FastSpring offre una soluzione pratica per le aziende che necessitano di una piattaforma di e-commerce completa che può essere utilizzata per elaborare e gestire la fatturazione dell'abbonamento. La società di software-as-a-service è stata costituita circa 15 anni fa e da allora ha ampliato la sua impresa con sede in California per offrire i suoi prodotti in tutto il mondo. Attualmente FastSpring ha una raccolta di opzioni SaaS basate su cloud che consentono alle aziende di vendere prodotti digitali su tutte le piattaforme, inclusi desktop, dispositivi mobili e app.
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L'azienda è specializzata nell'elaborazione di pagamenti online a livello globale, consente agli utenti di gestire gli abbonamenti e le esigenze di fatturazione fornendo allo stesso tempo un'esperienza di pagamento completa con marchio. Con numerose altre caratteristiche e funzioni disponibili, FastSpring funziona come una soluzione one-stop e sarà quindi ideale per aziende di tutte le forme e dimensioni.
Prezzi
A causa della natura piuttosto complessa di ciò che FastSpring offre, qui non esiste un'opzione che vada bene per tutti. In effetti, se vuoi sapere quanto ti costerà il sistema, dovrai lasciargli una riga e c'è un piccolo pannello "Ottieni un prezzo veloce" disponibile per farlo. Tutto quello che devi fare è inviare loro la tua email di lavoro, scegliere un settore in cui è coinvolta la tua attività, che è software, Saas, prodotti digitali, download o vendita al dettaglio / beni fisici. Aggiungi le tue entrate mensili correnti, che vanno da $ 0- $ 1.000 fino a $ 150.000 + e riceverai in cambio un preventivo di prezzo su misura.
Caratteristiche
Con le sue opzioni di piattaforma a servizio completo, FastSpring è un'ottima soluzione se vendi software, prodotti digitali o software come servizio. In poche parole, l'azienda ha sviluppato un pacchetto completo che consente alle aziende di elaborare pagamenti online globali, gestire gli abbonamenti e gestire i requisiti di fatturazione completi di un'esperienza di pagamento con marchio per i clienti.
Il software di FastSpring può anche coprire tasse globali e altri servizi finanziari, oltre a prendersi cura della gestione del rischio e delle esigenze di conformità. FastSpring ha diverse aree chiave che aggiungono molta potenza all'equazione di elaborazione, inclusa la capacità di gestire opzioni di fatturazione ricorrenti su più valute, oltre 20 in effetti.
L'attrattiva principale del sistema sarà per le aziende che gestiscono un accordo SaaS, in cui la fatturazione mensile deve essere gestita in modo efficiente. Naturalmente, FastSpring può essere configurato per funzionare su una varietà di livelli diversi, a seconda di ciò che la tua azienda vuole offrire e delle esigenze dei tuoi clienti.
È estremamente flessibile sotto questo aspetto, con opzioni personalizzate disponibili che includono periodi di prova, sconti promozionali, abbonamenti su richiesta e piani di rate multiple.
Prestazione
FastSpring è stato sviluppato in modo che possa fornire molta resilienza, in particolare per le aziende che hanno a che fare con volumi elevati di clienti SaaS. Il sistema sembra particolarmente utile quando viene utilizzato per vendere oltre i confini geografici, con la capacità di gestire automaticamente valute diverse all'interno del sistema. Lo stesso vale per il cambio di lingua a seconda del territorio in cui vendi.
Inoltre, FastSpring ha anche integrato molte capacità per la vendita tramite app, mentre la parte effettiva dell'elaborazione dei pagamenti dell'immagine è estremamente solida. I clienti possono pagare utilizzando carte di credito o di debito di tutti i principali fornitori, nonché bonifico bancario, vaglia postale, assegno, PayPal e Amazon Payments. In modo rassicurante, soprattutto quando si tratta di dati personali e di pagamento di una persona, il sistema è sicuro e pienamente conforme allo standard PCI.
Facilità di utilizzo
Mentre i meccanismi dietro le quinte di FastSpring vanno avanti con il lavoro, chiunque esegua il sistema molto probabilmente vorrà utilizzare le funzionalità di e-commerce e le pagine di pagamento. Questa è la parte del processo che si rivela più semplice, con molte opzioni per personalizzare i tuoi contenuti con il marchio e tutti gli altri ritagli di un'attività esistente.
Anche lo sviluppo di pagine per utenti di dispositivi mobili è stato molto pensato per fare in modo che tutto apparisse come dovrebbe. Un altro aspetto di FastSpring che lo rende facile da usare è il set di funzionalità di gestione delle relazioni con i clienti, in particolare quando si tratta di campagne promozionali via e-mail e simili. C'è anche un buon grado di aiuto per gli sviluppatori che possono davvero approfondire il sistema per produrre un prodotto finito veramente su misura.
Supporto
Dato che FastSpring è un pacchetto potente e spesso complesso, è del tutto probabile che potresti aver bisogno dei servizi dei loro team di supporto. Puoi contattarli tramite il sito web, attraverso vari canali se sei un venditore, un consumatore o se vuoi semplicemente parlare con le vendite del tuo pacchetto. Nel frattempo, per registrare problemi con il sistema, dovrai generare un ticket utilizzando un accesso alla community di supporto FastSpring, che secondo la società è diverso dai dettagli di accesso alla dashboard.
All'inizio del 2022-2023 l'azienda ha presentato anche il suo nuovo portale di supporto per i consumatori, che è un supplemento al supporto di FastSpring per i propri clienti. Fornisce supporto ai consumatori che hanno acquistato prodotti digitali tramite i siti dei venditori FastSpring.
Verdetto finale
FastSpring deve fare qualcosa di giusto in quanto annovera alcuni clienti di alto profilo tra la sua base di clienti, inclusi artisti del calibro di Adobe e Toshiba. È facile vedere l'interesse per le aziende tecnologiche poiché FastSpring fa un ottimo lavoro nel semplificare il complicato compito di combinare un'esperienza di e-commerce senza interruzioni con un sistema di elaborazione dei pagamenti veloce e funzionale.
Tuttavia, potrebbe essere un po 'troppo ricco di caratteristiche e funzionalità se hai solo bisogno di un'esperienza di e-commerce più semplice per i tuoi clienti. Se, d'altra parte, hai un grande progetto in preparazione e vuoi vendere SaaS e hai bisogno di avere la potenza e la flessibilità per farlo in tutto il mondo, FastSpring ha sicuramente tutto il necessario per farlo accadere.
Certo, questo probabilmente significherà fare un investimento considerevole, ma è fondamentale che le aziende che si occupano di digitale possano offrire una piattaforma affidabile per i loro servizi. Sotto questo aspetto potrebbe rivelarsi denaro ben speso.
Altre opzioni di software aziendale che vale la pena considerare includono Sage Business Cloud Accounting, QuickBooks, Xero, FreshBooks, Freeagent, GoSimpleTax, TaxCalc, Nomisma, ABC Self-Assessment o Crunch.
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