Surfshark è una VPN interessante che viene fornita piena di funzionalità, funziona quasi ovunque e ha uno dei migliori affari introduttivi in circolazione.
La rete ha oltre 3.200 server (quasi raddoppiati dalla nostra ultima recensione) distribuiti in oltre 160 località in 65 paesi.
Sono disponibili app per Windows, Mac, iOS, Android e Linux, estensioni per Chrome e Firefox e un sistema Smart DNS per lo sblocco di siti Web per console di gioco, TV e altro ancora.
Qualunque cosa tu stia utilizzando, non devi preoccuparti dei fastidiosi limiti di "connessione simultanea": puoi installare ed eseguire Surfshark su tutti i dispositivi che desideri.
Il servizio si basa sugli elementi tecnici essenziali, tra cui una forte crittografia AES-256-GCM, supporto WireGuard, OpenVPN e IKEv2, Shadowsocks per aiutarti a bypassare il blocco VPN, una politica di no-log e un kill switch per proteggerti in caso di interruzione della connessione .
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C'è una vera profondità qui. Le app Android possono vedere attraverso la maggior parte delle VPN richiedendo la tua posizione fisica, ma non Surfshark: una funzione di spoofing GPS consente di restituire le coordinate del server VPN scelto.
Oh, ci sono anche URL e blocco degli annunci, supporto P2P sulla maggior parte dei server, concatenamento VPN (usa due server per un salto), tunneling diviso, server DNS a conoscenza zero dell'azienda e supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 via e-mail e chat dal vivo se non altro va storto.
I recenti miglioramenti dell'infrastruttura includono Surfshark che segue ExpressVPN e NordVPN nel passaggio a server senza disco al 100%, limitando notevolmente l'opportunità per gli aggressori di compromettere o estrarre informazioni dalla rete.
Surfshark afferma che la sua nuova tecnologia per le password "valuterà regolarmente la tua password in base ai recenti risultati di sicurezza informatica e ti invierà una nota se deve essere modificata". Non ci sono informazioni su come funziona, quindi non possiamo valutare quanto possa essere utile, ma sono sempre ben accetti consigli aggiuntivi relativi alla password.
Le aggiunte relative all'app includono una funzione "Invisibile ai dispositivi" che nasconde il tuo dispositivo agli altri sulla rete quando sei connesso alla VPN, offrendoti un ulteriore livello di protezione. L'app per Mac ora ha un kill switch capace, nuove notifiche in-app ti informano su account importanti, pagamenti o problemi tecnici e ci sono alcune piccole ma gradite modifiche all'usabilità (una ricerca della posizione più intelligente nelle app significa che entrare in LV ora trova Lettonia e Las Las Vegas, per esempio.)
Surfshark: piani e prezzi
Come scoprirai dalla nostra guida dedicata ai prezzi e alle offerte di Surfshark, il piano mensile del servizio è più costoso di altri, a $ 12,95, e pagare per sei mesi in anticipo riduce il costo a $ 6,49.
Il piano gratuito di 12 mesi +12 mesi è un ottimo affare per il primo trimestre a $ 2,49, anche se raddoppia al rinnovo a $ 4,98 per il piano annuale.
Quel prezzo iniziale calpesta tutta la maggior parte della concorrenza. Anche Private Internet Access, una delle VPN con il miglior rapporto qualità-prezzo in circolazione, è leggermente indietro a $ 2,69 al mese per il primo periodo del suo piano biennale.
I $ 4,98 a lungo termine non sono così impressionanti, ma pensiamo che sia un buon rapporto qualità-prezzo per quello che stai ricevendo, e si confronta ancora bene con i piani annuali di molti altri grandi nomi (HideMyAss! Chiede $ 4,99; Hotspot Shield addebita $ 6,99, ExpressVPN $ 8,32, Il piano Plus di ProtonVPN costa circa $ 9,50.)
Se il prezzo è in cima alla tua lista di priorità, tuttavia, i piani a lungo termine di ZenMate ($ 1,64 al mese in tre anni) o Ivacy ($ 1,33 su cinque) potrebbero valere la pena dare un'occhiata.
La prova gratuita di sette giorni di Surfshark per Android, iOS e Mac ti dà il tempo di provare personalmente il servizio. Vorremmo qualcosa di più lungo, anche con il supporto di Windows, ma sembra ingiusto lamentarsi quando molti provider non hanno prove.
Surfshark offre anche più di quanto ti aspetteresti con la sua gamma di metodi di pagamento, con supporto per carte di credito, PayPal, criptovalute, Amazon Pay, Google Pay e Ali Pay.
Ma se, dopo tutto questo, ti iscrivi e scopri che l'azienda non fa per te, nessun problema: sei protetto da una garanzia di rimborso di 30 giorni.
Privacy e registrazione
Le funzionalità per la privacy di Surfshark iniziano con le basi VPN: protocolli sicuri (OpenVPN UDP e TCP, WireGuard, IKEv2), crittografia AES-256 e un kill switch per bloccare l'accesso a Internet e prevenire fughe di identità se la connessione fallisce.
Ma questo è solo l'inizio. Surfshark ha il proprio DNS privato su ogni server per ridurre la possibilità che altri spiano le tue attività. E la possibilità di utilizzare un doppio salto VPN (connettersi a Parigi, diciamo, quindi lasciare la rete Surfshark a New York) rende ancora più difficile per chiunque seguire le tue tracce.
Come ExpressVPN, Surfshark ha sede nelle Isole Vergini britanniche e la società sottolinea che ciò significa che non è necessario conservare i registri delle azioni degli utenti.
Una pagina delle domande frequenti sulla registrazione lo spiega, affermando che Surfshark non raccoglie: "Indirizzi IP in entrata e in uscita; Navigazione, download o cronologia degli acquisti; Server VPN che utilizzi; Larghezza di banda utilizzata; Informazioni sulla sessione; Timestamp di connessione; Traffico di rete.'
Gli unici dati che l'azienda conserva su di te sono il tuo indirizzo email e le informazioni di fatturazione, spiegano le domande frequenti.
La pagina utilizzata per dire che Surfshark ha raccolto alcune statistiche anonime e aggregate - informazioni sulle prestazioni, frequenza di utilizzo del sistema, connessioni non riuscite, rapporti sugli arresti anomali - ma quel dettaglio è stato rimosso. Non sappiamo perché, ma non è solo perché Surfshark non registra più questi dati, poiché la casella Impostazioni dell'app di Windows ha ancora un'opzione "Raccogli rapporti anonimi sugli arresti anomali". Tuttavia, se non sei soddisfatto, puoi limitare un po 'questa raccolta di dati disattivando l'impostazione "Rapporti sugli arresti anomali" (un'opzione che non otterrai con tutte le VPN) e, nel complesso, non c'è niente di troppo sorprendente qui.
Il sito web di Surfshark si vanta di aver superato un controllo di sicurezza da parte della società di sicurezza tedesca Cure53. E questo è vero, ma questo era limitato a un esame delle estensioni del browser di Surfshark, quindi non può dirci nulla sulla registrazione o su altri processi di back-end. E come è successo a novembre 2022-2023, non siamo sicuri che ci dica qualcosa di utile sul servizio così com'è oggi.
Tuttavia, è bello vedere che Cure53 ha rilevato solo due problemi relativamente piccoli e ha concluso che era "molto soddisfatto di vedere una posizione di sicurezza così forte sulle estensioni VPN di Surfshark, soprattutto data la vulnerabilità comune di prodotti simili ai problemi di privacy".
A conti fatti, Surfshark sembra dire e fare le cose giuste, ma ci piacerebbe di più. Un'informativa sulla privacy dettagliata sarebbe un buon punto di partenza e vorremmo anche controlli di sicurezza più ampi e frequenti.
App di Windows
Iniziare con Surfshark è stato facile. Abbiamo scaricato e installato il client Windows, scelto l'opzione di registrazione e siamo stati persino in grado di selezionare un piano e trasferire il pagamento dall'interno del programma di installazione, senza bisogno di browser di terze parti.
L'interfaccia client di Windows è più versatile della maggior parte, adattandosi come un sito Web reattivo mentre ridimensiona la sua finestra. Nel suo aspetto più piccolo, il client assomiglia molto a qualsiasi altra app VPN, con un pulsante Connetti, informazioni sullo stato e un elenco di posizioni. Ma espandi o ingrandisci la finestra del client e si riformatta per visualizzare nuovi pannelli e opzioni.
Connettersi è facile. Tocca il pulsante, le notifiche sul desktop ti dicono quando Surfshark si connette e disconnette e l'interfaccia si aggiorna per visualizzare la tua nuova posizione virtuale e indirizzo IP.
L'elenco Posizione non mostra le latenze, ma le icone di caricamento del server evidenziano le opzioni migliori (e peggiori) e un sistema Preferiti consente la gestione dei server di uso comune.
Un elenco di IP statici consente di connettersi a località in Germania, Giappone, Singapore, Regno Unito e Stati Uniti e di ricevere un IP fisso da ciascuno (ovvero, il tuo IP sarà dal paese che scegli, ma sarà lo stesso ogni volta ti connetti.) Potrebbe essere utile se devi connetterti a una rete con restrizioni IP mentre usi la VPN, ma tieni presente che qualsiasi altro cliente Surfshark può utilizzare lo stesso IP, quindi avrai bisogno di un ulteriore livello di autenticazione.
Facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della barra delle applicazioni di Surfshark viene visualizzata una finestra dell'app in miniatura, anziché il solito menu di testo di base, che consente di connettersi al server più veloce, scegliere una delle posizioni più recenti o aprire l'interfaccia completa dell'app.
Una scheda MultiHop passa il tuo traffico attraverso due server VPN, assicurando che anche se il server di uscita è compromesso, un utente malintenzionato non avrà ancora il tuo IP reale. Sono disponibili 14 percorsi, in cui il primo server è la tua connessione iniziale (le opzioni includono USA, Canada, Regno Unito, Singapore, Germania, Francia, India, Paesi Bassi e Australia) e il secondo è dove sembrerai di essere all'esterno mondo (Francia, Germania, Hong Kong, India, Paesi Bassi, Portogallo, Singapore, Svezia, Regno Unito, Stati Uniti.) L'idea è che anche se il server di uscita è compromesso, l'attaccante riceverà comunque solo un IP anonimo.
Un pannello Whitelister consente la creazione di whitelist di applicazioni, siti Web e indirizzi IP che aggirano la VPN (una versione estesa della funzione di split tunneling che vedrai con provider come ExpressVPN). Se l'utilizzo di Surfshark interrompe un particolare sito Web o app, aggiungerlo alla whitelist dovrebbe risolvere il problema.
In alternativa, puoi impostare la Whitelister per instradare solo le app scelte attraverso la VPN. Ciò potrebbe essere più utile se stai usando Surfshark solo per una o due attività, forse per il torrenting; configura il tuo client torrent per connettersi tramite VPN e tutto il resto utilizzerà la tua normale connessione.
Ha funzionato come pubblicizzato per noi ed è fantastico vedere un provider VPN offrire questo livello di supporto per lo split tunneling sul desktop. (Alcune VPN hanno sistemi di tipo split tunneling su Windows - ExpressVPN, Hotspot Shield, NordVPN, Private Internet Access, ProtonVPN - ma la maggior parte salva la funzionalità per le proprie app mobili.)
La funzione CleanWeb di Surfshark blocca annunci, tracker e collegamenti dannosi. Non siamo sicuri di quanto possa essere efficace, tuttavia, poiché nei nostri test rapidi abbiamo scoperto che strumenti specialistici come uBlock Origin bloccavano più annunci e offrivano un maggiore controllo.
Una modalità NoBorders ha lo scopo di aiutarti a connetterti online nei paesi in cui le VPN sono comunemente bloccate. Surfshark non spiega in dettaglio cosa fa, ma presumibilmente cerca di offuscare il tuo traffico in qualche modo.
Le funzionalità più convenzionali includono opzioni per avviare la VPN insieme a Windows o passare il protocollo a WireGuard, OpenVPN UDP e TCP, IKEv2 o Shadowsocks (un modo alternativo per dirigere il traffico attraverso un tunnel crittografato, comunemente usato per aggirare la censura di Internet in Cina).
È disponibile un kill switch per bloccare la connessione Internet se la VPN si interrompe. Funziona anche lui, ma non così bene come vorremmo.
Il nostro primo problema è che è disponibile solo nella forma più estrema, dove il kill switch ti impedisce di accedere a Internet, mai, a meno che tu non sia connesso a Surfshark. È positivo avere a disposizione questa opzione più sicura, ma ci piacerebbe anche avere la possibilità di avere il kill switch attivo solo se la connessione si interrompe all'interno di una sessione VPN. Se si attiva, hai ancora la possibilità di chiudere l'app e utilizzare invece la tua normale connessione Internet.
In un'altra complicazione, sebbene il kill switch abbia bloccato con successo il nostro traffico Internet quando abbiamo chiuso forzatamente la VPN, non ha mostrato alcuna notifica per avvisare l'utente. Se stai navigando e la VPN si interrompe, tutto ciò che vedrai è che la tua connessione Internet non riesce senza un motivo ovvio. Questo può durare solo pochi secondi, fino a quando l'app si riconnette automaticamente, ma è ancora potenzialmente fastidioso.
Anche se non sei interessato dal blocco di Internet per alcuni secondi, riteniamo che l'app debba informarti che la connessione è interrotta. Cosa succede se un particolare server è instabile e lo fa ogni pochi minuti? L'utente ha bisogno di sapere.
Se non hai il kill switch attivo, il problema peggiora. Se la VPN si interrompe, non solo la tua connessione rimarrà attiva, ma non vedrai alcun avviso. E poiché abbiamo riscontrato che l'app occasionalmente non si è ricollegata, di nuovo senza avvisare l'utente, la tua identità e i tuoi dati potrebbero essere esposti per un po 'di tempo.
Il client Windows di Surfshark ha bisogno di un po 'di lavoro, quindi, ma è generalmente facile da usare e ci sono molte funzionalità da esplorare.
App mobili
Le app VPN mobili sono spesso molto più semplici delle loro cugine desktop, ma l'offerta Android di Surfshark è sorprendentemente simile. C'è più o la stessa interfaccia, lo stesso elenco di posizioni, connessioni multihop, blocco di annunci e malware di CleanWeb e split tunneling per app e siti Web con Whitelister.
C'è lo stesso supporto per i protocolli WireGuard, OpenVPN / IVEv2 e Shadowsocks e un kill switch per proteggerti in caso di interruzione della VPN.
L'app VPN per Android offre anche funzionalità extra: una scelta di metodi di crittografia (AES-256-GGM o Chacha20Poly1305, forse dandoti velocità migliori), un'opzione `` usa piccoli pacchetti '' per migliorare le prestazioni con alcune reti mobili e l'abilità per connettersi automaticamente alla VPN quando si accede a reti mobili, protette o non protette.
E se tutto ciò non funziona come dovrebbe, puoi inviare segnalazioni di bug, raccogliere o sfogliare i ticket dall'app (non è necessario aprire il browser e perdere tempo a cercare l'area giusta del sito di supporto).
È più o meno la stessa storia con l'app VPN per iOS di Surfshark: l'aspetto e la sensazione sono molto simili e ottieni ancora il kill switch, la scelta dei protocolli (OpenVPN, IKEv2, WireGuard) e altro ancora.
Piccole ma gradite aggiunte recenti includono la possibilità di impostare la lingua preferita dall'app e reimpostare il profilo VPN per risolvere forse i problemi di connettività.
È una configurazione impressionante, specialmente per la fine della gamma iOS, che viene spesso modificata per le funzionalità rispetto ad altre piattaforme.
Metti tutto insieme e queste sono app impressionanti, ben implementate, semplici da usare e un cambiamento rinfrescante per chiunque sia stanco di perdere la funzionalità VPN sui dispositivi mobili.
Prestazione
Abbiamo misurato le prestazioni di Surfshark da una località negli Stati Uniti e da un data center del Regno Unito con una connessione da 1 Gbps, dandoci ampio spazio per vedere cosa poteva fare il servizio.
Abbiamo installato l'ultima app Surfshark sui nostri sistemi di test, ci siamo collegati alla nostra sede più vicina e abbiamo verificato la velocità di download utilizzando siti di test delle prestazioni tra cui SpeedTest (il sito Web e l'app a riga di comando), TestMy.net e Netflix Fast.com. Abbiamo raccolto almeno cinque risultati da ciascun sito, ripetuto nuovamente ogni test utilizzando fino a tre protocolli ed eseguito l'intero set di test sia nelle sessioni mattutine che in quelle serali.
I risultati di OpenVPN nel Regno Unito sono stati inferiori alla media a 165-170 Mbps. La maggior parte delle migliori VPN ha raggiunto da qualche parte nell'area 250-350 Mbps durante i test recenti.
Surfshark ha un'arma segreta nel suo supporto WireGuard, tuttavia, e il cambio di protocollo ha visto i download salire a 550-700 Mbps.
Le velocità degli Stati Uniti sono deludenti in confronto, con OpenVPN che raggiunge 100-150 Mbps, IKEv2 solo 40-45 Mbps e persino il passaggio a WireGuard ci ha fatto ottenere solo 15-210 Mbps. Questo è molto indietro rispetto ai top performer statunitensi come TorGuard (410-480 Mbps), StrongVPN (590-600 Mbps) ed ExpressVPN (490-630 Mbps).
Metti tutto insieme e sembra che Surfshark possa offrire prestazioni molto accettabili. Le velocità che vedrai dipenderanno molto dalla tua posizione e dai server di destinazione, quindi è importante fare la prova ed eseguire test delle prestazioni per conto tuo.
Netflix e streaming
Se sei stanco delle VPN che accennano vagamente alle loro capacità di sblocco, ma non prendi mai alcun impegno reale, adorerai Surfshark. La società non solo afferma in anticipo che sblocca Netflix, ma nomina anche i quasi 20 paesi in cui opera attualmente (Stati Uniti, Francia, Giappone, Italia, Australia e altri).
Questa non era solo una fiducia eccessiva orientata al marketing. Siamo stati in grado di accedere a Netflix degli Stati Uniti da ciascuna delle nostre tre posizioni di prova.
BBC iPlayer a volte può essere più una sfida, ma non questa volta. Surfshark ha aggirato il blocco della VPN con facilità, dandoci accesso dalle nostre tre località di prova nel Regno Unito.
Anche le buone notizie continuavano ad arrivare, con Surfshark che ci ha portato sia in Amazon Prime che in Disney + negli Stati Uniti, dandogli un perfetto 100% nei nostri test di sblocco.
Supporto
Se Surfshark non funziona per te, il sito di supporto ha tutorial di configurazione e installazione, guide alla risoluzione dei problemi, domande frequenti e altre risorse per indirizzarti nella giusta direzione.
Ci sono molti contenuti utili, ma l'organizzazione può essere un problema e il sito non presenta sempre per primi i documenti più rilevanti. Fai clic su "Inizia", ad esempio, e mentre scriviamo, il primo articolo in cima all'elenco è "Come abilitare la modalità oscura?"
La pagina prosegue con l'elenco delle istruzioni di configurazione per varie piattaforme, ma ancora una volta, non è sempre facile trovare ciò che desideri.
Per confrontare, fai clic su Configurazione di Windows su ExpressVPN e vedrai i collegamenti per impostare l'app, la GUI di OpenVPN o la configurazione manuale del servizio su Windows 7 o 8, con una guida separata per Windows 10.
Fai clic su "Come configurare Surfshark VPN su Windows" su Surfshark e otterrai solo una guida all'installazione dell'app. Ci sono OpenVPN separati e articoli per la configurazione manuale, ma si trovano in una guida alla configurazione manuale separata e devi trovarli tu stesso. Non è difficile, ma non sarebbe necessario se Surfshark facesse un lavoro migliore nell'organizzare e presentare i suoi documenti.
Fortunatamente, in caso di problemi, il supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite chat dal vivo. L'abbiamo provato durante il tentativo di diagnosticare un problema di connessione e abbiamo ricevuto una risposta amichevole in meno di 60 secondi. Quindi, anche se stai solo lottando per trovare qualcosa sul sito web, potrebbe valere la pena aprire una sessione di chat: il problema potrebbe essere risolto più rapidamente di quanto potresti pensare.
Recensione di Surfshark: verdetto finale
Surfshark è una VPN potente e (inizialmente) a basso prezzo con una serie di funzionalità avanzate. Ci sono anche alcuni problemi, a conti fatti il servizio deve essere nella tua lista.
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