Recensione Sfax

I fax erano apparecchiature standard per ufficio, ma potrebbero non essere più un investimento pratico. I servizi di fax online hanno aiutato le aziende a ridurre i costi durante l'invio di fax online o tramite fax tramite posta elettronica.

Nella nostra recensione di Sfax, esamineremo da vicino le funzionalità della piattaforma e il valore complessivo. Vedremo anche come si confronta con Fax.plus, uno dei migliori servizi di fax online. Sebbene Sfax sia un modo conveniente per inviare e ricevere fax elettronici, è significativamente più costoso di molti concorrenti.

Piani e prezzi

Sfax è disponibile a tre fasce di prezzo. Gli utenti con esigenze su larga scala possono anche contattare direttamente Sfax per informazioni su un piano aziendale personalizzabile. Tutti gli abbonamenti hanno un mese gratuito se viene pagato un anno intero in anticipo.

Standard costa $ 29 al mese e include fino a 350 pagine inviate e ricevute combinate, con pagine extra disponibili per dieci centesimi ciascuna. A $ 49 al mese, Plus viene fornito con 700 pagine e un BAA disponibile. Infine, Contender costa $ 99 al mese per 1.500 pagine totali, un servizio di download di fax e l'accesso all'API Sfax.

Gli accordi di società in affari (BAA) sono disponibili per gli utenti di livello Plus e superiore.

Funzionalità e utilità

Sfax fornisce una varietà di strumenti che lo rendono un'ottima opzione per aziende di tutte le dimensioni.

In primo luogo, gli abbonati a tutte le fasce di prezzo possono aggiungere utenti illimitati ai propri account e gestire i contatti per un comodo invio di fax. Gli accordi di società in affari (BAA) sono disponibili anche per gli utenti di livello Plus o superiore. Con Sfax, i team leader possono aggiungere utenti, regolare le autorizzazioni per ogni individuo e monitorare l'attività dell'account dalla dashboard dell'amministratore.

Sfax include anche funzioni utili per utenti personali e aziendali. Sia i fax in entrata che quelli in uscita vengono archiviati automaticamente per un anno intero. Inoltre, gli utenti Contender ed Enterprise possono scaricare i fax sui propri computer come file PDF o TIF, consentendo agli utenti di accedere ai file localmente anziché dover accedere al sito web.

D'altra parte, ci sono anche alcune caratteristiche mancanti in Sfax. Non è possibile programmare i fax e non sembra esserci un modo per espandere lo spazio di archiviazione online oltre il limite di un anno.

Inoltre, Sfax non ha un'app per Android e la versione per iOS presenta notevoli difetti. Ad esempio, non supporta l'aggiunta di contatti o la regolazione delle impostazioni del profilo. Sebbene durante il nostro test abbiamo riscontrato solo alcuni piccoli problemi grafici, altri utenti segnalano problemi più seri e l'app ha una valutazione di appena 1,3 stelle sull'App Store.

Con Sfax, puoi aggiungere contatti manualmente o importarli da un file .csv.

Impostare

È facile creare un account Sfax in pochi passaggi. Dopo aver verificato il tuo indirizzo email e inserito le informazioni di pagamento, ti verrà chiesto di creare un nome utente e una password.

A differenza di molte altre piattaforme fax Internet, Sfax non invia ai nuovi utenti una password in testo semplice tramite posta elettronica. Inoltre, il link di verifica scade dopo 72 ore per proteggere la tua sicurezza. Tieni presente che dovrai inserire i dati di pagamento per registrarti, anche se stai iniziando con una prova gratuita.

Bastano pochi minuti per creare un account e iniziare a utilizzare Sfax.

Interfaccia e prestazioni

Sfax ha tutto il necessario per inviare e ricevere fax, ma il design è leggermente datato rispetto a molti concorrenti. Senza un'app desktop o un'app per dispositivi mobili per Android, dovrai accedere al sito web a meno che non utilizzi un dispositivo iOS.

Detto questo, Sfax è relativamente facile da usare una volta che ci si abitua all'interfaccia. Il dashboard è suddiviso in cinque schede: Fax, Contatti, Frontespizi, Documenti e Impostazioni. In generale, i fax inviati tramite Sfax dovrebbero arrivare a destinazione entro un minuto per pagina.

L'interfaccia Sfax è un po 'insipida, ma non sminuisce la funzionalità del servizio.

Sicurezza

Sfax fornisce un'eccellente sicurezza per tutti, dai singoli alle grandi aziende e alle organizzazioni sanitarie. La piattaforma è conforme a HIPAA e le BAA sono disponibili su richiesta.

Sfax protegge i documenti inviati con crittografia TLS a 256 bit con algoritmi AES e i documenti vengono archiviati in data center conformi a SSAE16 Tipo 2. Puoi anche aggiungere un ulteriore livello di sicurezza al tuo account con PIN una tantum e di 30 giorni tramite l'autenticazione a due fattori. Tutto sommato, Sfax è un client fax Internet estremamente sicuro.

Le impostazioni di autenticazione a due fattori sono disponibili nella scheda Impostazioni in Il mio profilo.

Supporto

Sfax fornisce video e guide informative per aiutarti a ottenere il massimo dalla piattaforma. I video trattano argomenti come l'esportazione di fax, la modifica di documenti all'interno di Sfax e l'organizzazione di fax esistenti. Puoi trovare articoli su una varietà di argomenti aggiuntivi nella sezione Help Desk.

Se l'Help Desk non ha quello che stai cercando, puoi anche contattare direttamente Sfax per una risposta entro un giorno lavorativo. Insieme a un modulo web per i ticket di supporto, Sfax fornisce assistenza tramite telefono ed e-mail. Sfortunatamente, non ci sono orari elencati per il team di supporto.

L'Help Desk di Sfax può aiutarti a risolvere problemi tecnici o saperne di più sulle funzionalità della piattaforma.

La competizione

Sfax non offre un piano gratuito e i suoi abbonamenti a pagamento sono sorprendentemente costosi rispetto ad altre opzioni. Fax.plus, ad esempio, fornisce eccellenti strumenti di fax online a una frazione del prezzo. Il suo piano aziendale include 800 pagine mensili gratuite e costa solo $ 19,99 al mese.

Al contrario, Sfax addebita $ 49 al mese per sole 700 pagine tramite il piano Plus. Fax.plus fornisce anche un'app mobile elegante insieme a un'app desktop, un'estensione di Chrome e integrazioni con programmi Microsoft come Word e Outlook. Sebbene i BAA siano disponibili solo tramite il piano Fax.plus Enterprise ($ 49 al mese), la piattaforma offre la maggior parte delle stesse funzionalità a un prezzo molto inferiore.

Verdetto finale

Sebbene Sfax sia un modo affidabile per inviare fax online, non fornisce caratteristiche o vantaggi esclusivi rispetto ai migliori servizi di fax online. Inoltre, gli abbonamenti Sfax sono più costosi di quelli di molti concorrenti per lo stesso numero di pagine.

Con un design relativamente semplice e senza integrazioni dirette con applicazioni di terze parti, Sfax semplicemente non offre abbastanza per distinguersi. Esistono più servizi di fax elettronici che mai e probabilmente otterrai di più con i tuoi soldi da un'altra piattaforma.