Google Currents fa parte di una suite di prodotti software chiamata Google Workspace, che è G Suite recentemente rinominata. Currents, precedentemente noto anche come Google+, è progettato per aiutare con la comunicazione all'interno delle organizzazioni.
Google è ben noto per i suoi prodotti software in diverse categorie, ma questa reputazione significa necessariamente che Currents può essere considerato uno dei migliori strumenti di collaborazione online? Questo è ciò che scopriremo in questa recensione di Google Currents mentre ne esploreremo i prezzi, le funzionalità, l'interfaccia e il supporto.
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Google Currents: piani e prezzi
Poiché Google Currents fa parte della suite software Google Workspace, non puoi effettivamente acquistarlo come singolo prodotto. Fa parte di una vasta gamma di prodotti software a un prezzo molto ragionevole.
I prezzi partono da $ 6 / utente / mese per il piano Business Starter e salgono a $ 18 / utente / mese per il piano Business Plus. Esistono anche prezzi aziendali per i quali devi contattare l'ufficio vendite di Google.
Tutti i piani includono Currents, Gmail, Drive, Meet, Calendar, Chat, Documenti, Fogli, Presentazioni, Keep, Sites e Moduli. Le funzionalità di Currents stesso non cambiano tra i livelli di prezzo. Ciò che cambia è la quantità di spazio di archiviazione disponibile per il tuo account Workspace e il numero di partecipanti consentiti alle riunioni video. I piani Business Plus ed Enterprise includono anche controlli avanzati di sicurezza e gestione.
Google Currents: caratteristiche
Lo scopo principale di Google Currents è consentire alle organizzazioni di scambiare idee su larga scala. Con Currents, i leader e i dipendenti di tutta l'organizzazione saranno in grado di scambiare idee e raccogliere feedback dagli altri senza inondare le caselle di posta di tutti.
La composizione semplificata dei contenuti è una funzionalità di Currents, con gli utenti in grado di taggare i post e aggiungere allegati o immagini. Altri possono quindi commentare, fornire feedback o porre domande nello stesso posto.
I post sono presentati in quello che è noto come "home stream" e sono ordinati in base a ciò che è pertinente e importante per ogni individuo. Oppure gli utenti possono scegliere di ordinare i post in ordine cronologico. È possibile dare priorità ai post dei leader dell'organizzazione per migliorarne la visibilità.
Gli amministratori dell'organizzazione possono indirizzare gruppi specifici di dipendenti o l'intera organizzazione con flussi personalizzati che possono creare. E saranno in grado di capire il rendimento dei contenuti con metriche che monitorano il modo in cui i contenuti vengono consumati e utilizzati.
Google Currents: interfaccia e in uso
Google Currents deve essere prima abilitato dall'amministratore di Workspace nell'amministratore di Google. Quindi, devono essere aggiunti gli amministratori dei contenuti, che possono gestire stream, tag e leader.
Una volta fatto ciò, si accede a Currents in un browser web all'indirizzo currents.google.com. Se hai già utilizzato qualsiasi social network, capire come utilizzare Currents non dovrebbe essere un problema poiché impiega elementi dell'interfaccia utente comuni alla maggior parte delle piattaforme.
Puoi creare post su cui le persone possono commentare, aggiungere tag e @ persone per coinvolgerle nella conversazione. Gli amministratori potranno fare clic su un'icona del grafico per visualizzare le analisi sui singoli post. Quando crei post, puoi allegare o creare collegamenti a file nel tuo Google Drive, caricare immagini o aggiungere sondaggi.
I post possono essere ordinati per tag e puoi creare comunità e aggiungere persone come follower o seguire altri, concetti familiari da altri social network.
Google Currents: supporto
Il supporto per i prodotti Google Workspace viene fornito sotto forma di supporto tecnico dedicato, articoli di auto-aiuto e forum della community.
Esistono tre livelli di priorità per i casi di supporto, dove 1 è il più basso. Tutti i piani di Workspace includono il supporto standard, il che significa che puoi aspettarti di attendere fino a quattro ore per le risposte ai casi con priorità 1. L'assistenza è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ed è disponibile anche per telefono.
Se desideri un'assistenza più rapida ed efficiente, avrai bisogno di uno dei piani superiori, che offrono assistenza avanzata. Questo ti darà tempi di risposta di un'ora e disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per i casi P1 (priorità 1) e P2. Avrai anche accesso al supporto per la tecnologia di terze parti.
Per tempi di risposta ancora più rapidi di soli 15 minuti, dovrai eseguire l'upgrade al supporto Premium, che ti darà accesso al supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per i casi P1, P2 e P3, un account manager tecnico, recensioni sullo stato della tua operazione formazione e anteprime di nuovi prodotti.
Sia per il supporto avanzato che per quello premium, dovrai contattare le vendite per i prezzi.
Google Currents: sicurezza
Come ci si aspetterebbe dal fornitore di servizi cloud più noto al mondo, la sicurezza è presa molto sul serio in Google. Tutti i data center di Google sono protetti con schede di accesso elettroniche personalizzate e metal detector. La biometria e i laser per rilevare gli intrusi rendono quasi impossibili le violazioni fisiche.
La rete di Google è progettata in modo che i tuoi dati siano costantemente disponibili anche se alcune macchine si guastano. E la rete funziona su hardware progettato su misura con sistemi operativi rinforzati. I dati dei clienti vengono crittografati quando vengono archiviati su disco e su un supporto rimovibile e quando sono in transito tra i data center.
La competizione
Non ci sono molti fornitori di software che offrono suite di strumenti simili ad ampio raggio come Google. Microsoft 365 è il rivale più importante, con la sua app Microsoft Teams che funziona come un equivalente di Currents. A differenza di Google Workspace, tuttavia, i team possono essere effettivamente ottenuti gratuitamente separatamente. Se lo desideri come parte del pacchetto completo 365, i prezzi partono da $ 5 / utente / mese e salgono a $ 20 / utente / mese.
Slack è un'altra opzione che fornisce software per la comunicazione e la collaborazione ed è anche disponibile gratuitamente o come parte di piani a pagamento a partire da $ 6,67 / utente / mese e fino a $ 12,50 / utente / mese. Esistono anche prezzi aziendali per i quali è necessario contattare le vendite. A differenza di Currents e Teams, Slack non include tutti gli altri strumenti software ma ha integrazioni con molti di essi.
Verdetto finale
Se sei già un cliente di Google Workspace, Currents sarà una gradita aggiunta a un già straordinario pacchetto software aziendale. È facile da usare, ha un'interfaccia familiare e fornisce un buon livello di controllo per gli amministratori dell'organizzazione.
Se stai già utilizzando uno strumento software simile di altri fornitori, come quelli offerti da Microsoft o Slack, l'elenco delle funzionalità probabilmente non è abbastanza impressionante per permetterti di effettuare il passaggio solo in base a Currents. Ed è dubbio che sceglieresti di utilizzare Google Workspace solo per accedere a Currents.
In definitiva, è più un dolcificante per aiutare ad ampliare l'attrattiva di quello che è già un pacchetto software sempre più popolare.
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