Dalla sua fondazione nel 1998, WestHost ha fornito soluzioni di web hosting semplici ma complete a tutti i tipi di aziende, aiutandole a "lasciare il segno nel mondo digitale". Con oltre due decenni di esperienza, data center in tutto il mondo e l'obiettivo di rimanere a misura di tascabile, non sorprende che abbiano registrato oltre un milione di domini finora.
Come suggerisce il nome, l'ufficio principale di WestHost si trova a ovest (ovviamente). Si trova a Providence (USA), per essere più precisi. I loro data center sono dotati di tecnologia di livello 3 e installati in una zona sicura nei pressi di Salt Lake City (Stati Uniti), mentre altri sono sparsi in sette sedi globali, alcune delle quali nel Regno Unito, Canada, Brasile e India.
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Dopo aver raggiunto il sito web principale di WestHost, siamo rimasti colpiti da una strana sensazione di aver visto tutto questo prima e poi ci è venuto in mente. Dal momento che entrambi gli host sono sotto l'ala del gruppo UK2 (società del Regno Unito), il sito web di WestHost è quasi indistinguibile dal sito di Midphase (così come da quello dello stesso UK2) e siamo sicuri che le somiglianze sono al di là della pelle.
Sebbene il layout sia leggermente diverso, il blog ufficiale di WestHost è molto simile a quello trovato con le sue controparti, il che è (in realtà) un complimento. Non è traboccante di articoli, ma quelli che ci sono coprono alcune delle questioni più importanti relative all'hosting, specialmente per i nuovi arrivati (quale pacchetto di hosting scegliere, come proteggere il tuo sito, SSL influisce sul traffico del sito web e così via).
WestHost dovrebbe essere presente su Facebook, Twitter e Google+, ma i primi due account sembrano piuttosto trascurati e quello di Google+ non è in realtà disponibile e si trova in quello stato dal 2022-2023.
Tutto sommato, il sito web principale di WestHost, sebbene lontano dai siti web più visivamente poco brillanti che abbiamo visto, trarrebbe grandi benefici da un po 'di pulizia.
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Piani e prezzi
I piani di hosting di WestHost sono presentati in modo chiaro in cui sono facili da confrontare e in contrasto tra loro. Ce ne sono molti tra cui scegliere per ogni tipo fornito: hosting condiviso, hosting di posta elettronica, hosting ottimizzato per WordPress, VPS gestito e server dedicati.
Il piano di hosting condiviso iniziale ti costerà solo $ 1,99 al mese, tuttavia, dopo il primo anno il prezzo aumenterà fino a $ 8,00, che è (evidentemente) quattro volte più di quanto originariamente richiesto. Questo piano include una serie di funzionalità limitate: capacità di ospitare un sito Web, 50 GB di spazio su disco, 1000 GB di larghezza di banda e un database. Rifiutando di rendere ancora più interessante l'affare, questo piano viene fornito senza registrazione gratuita del dominio o un certificato SSL, il che non è particolarmente incoraggiante per gli utenti alle prime armi. Per acquistare un SSL (che oggi è un must), dovrai scegliere il pacchetto "Business", che è il più costoso dei tre.
Per i piani di hosting condiviso, WestHost offre ai suoi utenti una normale garanzia di rimborso di 30 giorni (che, prevedibilmente, esclude i nomi di dominio), così puoi provarli senza preoccuparti.
Come previsto, i metodi di pagamento disponibili sono tutte le principali carte di credito più PayPal.
| sì | No | ||
|---|---|---|---|
| Hosting per piccole imprese | Hosting di colocation | ||
| Hosting nel cloud | Hosting gratuito | ||
| Hosting Linux | Hosting gestito | ||
| Hosting VPS | Hosting video | ||
| Hosting WordPress | Hosting WordPress gestito | ||
| Hosting di e-commerce | Hosting bare metal | ||
| Hosting dedicato | Hosting ecologico | ||
| Hosting condiviso | Hosting Windows | ||
| Hosting di posta elettronica | Hosting rivenditore | ||
| Costruttore di siti web |
Facilità di utilizzo
Come di solito accade con le società che fanno parte del gruppo UK2, tutti i piani di hosting vengono introdotti in modo semplice, assicurando che il processo decisionale rimanga un gioco da ragazzi. Dopo aver scelto un piano, ti verrà richiesto di selezionare un ciclo di fatturazione, che può andare su base mensile, annuale o semestrale. Inutile dire che più lungo è il ciclo, minore è il costo. Dobbiamo aggiungere che siamo sempre lieti di vedere un'opzione di fatturazione mensile, poiché non è sempre disponibile, nonostante possa piacere agli utenti alle prime armi.
Nella stessa pagina è possibile includere un paio di componenti aggiuntivi per un denaro extra, uno dei quali (SiteLock, per la precisione) richiede l'acquisto per un anno minimo. Il passaggio successivo consiste nel risolvere un problema relativo al nome di dominio e puoi registrarne uno nuovo (gratuitamente se non hai optato per il pacchetto più economico) o utilizzare quello che hai già. Se stai registrando un nuovo dominio, noterai sicuramente che ce ne sono molti in offerta, alcuni in vendita, ma tutti con un controllo DNS completo.
Durante la terza fase, se sei un nuovo cliente (come probabilmente sei), ti verrà chiesto di fornire il tuo nome (o il nome della tua azienda), la tua e-mail e il paese di residenza. Questo è tutto ed è piacevolmente semplice. Dopo aver effettuato il pagamento, l'account dovrebbe essere impostato entro 24 ore e pronto e disponibile. L'interfaccia utente di WestHost è facile da usare e viene fornita con un cPanel basato su Linux leader del settore completamente integrato, che è sempre una buona cosa da vedere. Con questo programma di installazione con un clic e un costruttore di siti Web (con centinaia di modelli piuttosto belli) il tuo sito Web dovrebbe essere attivo e funzionante in pochissimo tempo.
Velocità ed esperienza
WestHost descrive la sua rete di data center come "potente", ma evita abilmente qualsiasi promessa per quanto riguarda le prestazioni in termini di velocità. Con una buona ragione, sembra, dal momento che i risultati che abbiamo ottenuto dopo aver testato la velocità del sito web principale di WestHost (fornito da GTmetrix) sono stati un po 'deludenti. Il tempo di caricamento era al di sopra della media (5,2 secondi rispetto al risultato medio di 8,1), ma la maggior parte delle metriche di base erano appena intorno alla media, alcune sopra e altre sotto. Questa non è una cattiva prestazione di per sé, ma non può nemmeno essere descritta come una prestazione stellare. Con GTmetrix che valuta le prestazioni del sito con una C (75%), riteniamo che "media" sia la parola più adatta.
È interessante notare che WestHost non offre alcuna garanzia di uptime, il che non infonde molta fiducia nell'affidabilità dei loro servizi. Tuttavia, dopo aver monitorato l'uptime del loro sito principale per un mese (come abilitato da UptimeRobot), ci è stato presentato il 100% di uptime. L'unico periodo di inattività registrato è durato 13 minuti prima che il problema venisse risolto, il che sembra piuttosto promettente, soprattutto perché le nostre aspettative non erano troppo alte.
Supporto
Ci sono diversi modi per entrare in contatto con il team di supporto di WestHost e sono (come si suol dire) a portata di clic. La live chat è aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7, se hai bisogno di aiuto immediato. In caso contrario, è possibile inviare un ticket o provare a raggiungerli tramite uno dei diversi indirizzi e-mail, ciascuno corrispondente a un reparto specifico. Inoltre, ci sono due numeri di telefono: uno è internazionale e un altro è riservato ai cittadini del Regno Unito ed è gratuito.
Leggere le recensioni su diverse piattaforme dei clienti (in particolare su Trustpilot) ci ha lasciato un po 'scettici quando si trattava della qualità dell'assistenza clienti di WestHost. Il reclamo più comune riguardava il tempo impiegato dagli agenti per rispondere ad alcuni problemi relativamente complessi riscontrati dal cliente, che era (secondo un utente) un totale di 18 giorni. Sebbene la nostra esperienza con WestHost non ci abbia dato motivo di reclamo, abbiamo fatto alcune domande piuttosto semplici, mentre questi utenti insoddisfatti avevano bisogno di assistenza tecnica che non hanno avuto abbastanza velocemente.
Fortunatamente, poiché il sito Web di WestHost è completamente attrezzato con opzioni di auto-aiuto, gli utenti che desiderano trovare soluzioni da soli (o coloro che sono ancora in attesa di una risposta dal team di supporto di WestHost) possono consultare la sezione delle domande frequenti, le guide per i nuovi arrivati, la knowledgebase e il loro ufficiale blog.
La competizione
Bluehost e WestHost sono società con sede negli Stati Uniti che condividono alcuni punti in comune per quanto riguarda il prezzo e le caratteristiche, ed entrambe rischiano di far cadere una bomba con picchi di prezzo dopo il periodo promozionale. Entrambi sono ugualmente adatti ai principianti e probabilmente piaceranno a chi è nuovo nel settore, soprattutto perché la garanzia di rimborso standard di 30 giorni (fornita da entrambi gli host) assicura che nessuno si senta contrariato alla fine della giornata.
Midphase è un figlio più piccolo della stessa società madre (come WestHost) che offre un elenco completo di servizi relativi all'hosting, data center negli Stati Uniti e nel Regno Unito e tutto a prezzi convenienti. Sebbene entrambi gli host siano altamente qualificati, i clienti del Regno Unito potrebbero trovare i data center di Midphase più convenienti e tutti gli utenti apprezzeranno probabilmente il suo servizio clienti, poiché la maggior parte delle recensioni lo descrive come "rapido e indolore", il che (almeno occasionalmente) non lo è il caso con WestHost.
Come WestHost, HostGator è una popolare società di hosting statunitense con anni di esperienza alle spalle e più di un paio di caratteristiche interessanti. Sebbene entrambi gli host coltivano un atteggiamento favorevole ai principianti, HostGator fa un ulteriore passo avanti e fornisce una registrazione del dominio gratuita, un certificato SSL e un costruttore di siti Web anche con il piano entry-level (che inizia a soli $ 2,75 al mese).
A coloro che sono alla ricerca di un piano di hosting condiviso tascabile per accendere i propri siti Web, sia Hostinger che WestHost potrebbero sembrare una buona scelta e (in una certa misura) lo sono davvero. Tuttavia, dopo aver preso in considerazione prezzi, funzionalità, prestazioni e assistenza clienti, Hostinger è quello che sosterrà la giornata sotto ogni aspetto.
Verdetto finale
Proprio come le sue consociate, WestHost fornisce da oltre due decenni a tutti i tipi di clienti soluzioni di hosting ben ponderate, a testimonianza della qualità dei suoi prodotti. Sebbene WestHost abbia un'abbondanza di punti di forza, il servizio clienti non è uno di questi. Quindi, se sei abituato a trovare soluzioni da solo, dai un'occhiata a WestHost, poiché la sua sezione fai-da-te ha molto da offrire. Tuttavia, se preferisci l'assistenza clienti su cui puoi fare affidamento (e praticamente tutto il resto che WestHost può fornire), considera Hostgator e Bluehost come una casa di partenza per il tuo sito web.
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