Webcast Elite è un software per webinar aziendale dei pionieri del webcasting On24, che ha introdotto il proprio software sul mercato nel 2002. Webcast Elite è un software a doppio aspetto che incoraggia l'interazione del pubblico e fornisce informazioni sui dati di back-end. Le informazioni sui dati aiutano le aziende a migliorare il marketing e la gestione delle relazioni con i clienti in futuro. Le aziende che ospitano regolarmente webinar per sensibilizzare i clienti, presentazioni di vendita e formazione del personale interno troveranno Webcast Elite particolarmente utile.
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In questa recensione di On24 Webcast Elite, considereremo se questo è tra i migliori software per webinar disponibili oggi. Discuteremo gli elementi essenziali di Webcast Elite, comprese le funzionalità, la privacy e la sicurezza, in modo che tu possa decidere se soddisferà i requisiti del tuo team.
Piani e prezzi
On24 non pubblica i suoi prezzi per Webcast Elite online. Tuttavia, le informazioni sui siti partner suggeriscono che i clienti Webcast Elite vengono addebitati in base ad alcuni fattori. Il prezzo è probabilmente influenzato dal tipo di webinar che si intende ospitare (autonomo o integrato con telefoni aziendali), dalle dimensioni dell'azienda (se hanno meno di 10 dipendenti, da 11 a 49, da 50 a 249, 250 o più, o sono grandi organizzazioni con troppi dipendenti per essere contati) e l'indirizzo dell'attività.
I potenziali clienti possono compilare un modulo sul sito Web di On24, fornendo il loro nome, e-mail, nome dell'azienda e titolo professionale. Un rappresentante del servizio clienti di On24 ti contatterà per discutere i livelli di prezzo appropriati.
Caratteristiche
On24 Webcast Elite consente alle aziende di creare webinar live, simulati e on demand. Gli strumenti di coinvolgimento sono integrati nell'applicazione, quindi la loro efficacia viene analizzata nelle suite di analisi dei webcast back-end. I dati sul coinvolgimento possono quindi essere trasformati in informazioni utili per futuri webinar per migliorare le vendite o moduli di formazione interni.
Le funzionalità incluse di serie in On24 Webcast Elite sono:
Il lettore multimediale consente lo streaming audio e video dal vivo o preregistrato all'interno del webcast. I membri del pubblico possono mettere in pausa, far avanzare rapidamente e riavvolgere tutti i media riprodotti, il che incoraggia un coinvolgimento genuino e attento.
I membri del pubblico possono utilizzare la funzione di domande e risposte del webcast per inviare domande al relatore o, in uno scenario preregistrato, al leader del webinar. Uno strumento di domande e risposte è un modo eccellente per migliorare il coinvolgimento durante il webinar e apprendere quali argomenti coinvolgono i tuoi clienti / pubblico.
Condividi ulteriori risorse o contenuti consigliati con il tuo pubblico tramite la scheda risorse. Le risorse includono PDF, collegamenti a siti Web / canali di social media e documenti di Microsoft Office. Le risorse possono incentivare i clienti a convertirsi con contenuti di marketing supplementari o incoraggiare ulteriore apprendimento da parte dei dipendenti all'interno dell'organizzazione.
Consenti ai clienti di pianificare immediatamente riunioni con i consulenti di vendita o prenotare appuntamenti per la visualizzazione con una cornice di calendario. In alternativa, adattare il quadro di sensibilizzazione in un modulo di contatto, in cui i partecipanti possono inviare richieste che non desiderano includere nelle domande e risposte.
Personalizza i sondaggi per aiutarti a comprendere meglio il tuo pubblico e sollecitare feedback tramite domande a scelta multipla relative al webinar. Analizza le risposte nella suite di analisi back-end per vedere come agire per migliorare le offerte di prodotti futuri o il coinvolgimento.
Tutte le console per webinar di On24 Webcast Elite sono completamente personalizzabili per adattarsi al tono e ai visualizzatori specificamente associati al tuo marchio. Adatta ogni aspetto visivo della console, dal carattere e lo sfondo all'aspetto delle finestre e alle icone, per aumentare l'identificazione del marchio durante l'hosting del tuo webinar.
Interfaccia e in uso
L'interfaccia di base di On24 Webcast Elite è visivamente accattivante. Sia la console webinar frontale che i clienti vedranno sia la suite di analisi back-end sono incredibilmente facili da usare. Gli spettatori vedranno le caratteristiche e il marchio che vuoi che vedano quando lo desideri e cambiare l'interfaccia è semplice come fare clic su alcuni pulsanti.
La suite di intelligence back-end raccoglie i dati raccolti durante il webinar e li presenta tramite grafici di facile interpretazione, che rendono chiari i KPI come la pipeline di partecipazione al lead. On24 semplifica l'integrazione di software di marketing, incluso HubSpot, o suite di software aziendali, incluso Oracle, per interpretare efficacemente l'impatto del webinar insieme ad altre attività di marketing.
Supporto
ai clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per aiutarli a risolvere eventuali problemi tecnici durante gli eventi dal vivo. I rappresentanti del servizio clienti di On24 sono disponibili durante le ore di veglia nei fusi orari europei, americani e asiatici, per fornire supporto tecnico durante qualsiasi webinar dal vivo. Una sezione per la risoluzione dei problemi è inclusa nell'analisi del back-end per piccoli problemi tecnici che dovresti essere in grado di risolvere da solo.
Sicurezza
On24 protegge le informazioni dei clienti crittografando tutti i dati trasmessi (dati che si spostano da / a un browser) con certificati SSL emessi da un provider accreditato. I database che contengono dati inattivi vengono archiviati su unità con crittografia automatica.
Inoltre, On24 fornisce strumenti per aiutare i clienti a memorizzare i dati in conformità al Californian Consumer Privacy Act (CCPA) e al Regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR).
Puoi aumentare la sicurezza del tuo webinar richiedendo a tutti i partecipanti di partecipare tramite un referral HTTP, filtrare / bloccare i registranti da determinati domini / email, proteggere con password la partecipazione e limitare i numeri di partecipazione.
La competizione
Il più grande concorrente di On24 è BlueJeans, che è probabilmente più attraente per i clienti che ospitano un webinar fino a 500 partecipanti, poiché tutte le informazioni sui prezzi sono presentate sul suo sito. BlueJeans fornisce anche l'integrazione di Facebook Live, cosa che On24 non offre, ma la sua interfaccia sembra meno elegante di quella di On24, che è più spaziosa, chiara e attraente.
AirMeet ti consente di ospitare gratuitamente un evento sulla sua piattaforma, cosa che On24 non fa. Sebbene AirMeet abbia funzionalità equivalenti a On24, non sei in grado di personalizzare i webinar con il tuo marchio, anche se ti iscrivi al servizio a pagamento di AirMeet.
Verdetto finale
On24 Webcast Elite è un eccellente servizio di webinar per le aziende che incorporano regolarmente webinar come parte della loro strategia di marketing. A differenza dei concorrenti, On24 Webcast Elite consente la personalizzazione completa dell'interfaccia per aumentare l'identificazione del marchio e fornisce una suite di analisi completa. Entrambi gli strumenti giustificano il prezzo (presumibilmente) più alto che paghi se i webinar sono parte integrante del marketing della tua attività.
Tuttavia, se organizzi webinar di rado e sono meno parte integrante della tua strategia di marketing complessiva, forse dovresti scegliere un concorrente (presumibilmente) meno costoso per risparmiare denaro.
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