Apptivo è una nota piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) basata su cloud. È stato creato come una soluzione conveniente e di facile utilizzo per aiutare le aziende in crescita a gestire tutta la loro manutenzione e pianificazione quotidiana ea lungo termine. Nella seguente recensione di Apptivo, scoprirai perché questo è uno dei migliori CRM sul mercato.
La piattaforma software Apptivo è adatta alle piccole imprese, ma offre anche strumenti personalizzabili e scalabili per la gestione di progetti di nicchia o su larga scala. L'ampia gamma di servizi offerti da Apptivo, combinata con la sua reputazione di servizio clienti di alta qualità, rende questo CRM degno di considerazione.
Piani e prezzi
Rispetto ad altri CRM basati su cloud, Apptivo è sorprendentemente economico. Sono disponibili quattro livelli di abbonamento Apptivo, con un prezzo variabile da $ 0 a $ 20 per utente al mese. Il pacchetto Starter gratuito ha una portata limitata ma offre alcune funzioni di base per le vendite e la gestione dei progetti.
La scelta tra i due principali piani di abbonamento, Premium e Ultimate, dipenderà principalmente dalle tue esigenze personali. Entrambi hanno un prezzo ragionevole rispettivamente di $ 8 e $ 20 al mese. Tuttavia, come è tipico dei CRM, vengono fatturati per utente, quindi i costi si sommeranno se si dispone di una grande organizzazione.
Apptivo Premium offre l'integrazione con altri programmi come Slack, Drive e Microsoft Office. Inoltre viene fornito con 3 GB di spazio di archiviazione e flussi di lavoro avanzati e strumenti di monitoraggio delle relazioni con i clienti.
Con Apptivo Ultimate, ottieni 10 GB di spazio di archiviazione per utente, il che è l'ideale se il tuo team lavora spesso con>
L'app di gestione dei progetti di Apptivo è una delle parti più importanti di questa soluzione CRM. Fornisce una rappresentazione visiva delle scadenze, degli obiettivi del progetto condiviso e delle riunioni. Ma per di più, è facile da usare e facile da gestire. Rispetto ad altri CRM, questa funzionalità da sola rende Apptivo degno di essere investito.
Interfaccia e in uso
Apptivo, un po 'come Google Drive, è una suite di applicazioni integrate. Ciò significa che descrivere l'interfaccia della piattaforma è piuttosto impegnativo in quanto varia da app a app. Tuttavia, in generale, le applicazioni Apptivo sono ben progettate e intuitive da usare, anche per gli utenti che non hanno mai lavorato prima con una piattaforma CRM.
Prendi la pagina Agenda di Apptivo, ad esempio. Questa schermata fornisce un buon esempio dell'aspetto della maggior parte delle applicazioni Apptivo. Presenta testo e icone puliti e il suo layout ha senso non appena lo vedi. Al centro della pagina troverai un calendario che mostra la tua agenda quotidiana, incorniciata da pulsanti di scelta rapida e attività urgenti.
Ciascuna delle numerose app di Apptivo può funzionare come programma autonomo o essere scaricata su un dispositivo mobile. Ciò è particolarmente utile per i team di vendita o di marketing in movimento. In generale, Apptivo segue una filosofia "c'è un'app per quello" e fornisce agli utenti l'accesso a tutti i tipi di funzionalità personalizzate per il loro settore.
Le app di Apptivo includono strumenti per ONG, team di vendita, agenti immobiliari, consulenti finanziari e altro ancora. Ciò significa che, a seconda del settore, potresti finire per utilizzare applicazioni e servizi Apptivo molto diversi. In generale, la flessibilità della piattaforma Apptivo è più apprezzata dagli utenti che lavorano in settori di nicchia.
Supporto
Se hai bisogno di aiuto per imparare a usare Apptivo, puoi trovarlo su YouTube o iscriverti a una sessione di formazione o una demo. Puoi anche parlare con i rappresentanti di Apptivo tramite chat online, biglietti e-mail o tramite una linea telefonica del servizio clienti.
I membri dello staff tecnico sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per gli abbonati a Ultimate Apptivo e durante i giorni feriali per gli utenti con account Premium o gratuito.
La competizione
Rispetto ad altri strumenti CRM, è chiaro che Apptivo offre un ottimo rapporto qualità-prezzo. Il suo set di funzionalità è molto più diversificato rispetto a concorrenti stretti come Capsule CRM. Tuttavia, ci sono alcuni aspetti negativi del sistema Apptivo con alcuni utenti che segnalano lentezze e bug occasionali in alcune app.
Verdetto finale
Cerchi un sistema utile per gestire tutte le tue operazioni aziendali? Allora Apptivo è un ottimo CRM con cui iniziare. Questa piattaforma non semplifica solo il difficile compito di gestire le relazioni con i clienti, ma ti darà accesso a un'ampia gamma di applicazioni aziendali specifiche del settore e ti aiuterà a memorizzare file, progetti e dati dei clienti importanti.
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