Ogni anno, pensiamo che il Black Friday non diventerà più grande, sia negli Stati Uniti, nel Regno Unito o in altre parti del mondo. Eppure, ogni anno c'è un'altra statistica che è stata la più grande MAI perché lo shopping online sta diventando molto più facile.
Ma come è iniziato effettivamente - e come hanno fatto i rivenditori a trovare improvvisamente una delle più grandi bellezze dello shopping dell'anno (e che dire anche del Cyber Monday)?
Bene, la prima menzione nota del Black Friday relativa a questa esperienza di acquisto risale al novembre 1951, quando la rivista Factory Management and Maintenance lo usava per descrivere le persone che si ammalavano il giorno dopo il Ringraziamento in modo che potessero avere un giorno di ferie in più.
Poi, nel 1952, due poliziotti americani ebbero una conversazione. "Accidenti", ha detto uno. "Sicuramente oggi c'è molto traffico e anche molte persone non lavorano." "Già," disse l'altro, che avrebbe potuto essere su un cavallo. "È il primo fine settimana della stagione dello shopping natalizio." "Dang", ha detto il primo. "Questo sarà davvero un Black Friday."
È più o meno così che è successo e più o meno è rimasto per un paio di decenni. Negli Stati Uniti, il Black Friday è stato il venerdì dopo il Ringraziamento e l'inizio della stagione dello shopping natalizio.
Il termine in sé non si è mantenuto fino alla fine degli anni '80: il New York Times lo ha usato per descrivere il giorno dello shopping più affollato di Philadelphia nel 1975, ma fino al 1985 i rivenditori di Los Angeles non avevano sentito parlare del termine.
Sapevano cosa descriveva, però. In tutti gli Stati Uniti, i dettaglianti hanno offerto offerte "a porte chiuse" subito dopo il Ringraziamento per attirare i clienti alle loro porte. A volte i clienti si eccitavano un po 'troppo e le storie di scazzottate del Black Friday sono apparse sui giornali nel corso degli anni 2000.
E poi, nel 2009, il Black Friday ha scoperto Internet.
Come il Black Friday ha rotto Internet
Il Black Friday non è sempre stato il più grande evento su Internet. Quello era il Cyber Monday, il lunedì dopo il Black Friday quando tutti sono tornati al lavoro e hanno fatto i loro acquisti natalizi online sul PC di lavoro.
I rivenditori lo hanno notato e, in una tendenza che si sarebbe ripetuta anni dopo con il Black Friday, hanno iniziato ad estendere le loro offerte. Coniando il termine Cyber Black Friday nel 2009, il sito web di eCoupons ha osservato che “le vendite del Cyber Black Friday sono in genere le più grandi della stagione. I rivenditori online sperano che, offrendo sconti anticipati, i consumatori faranno acquisti presto e spesso ".
Era il 2009 quando la frenesia del Black Friday online è iniziata davvero negli Stati Uniti, anche se ci è voluto più tempo per raggiungere altri luoghi: i saldi del Black Friday di Amazon UK hanno avuto risultati piuttosto saltuari nel 2010, ma le cose non sono diventate davvero interessanti fino al 2011 quando i like di Currys, Comet e PC World sono saliti a bordo e il primo grande Black Friday nel Regno Unito è stato nel 2015.
Nel 2015 il Black Friday era enorme online su entrambe le sponde dell'Atlantico e alcuni rivenditori si chiedevano chiaramente come avrebbero potuto battere la concorrenza in un weekend di vendita al dettaglio incredibilmente intenso.
Alcuni hanno deciso di rinunciare del tutto al Black Friday. Nel Regno Unito nel 2015, Asda ha deciso di non preoccuparsi. E alcune aziende che hanno partecipato, come Tesco e Currys, hanno trovato le vendite deludenti. Ma alcune aziende hanno trovato un modo per far pagare davvero il Black Friday nel 2015. Hanno deciso di immischiarsi nel tessuto stesso del tempo per far durare il venerdì una settimana … o anche di più.
Ora la nozione di offerte del Black Friday di Walmart, offerte Best Buy o persino offerte di Nintendo Switch sono la cosa principale per tutto il mese di novembre.
Trasformando il venerdì in una quindicina di giorni
Le offerte del Black Friday e del Cyber Monday di Amazon venivano offerte più a lungo ogni anno e per alcuni rivenditori nel 2015 l'intera faccenda era diventata una frenesia di due settimane. La maggior parte dei rivenditori si atteneva a una settimana anziché due, ma era chiaro che un giorno semplicemente non era più abbastanza lungo.
Quell'anno non è stato straordinario solo per il periodo sempre più lungo del Black Friday. È stato anche degno di nota per essere stato uno dei Black Friday più noiosi di sempre. Dove il 2014 ha visto i rivenditori caricare come polli senza testa, scontando cose apparentemente a caso tra i catastrofici crash del sito web, il Black Friday 2015 è stato un affare decisamente sobrio.
Come abbiamo riportato poco dopo, mentre alcuni siti hanno sollevato le sopracciglia con "oh! Siamo così occupati che dovrai fare la fila! " avvertimenti che sembravano più sul marketing che riflettere la domanda effettiva, la maggior parte dei rivenditori aveva una strategia in atto.
Laddove il 2014 ha visto i rivenditori caricare come polli senza testa, scontando cose apparentemente a caso tra i catastrofici crash del sito web, il Black Friday 2015 è stato un affare decisamente sobrio.
Dal 2015 in poi, i rivenditori si sono avvicinati al Black Friday come qualsiasi altro evento di vendita. Hanno pianificato con largo anticipo, negoziato accordi con i fornitori e generalmente si sono avvicinati come adulti.
Scialbo, sì, ma efficace. Entro il 2016, la maggior parte dei rivenditori di grandi nomi gestiva una settimana di offerte del Black Friday e abbiamo speso di conseguenza. Solo nel Regno Unito, i consumatori hanno speso 6,45 miliardi di sterline durante la settimana del Black Friday.
Nel 2022-2023, abbiamo visto vendite di oltre 2 miliardi di dollari solo da smartphone, il che è un po 'folle se si pensa che le persone si sentono molto più a loro agio nell'acquistare cose dal proprio telefono.
Dammi dammi di più di più di più
I rivenditori hanno sempre saputo che il Black Friday non è una macchina da soldi magica che aggiunge spese extra all'anno di vendita al dettaglio. Sposta solo di un po 'la spesa esistente. In precedenza facevamo acquisti durante le festività natalizie, comprando alcune cose qui, altre là.
Ma, poiché il Black Friday è diventato sempre più grande, sempre più di noi hanno iniziato a fare sempre di più i nostri acquisti natalizi durante il periodo del Black Friday.
Come ha detto Richard Jenkings di Experian alla BBC nel 2016, "Le promozioni del Black Friday alla fine di novembre sono l'inizio di una stagione di punta più lunga e prolungata, che inizia con la maggior parte delle attività online e poi si sposta in negozio mentre noi avvicinarsi sempre di più al giorno di Natale ".
Si scopre che concentrare così tanta spesa in un periodo di tempo così breve può essere un vero dolore per i rivenditori, soprattutto se non hanno le dimensioni e i budget di marketing di aziende come Amazon.
Anche Amazon sta provando il dolore del Black Friday ora che praticamente tutti nella vendita al dettaglio stanno eseguendo una sorta di promozione del Black Friday del giorno, della settimana o del mese. Dal 2015 concentra le sue energie su un giorno completamente diverso: il Prime Day, interamente inventato, che si svolge a luglio.
A livello globale, il Prime Day 2022-2023 è stato il più grande giorno di vendite nella storia di Amazon. Quindi, naturalmente, sta facendo quello che ha fatto con il Black Friday e sta davvero estendendo la definizione di "giorno". Il Prime Day 2017 è stato un giorno; Il Prime Day 2022-2023 è stato un giorno e mezzo e il Prime Day 2022-2023 è durato ben due giorni. Non è proprio un giorno, vero?
Amazon sta ancora facendo il Black Friday. Ma come la maggior parte dei grandi rivenditori, si sta avvicinando ad esso come un mese più affollato del normale, non un giorno magico di sconti irresponsabili. È un giorno in cui fai sconti con attenzione perché tutti gli altri stanno facendo lo stesso - e Amazon ha persino affermato che i suoi sforzi per il Prime Day sono più preziosi per il marchio rispetto a qualsiasi altro periodo dell'anno.
Black Friday 2022-2023: dov'è
Il Black Friday è ormai un'istituzione, una parte fondamentale del calendario di vendita al dettaglio. È meno eccitante di prima e probabilmente comporterà meno punch-up nei supermercati provinciali, ma ci sono ancora molte offerte per il Black Friday da trovare.
Il trucco sta nel separare il grano dalla pula, i veri affari dagli impossibili RRP, la roba buona dal guff. Ed è qualcosa in cui siamo diventati particolarmente bravi, che si tratti di un giorno, un fine settimana, una settimana o un intero mese, quindi aggiungi ai preferiti la nostra pagina principale del Black Friday o del Cyber Monday ora, poiché è lì che si troveranno tutte le migliori offerte. Manda il caffè. Stiamo entrando.
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