Aggiornamento: Microsoft ha annunciato che sta espandendo la sua politica di rimborso per Cyberpunk 2077. Continua a leggere per maggiori dettagli.
Cyberpunk 2077 ha avuto un lancio roccioso, in particolare sulle console PS4 e Xbox One, con segnalazioni di arresti anomali, bug e scarse prestazioni che affliggono il rilascio del gioco e che hanno portato lo sviluppatore CD Projekt Red a scusarsi per lo stato attuale del titolo.
Oltre a queste scuse, CD Projekt Red ha anche offerto rimborsi ai giocatori che non sono soddisfatti delle prestazioni di Cyberpunk 2077. Anche questa offerta di rimborso era inizialmente un po 'confusa, dato che la politica di rimborso di Sony non corrispondeva a ciò che offriva lo sviluppatore. Tuttavia, Sony ha ora ritirato Cyberpunk 2077 dal PlayStation Store e ha confermato che rimborserà coloro che hanno acquistato il gioco in digitale. Anche Microsoft ha annunciato che rimborserà chiunque abbia acquistato Cyberpunk 2077 digitalmente dal Microsoft Store (fino a nuovo avviso).
Ma non è solo il PlayStation Store dove puoi ottenere un rimborso per Cyberpunk 2077, quindi abbiamo creato questa pratica guida su come ottenere un rimborso per Cyberpunk 2077. Abbiamo incluso Xbox, PlayStation e PC in questa guida, oltre ad alcune informazioni sulle politiche di rimborso dei rivenditori da cui potresti aver acquistato una versione fisica. Questi metodi dovrebbero consentirti di rimborsare il tuo acquisto, ma ognuno ha i suoi avvertimenti. Aggiorneremo questo articolo man mano che ne apprenderemo di più.
Vale la pena notare che l'invio di una richiesta di rimborso non garantisce un rimborso e che le politiche di diversi rivenditori possono tenere conto del fatto che stiano rimborsando il gioco.
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Posso ancora giocare a Cyberpunk 2077 se l'ho acquistato? E posso ancora acquistare Cyberpunk 2077?
Sì! Sebbene Sony abbia ritirato il gioco dal PlayStation Store, ciò non significa che la tua versione PlayStation del gioco smetterà di funzionare. Sony offre rimborsi digitali per gli acquisti effettuati tramite il PlayStation Store, ma se sei soddisfatto della tua esperienza puoi continuare a giocare come prima. Puoi anche continuare a giocare all'edizione fisica del gioco su PS4 o PS5.
Questo vale anche per PC e Xbox, poiché sia Steam, Epic Games Store che Microsoft Store continuano a elencare Cyberpunk 2077.
Temporaneamente, i nuovi giocatori non possono acquistare la versione digitale del gioco dal PlayStation Store, ma puoi comunque acquistare una versione PlayStation da un negozio fisico. Tuttavia, Cyberpunk 2077 è ancora disponibile per l'acquisto digitale per Steam e Xbox.
Come ottenere un rimborso per Cyberpunk 2077 su PlayStation
Sony ha rilasciato una dichiarazione affermando che rimborserà tutti gli acquisti di Cyberpunk 2077 effettuati tramite il PlayStation Store.
Inviare una richiesta di rimborso è molto semplice: fare clic su questo collegamento, accedere al proprio account PSN quando richiesto e quindi fare clic sul pulsante "fare clic qui per inviare una richiesta di rimborso". Fatto.
"Una volta che avremo confermato che hai acquistato Cyberpunk 2077 tramite PlayStation Store, inizieremo a elaborare il tuo rimborso", si legge nella dichiarazione di Sony nella pagina dedicata al rimborso di Cyberpunk. "Tieni presente che il completamento del rimborso può variare in base al metodo di pagamento e all'istituto finanziario."
Come ottenere un rimborso per Cyberpunk 2077 su PC
Se stai cercando un rimborso per Cyberpunk 2077 su PC, il modo in cui ottenerlo dipende dal fatto che tu abbia acquistato il gioco da Steam, GOG o Epic Games Store.
Puoi richiedere un rimborso da Steam qui, anche se la politica della piattaforma è che puoi farlo solo fino a 14 giorni dopo l'acquisto (se hai prenotato, sono 14 giorni dall'uscita del gioco) e se hai giocato meno di due ore. Tuttavia, è possibile fare delle considerazioni per alcune circostanze in cui potrebbe cadere Cyberpunk 2077.
Se hai acquistato tramite GOG, puoi richiedere contattando l'Assistenza clienti. La politica di GOG dice che puoi rimborsare un gioco fino a 30 giorni dopo l'acquisto (di nuovo per i preordini questo è dal rilascio del gioco).
Hai acquistato Cyberpunk 2077 dall'Epic Games Store? Vai a questa pagina per tutto ciò che devi sapere su come ottenere un rimborso. I giochi e i prodotti possono essere rimborsati entro 14 giorni dall'acquisto e devi avere meno di 2 ore di autonomia registrate.
Come rimborsare Cyberpunk 2077 su Xbox
Microsoft ha annunciato che sta espandendo la sua politica di rimborso per offrire rimborsi completi a coloro che hanno acquistato Cyberpunk 2077 digitalmente dal Microsoft Store, fino a nuovo avviso.
Se hai acquistato Cyberpunk 2077 su Xbox, puoi richiedere un rimborso tramite questa pagina. Segui la richiesta di accesso e dovrebbero apparire i prodotti che hai acquistato, seleziona Cyberpunk 2077 dall'elenco e seleziona "Richiedi un rimborso".
Come ottenere un rimborso per Cyberpunk 2077 dai rivenditori
La possibilità di ottenere un rimborso su un'edizione fisica di Cyberpunk 2077 da un rivenditore dipende in realtà dalla politica del rivenditore da cui hai acquistato.
Amazon, ad esempio, consente la restituzione dei giochi entro 30 giorni sebbene "il software restituito o i videogiochi attivati, utilizzati o con parti mancanti incorreranno in una commissione di rifornimento del 100%".
La politica di GameStop afferma che i giochi devono essere restituiti nella loro confezione originale e possono essere rimborsati solo entro 30 giorni dall'acquisto. Tuttavia, gli oggetti che sono stati aperti o giocati verranno rifiutati. Ciò significa che Gamestop non ha accettato richieste di rimborso per copie aperte del gioco (come riportato da Vice) e ha invece indirizzato i clienti a CD Projekt Red per richieste di rimborso.
Game, nel Regno Unito, offre una politica di rimborso per gli acquisti effettuati online (entro 14 giorni dall'acquisto) a condizione che il prodotto venga restituito al reparto resi entro 28 giorni dal ricevimento. Il gioco offre anche uno scambio o una nota di credito per gli acquisti effettuati (e restituiti) in negozio entro 28 giorni dall'acquisto.
Vale la pena verificare con il rivenditore da cui hai acquistato il gioco per vedere se consentono rimborsi per gli acquisti di Cyberpunk 2077 che non soddisfano i requisiti della politica.
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