Qustudio è il produttore del noto software di controllo parentale per i dispositivi connessi a Internet. Produce anche una soluzione per le aziende che può aiutarle a monitorare il modo in cui i dipendenti utilizzano i propri dispositivi e le risorse Internet aziendali.
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Quindi, come si confronta con alcune delle migliori opzioni software di monitoraggio dei dipendenti disponibili oggi sul mercato? Questo è ciò che abbiamo deciso di scoprire in questa recensione di Qustodio Professional for Business esaminandone i prezzi, le funzionalità, la facilità d'uso e il supporto.
Piani e prezzi
Il prezzo di Qustodio Professional è semplice: paghi per il numero di dispositivi che devi monitorare. I prezzi partono da $ 34,95 / mese per cinque dispositivi e salgono a $ 194,95 / mese per 100 dispositivi. Se devi coprire più dispositivi di quello, puoi contattare Qustodio per sconti su grandi volumi. I prezzi sono più economici del 10% se acquisti per un anno intero.
Se vuoi provare prima Qustodio, è disponibile un periodo di prova gratuito di 30 giorni, valido per cinque dispositivi. C'è anche un periodo di rimborso di 30 giorni dopo l'acquisto.
Caratteristiche
Qustodio Professional mira a rendere semplice la gestione dei dispositivi. Da un'unica dashboard centralizzata potrai gestire computer desktop, laptop, tablet e smartphone. I sistemi operativi Windows, Mac OS, iOS e Android sono supportati ma non c'è supporto per Linux.
Dopo aver installato le app Qustodio Professional sui dispositivi della tua organizzazione, sarai in grado di visualizzare l'utilizzo del dispositivo in tempo reale e vedere cosa sta facendo il tuo personale online, compreso quello che sta cercando. Potrai impedire l'accesso a siti web specifici e applicare le politiche di utilizzo accettabile della tua azienda. Potrai anche impostare avvisi e monitorare e controllare la posizione dei dispositivi.
Abbiamo detto che Qustodio è meglio conosciuto per il suo software di controllo parentale e sembra che la versione Business del software sia poco più di una versione rinominata di quella usata per i bambini. Ha pochi strumenti di sorveglianza che la maggior parte delle aziende si aspetterebbe da questo tipo di soluzione. Ad esempio, non tiene traccia delle email, né registra le sequenze di tasti o l'attività dello schermo.
Interfaccia e in uso
Per iniziare con Qustodio Professional dovrai creare un account, aggiungere un profilo (utente) e quindi aggiungere un dispositivo. Per l'ultimo passaggio, dovrai installare il software Qustodio su quel dispositivo.
Una volta impostati, dovrai configurare le regole della tua organizzazione. È possibile impostare regole per la categoria di siti Web che possono essere visitati, ad es. blocco dei siti web di gioco d'azzardo o pornografici. Puoi anche scegliere di consentire o bloccare domini specifici.
È possibile impostare limiti di utilizzo del tempo, bloccare determinate applicazioni, bloccare le chiamate in entrata o in uscita sui telefoni, anche da numeri specifici, o persino bloccare completamente un dispositivo.
Una volta completata la configurazione, vedrai gli aggiornamenti per i tuoi utenti e i loro dispositivi nelle pagine delle attività. Le informazioni vengono visualizzate in quattro diverse schede: Riepilogo attività, Attività social, Attività web e Cronologia attività.
Abbiamo riscontrato che la visualizzazione delle informazioni non è coerente con le informazioni visualizzate su alcune schede, ma non su altre. Anche l'interfaccia della scheda Attività web era goffa e non così facile da usare.
Per le applicazioni, Qustodio ti mostrerà cosa è stato aperto, ma non cosa è stato fatto con esso. Quindi, ad esempio, se inviamo un'e-mail, il software mostrerebbe che è stato utilizzato il programma di posta elettronica, ma non registrerebbe alcun contenuto dell'e-mail.
Supporto
Inizialmente abbiamo avuto qualche problema con l'installazione e la configurazione di Qustodio e abbiamo dovuto contattare l'assistenza. C'è un modulo che puoi compilare per inviare un ticket di supporto; tuttavia, è un po 'difficile da trovare e devi prima accedere al tuo account.
All'invio del modulo, è possibile attendere da uno a due giorni lavorativi per una risposta. In effetti, alcune ore dopo, abbiamo ricevuto un'email di ritorno in cui si diceva che era il fine settimana e che ci avrebbero contattato lunedì, ma includeva un collegamento a un video su YouTube che ci ha fornito le informazioni che avevamo necessario.
La competizione
Se non sei convinto che Qustodio Professional abbia tutte le funzionalità richieste dalla tua attività, le alternative che potresti prendere in considerazione includono BrowseReporter e Time Doctor.
BrowseReporter di CurrentWare terrà traccia dei siti Web visitati dai dipendenti e registrerà l'utilizzo delle app. Traccerà anche il movimento del mouse e della tastiera e acquisirà schermate da remoto. I prezzi vanno da $ 39,90 / anno / licenza per 10 licenze fino a $ 20 / anno per un massimo di 249. Più di questo e puoi contattare CurrentWare.
Time Doctor è un'altra soluzione con una funzionalità simile impostata su BrowseReporter, ma con un'ampia gamma di integrazioni con servizi online esterni come Slack e SalesForce e un diverso modello di prezzo. I prezzi vanno da $ 7 / mese fino a $ 20 / mese per un singolo utente, con piani di livello superiore che includono più funzionalità.
Verdetto finale
Qustodio Professional for Business ha prezzi ragionevoli e un'interfaccia semplice e non difficile da capire, se non sempre di facile utilizzo. Ma manca di molte funzionalità che le aziende si aspetterebbero da una soluzione di monitoraggio dei dipendenti.
Molto di ciò che include, come il monitoraggio dell'attività web e il blocco di determinati siti Web, potrebbe essere facilmente ottenuto con altre soluzioni che molte aziende avrebbero già in atto, come i firewall.
Funzionalità come la possibilità di impostare limiti di utilizzo del tempo e bloccare i dispositivi sono utili, ma non sono la preoccupazione principale del software di monitoraggio dei dipendenti e ci sono migliori opzioni di gestione dei dispositivi per questo genere di cose.
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