail e telefonate di follow-up per la riscossione dei pagamenti; ai pazienti viene fornito un numero 800 presso Human Medical Billing per le domande sulla fatturazione che inevitabilmente sorgono. La pratica ottiene rapporti sull'invecchiamento per mantenere la pratica informata delle fatture e degli incassi in sospeso. Per le fatture scadute, Human Medical Billing coinvolge il proprio specialista in rimborsi per dare seguito al reclamo per massimizzare la riscossione ed evitare crediti inesigibili. La pratica viene aggiornata con i rapporti inviati ei clienti possono anche accedere al proprio account tramite un'interfaccia online 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Supporto
Non è necessario alcun software, poiché i servizi medici umani effettuano la fatturazione sulla piattaforma corrente del medico. Inoltre, non è possibile utilizzare app mobili.
Ottenere supporto avviene tramite il contatto diretto con il tuo account manager. Stiamo parlando di un accesso davvero diretto poiché, secondo quanto riferito, ci sono solo tre account manager e i loro numeri di cellulare diretti vengono forniti agli utenti per chiedere aiuto quando necessario.
Prezzi
Human Medical Billing ha una struttura dei prezzi molto trasparente, che si basa su una percentuale degli incassi. Il tasso è compreso tra il 5% e il 7% delle collezioni totali, il che significa che questa azienda ha un po 'di "Skin nel gioco" e se non raccoglie nulla, non farà nulla, quindi l'incentivo è lì per ottenere fatto. Ciò garantisce che la pratica massimizzerà le sue possibilità di essere pagata come deve produrre Human Medical Billing se vogliono essere pagati. Infine, Human Medical Billing non viene pagata fino a quando lo studio non lo fa, quindi non ci sono spese per i loro servizi.
L'intervallo percentuale si basa sulla quantità totale di raccolte, quindi a un volume maggiore, è possibile negoziare una tariffa inferiore. Tieni presente che è prevista una spesa minima di $ 500 al mese.
Vengono offerti anche servizi aggiuntivi, con alcuni costi sconosciuti. Questi includono trascrizione medica gratuita, servizi di credenziali e un profilo di social media per lo studio e pianificazione dei pazienti online. Siamo consapevoli del fatto che Human Medical Billing non addebiti separatamente per ciascuno di questi servizi e li utilizza come un "valore aggiunto"; la parte sfortunata è che "Si applica la fatturazione mensile minima" per ricevere questi servizi, ma non vengono fornite specifiche a quello che è questo minimo. Inoltre, c'è una carica di "avvio basso", che ancora una volta non è dettagliata.
Verdetto finale
Human Medical Billing è un servizio semplificato dedicato alla fatturazione medica. Le pratiche che desiderano una soluzione semplice per esternalizzare la fatturazione mantenendo le cartelle cliniche elettroniche esistenti, senza software complicato o contratti lunghi e una semplice percentuale di addebito basata sulle raccolte scopriranno che soddisfa perfettamente le loro esigenze. Chi è alla ricerca di un'azienda più grande, che offre app mobili fantasiose, si integra in modo più completo con il proprio EHR e ha opzioni di supporto più sviluppate, rimarrà deluso. Per gli studi più piccoli che desiderano esplorare l'outsourcing della fatturazione, Human Medical Billing offre un punto di ingresso conveniente.
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