Recensione di Geotab

Geotab offre servizi hardware e software per la gestione della flotta. È stata fondata nel 2000 e ha sede a Oakville, in Canada.

Geotab è una delle più grandi aziende telematiche al mondo ed è stata anche la prima azienda a superare i due milioni di veicoli connessi costruiti su un'unica piattaforma aperta.

Offre una gamma di soluzioni che includono dispositivi Go per il monitoraggio in tempo reale forniti con una semplice installazione plug-and-play e il software MyGeotab. Queste soluzioni aiutano le aziende con l'intelligenza necessaria per ottimizzare l'efficienza, rispettare le normative regionali e migliorare la sicurezza dei conducenti.

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Piani e prezzi

A differenza della maggior parte delle altre società coinvolte nei servizi di gestione della flotta o nelle apparecchiature di tracciamento, Geotab non vende le sue soluzioni direttamente ai clienti finali. Invece, opera attraverso una rete di rivenditori.

L'azienda non elenca alcun piano, prezzo o informazione di contatto online. Ciò offre ai rivenditori la possibilità di offrire funzionalità aggiuntive includendo software basato sui requisiti del gestore della flotta; quindi il prezzo e il contratto possono variare per ogni cliente.

La soluzione di Geotab, tuttavia, può supportare tutti i requisiti di conformità e l'azienda offre una garanzia standard di un anno con i dispositivi Go. Inoltre, con il piano ProPlus, questa garanzia può essere estesa per un anno. Il dispositivo Geotab Go richiede un pagamento anticipato seguito da un pagamento mensile in corso per il servizio.

Poiché i prezzi variano da caso a caso, è meglio contattare l'azienda o contattare direttamente il rivenditore più vicino per ottenere un preventivo per le proprie esigenze aziendali particolari.

Caratteristiche

Sebbene l'azienda abbia più livelli ciascuno con funzionalità specifiche, offre solo il monitoraggio GPS in tempo reale con il piano ProPlus. Gli altri piani disponibili sono Base, Regulatory (HoS) e Pro, con ProPlus che è l'offerta di livello superiore.

Il software, MyGeotab, è una soluzione basata su cloud e può essere utilizzato tramite qualsiasi browser web. Ciò lo rende indipendente dalla piattaforma in modo da poterlo utilizzare su qualsiasi sistema operativo o dispositivo in grado di eseguire un browser.

La dashboard di MyGeotab offre tutte le informazioni richieste dall'amministratore, inclusi dati in tempo reale su posizione del veicolo, velocità, consumo di carburante e altre metriche chiave a colpo d'occhio. Offre anche vari rapporti come scorecard del conducente, HoS (Hours of Service), produttività del conducente e altro, con una semplice opzione di personalizzazione drag-and-drop.

MyGeotab vanta anche un SDK che offre una serie di strumenti per lavorare con i dati del veicolo, consentendo l'integrazione con hardware o sistemi di terze parti. Se disponi già di un dispositivo di tracciamento, puoi associarlo facilmente alla dashboard per iniziare. Ciò potrebbe potenzialmente comportare un enorme risparmio iniziale sui costi, oltre a far risparmiare alle aziende il fastidio di sostituire i vecchi dispositivi con quelli nuovi.

Ci sono un sacco di soluzioni aggiuntive disponibili sul sito Web di Geotabs nella sezione del mercato. Queste soluzioni pronte all'uso consentono alle società di gestione della flotta di aggiungere funzionalità specifiche in base alle loro esigenze.

Oltre alla dashboard di MyGeotab, esiste un'app Geotab Drive che può essere utilizzata dai conducenti per completare le ispezioni del veicolo, impegnarsi nella messaggistica e molto altro. Rispetta gli standard di conformità FMSCA come parte del sistema cloud Geotab ELD.

Questa app semplice da usare aiuta a rimuovere il fastidio delle scartoffie, consentendo ai conducenti di registrare automaticamente le loro ore di lavoro. Consente loro di comunicare con gli amministratori mentre sono in movimento. Gli amministratori possono anche utilizzare la funzione di feedback del conducente a bordo del veicolo per fornire feedback e coaching in tempo reale.

Numerose recensioni online lasciate dagli utenti suggeriscono che MyGeotab è una dashboard molto intuitiva e facile da usare. Tra queste revisioni, diverse società hanno riferito di essere state in grado di ottimizzare meglio le proprie spese e di monitorare in modo efficiente i conducenti, controllando così le differenze inventariali in tempo reale.

Inoltre, alcune aziende hanno riferito che con l'aiuto di Geotab hanno trovato conducenti indisciplinati che non stavano seguendo percorsi efficienti e sono stati in grado di istruirli in un modo migliore con l'aiuto di scorecard di guida.

Detto questo, alcune recensioni hanno segnalato incongruenze casuali nelle funzioni di servizio del conducente che possono causare ritardi inutili, periodi di attesa e persino azioni disciplinari nei confronti dei conducenti.

Per quanto riguarda i prodotti hardware offerti da Geotab, il sito evidenzia:

  • Geotab Go: questo è un dispositivo plug-and-play che si collega alla porta OBDII del veicolo. Una volta connesso, può registrare dati come lo stato del veicolo, i tempi di inattività del motore, la distanza e il tempo del percorso, la velocità del veicolo e persino le collisioni. È compatibile con i componenti aggiuntivi disponibili sul mercato che possono aggiungere funzionalità extra.
  • Geotab Go Rugged: questo è il Geotab Go ma in una versione robusta. Il suo guscio certificato IP67 è appositamente progettato per gestire ambienti estremi nei veicoli commerciali.

Supporto

Poiché Geotab vende i suoi prodotti tramite rivenditori, l'azienda non fornisce supporto diretto agli utenti. Non esiste un numero di contatto diretto sul sito Web che un utente può chiamare. Invece, il sito Web indirizza i clienti al rivenditore autorizzato più vicino che può gestire le domande di base e persino la formazione dei conducenti, se necessario.

I prodotti hardware vengono forniti con ampie guide fai-da-te per configurarli e l'azienda si aspetta che i clienti installino i dispositivi da soli. Il sito Web ha anche una manciata di contenuti di formazione per iniziare.

Verdetto finale

Geotab è diverso da qualsiasi altro provider con un modello di business unico. Ciò ha i suoi vantaggi come la personalizzazione e la flessibilità, sebbene l'assistenza clienti sia una delle principali mancanze qui. Poiché l'assistenza dipende interamente dai rivenditori, la tua esperienza potrebbe variare come i prezzi e il contratto.

La dashboard stessa è molto facile da usare e l'apertura della piattaforma è un altro punto forte. Geotab si presenta come un marchio affidabile tra i suoi utenti e ha una grande reputazione nel complesso.

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