Alcune persone potrebbero ancora riscontrare problemi con macOS 11 Big Sur anche mesi dopo il suo rilascio. Se sei uno di loro, non preoccuparti. Questa guida ti mostrerà esattamente come risolverli.
Come l'aggiornamento più rivoluzionario del sistema operativo Apple da anni, macOS 11 Big Sur è una pietra miliare nella storia di macOS. Inoltre, la sua uscita coincide con i nuovi MacBook Air (M1, 2022-2023), MacBook Pro da 13 pollici (M1, 2022-2023) e Mac mini (M1, 2022-2023) lanciati da Apple, che utilizzano tutti il chip M1 di Apple, un chip che è stato costruito da zero per trarne vantaggio.
Tuttavia, essendo un sistema operativo abbastanza nuovo, i problemi di macOS 11 Big Sur sono ancora in circolazione. E avrai bisogno di aiuto per risolverli, ed è per questo che siamo qui. Quindi, siamo qui per aiutarti a risolvere i più comuni. Sia che tu stia riscontrando problemi di installazione o che tu abbia hardware e software che non funzionano come dovrebbero, abbiamo una gamma di soluzioni.
Assicurati di controllare la nostra guida su come scaricare e installare macOS 11 Big Sur per informazioni sull'aggiornamento sicuro alla nuova versione. E, se hai un problema che non abbiamo trattato qui, assicurati di seguire e twittare i dettagli per noi in modo che possiamo aiutarti a trovare una soluzione.
- Come eseguire il downgrade di macOS
Come risolvere i problemi di download di macOS Big Sur
Un problema comune di macOS Big Sur che le persone hanno riscontrato è che macOS 11 non riesce a scaricare, con alcuni utenti che visualizzano un messaggio di errore che dice "Installazione non riuscita".
Altri, d'altra parte, vedono messaggi di errore "La connessione di rete è stata persa" quando provano a scaricare macOS Big Sur.
Ma non è tutto. Alcuni ricevono il seguente messaggio di errore: "Impossibile continuare l'installazione di macOS. L'installazione richiede il download di contenuti importanti. Quel contenuto non può essere scaricato in questo momento. Riprovare più tardi."
Ci sono alcuni motivi per cui potresti riscontrare questo problema. Potrebbe essere perché molte persone stanno cercando di scaricare macOS Big Sur contemporaneamente. Se pensi che sia così, riprova più tardi in un momento non di punta per vedere se il download funziona. Puoi anche controllare lo stato live del server Apple per assicurarti che tutto sia a posto da parte di Apple.
Dovrebbe esserci una sezione denominata "macOS Software Update". Se ha un punto verde, non ci sono problemi, ma altri colori suggeriscono che c'è un problema con Apple che fornisce l'aggiornamento.
Come puoi vedere dallo screenshot qui sopra, c'erano stati problemi con l'aggiornamento del software al momento della scrittura, che da allora sono stati risolti.
Un altro motivo potrebbe essere che semplicemente non hai abbastanza spazio sul tuo computer. In genere, un download di macOS non riesce se non hai abbastanza spazio di archiviazione disponibile sul tuo Mac.
Per assicurarti di farlo, apri il menu Apple e fai clic su "Informazioni su questo Mac". Seleziona "Archiviazione", quindi verifica di disporre di spazio sufficiente sul disco rigido. Hai bisogno di almeno 15 GB di spazio libero. Se stai per esaurire, apri il menu Apple, fai clic su "Informazioni su questo Mac", quindi vai su Archiviazione> Gestisci e libera spazio su disco lì.
Potrebbe anche valere la pena passare da una connessione Wi-Fi a un cavo Ethernet, per garantire che la connessione Internet sia il più affidabile possibile.
Se continui ad avere problemi con il download di macOS Big Sur, prova a trovare i file di macOS 11 parzialmente scaricati e un file denominato "Installa macOS 11" sul tuo disco rigido. Eliminali, quindi riavvia il Mac e prova a scaricare di nuovo macOS Big Sur.
E, se non funziona, prova ad aprire l'App Store e a fare clic su "Visualizza il mio account" per vedere se c'è qualcosa nella sezione "Download incompiuti". Potresti essere in grado di riavviare il download da lì.
Infine, prova a disconnetterti dallo Store per vedere se viene riavviato il download.
Come correggere l'errore "gateway scaduto" durante il download di macOS Big Sur
Inoltre, ci sono state molte lamentele riguardanti l'interruzione del download e il sistema che ha generato un errore di "gateway scaduto" o "gateway non valido".
Se riscontri questo problema, prova ad avviare il Mac in modalità provvisoria (tieni premuto Maiusc sulla tastiera durante l'avvio), quindi prova a scaricare e installare di nuovo macOS Big Sur.
Come risolvere i problemi di installazione di macOS Big Sur
Se il tuo problema con macOS Big Sur è nell'installazione del sistema operativo, assicurati innanzitutto di controllare la nostra guida su come scaricare e installare macOS Big Sur, che ti guiderà attraverso i passaggi necessari per installare in sicurezza il nuovo sistema operativo.
Prima di tutto, assicurati di avere un Mac in grado di eseguire macOS Catalina. I seguenti Mac sono compatibili:
- MacBook da 12 pollici (2015 e successivi)
- MacBook Air (2013 e versioni successive)
- MacBook Pro (fine 2013 e versioni successive)
- Mac mini (2014 e versioni successive)
- iMac (2014 e versioni successive)
- iMac Pro (tutti i modelli)
- Mac Pro (2013 e versioni successive)
Quando hai un Mac compatibile e il download di macOS Big Sur è completato, ma non viene richiesto di continuare l'installazione, cerca nella cartella dell'applicazione del tuo Mac un file chiamato "Installa macOS 11". Fare doppio clic sul file dovrebbe iniziare l'installazione.
Se riscontri il problema di macOS Big Sur in cui l'installazione non riesce a causa dello spazio su disco insufficiente, riavvia semplicemente il Mac e premi Control + R durante l'avvio per accedere alla modalità di ripristino. Seleziona "Avvio da disco" per avviare normalmente, quindi rimuovi i file non necessari per liberare spazio.
macOS Big Sur è bloccato su "Configurazione del Mac"
Se hai installato macOS Big Sur, ma il tuo Mac si blocca sul messaggio "Configurazione del Mac", dovrai forzare il riavvio del tuo Mac o MacBook. Non preoccuparti, il messaggio "Configurazione del Mac" indica che l'aggiornamento è terminato, quindi non perderai dati o danneggerai nulla riavviando il Mac.
Per farlo, tieni premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi finché il Mac o il MacBook non si spegne. Attendi qualche secondo, quindi riaccendilo. Il tuo Mac o MacBook dovrebbe ora avviarsi correttamente in macOS Big Sur.
Se stai lottando per liberare spazio su disco, fai attenzione ai file nascosti di Time Machine che potrebbero occupare grandi quantità di spazio.
Dopo aver liberato spazio sufficiente, riprovare a eseguire l'installazione.
Se macOS Catalina riscontra un problema al termine dell'installazione e viene visualizzato un messaggio di errore, riavvia il Mac e premi Comando + Opzione + R sulla tastiera mentre il Mac si avvia per avviare il sistema di ripristino su Internet. Puoi anche provare Maiusc + Opzione + Comando + R.
Se il tuo Mac continua a non avviarsi, segui le istruzioni di Apple sulla creazione di un disco di avvio Mac esterno.
Potrebbe valere la pena riavviare il Mac in modalità provvisoria, quindi provare a installare macOS 11 Big Sur da lì per risolvere il problema.
Come risolvere i problemi di accesso a macOS Big Sur
Se hai problemi ad accedere al tuo Mac o MacBook dopo aver installato macOS Big Sur, o sei bloccato in un ciclo in cui accedi, quindi ti disconnetti di nuovo, i seguenti passaggi potrebbero aiutarti.
Innanzitutto, riavvia il Mac e tieni premuti i tasti Comando + S sulla tastiera all'avvio.
Questo ti avvierà in un prompt dei comandi. Ora, inserisci quanto segue:
/ sbin / mount -uw /
Premi Invio sulla tastiera. Quindi inserisci quanto segue:
rm /var/db/.applesetupdone
Questo rimuove un file, il che fa sembrare che stai avviando Big Sur per la prima volta. Non preoccuparti, niente di importante viene cancellato. Premi Invio, quindi riavvia il Mac.
Ti verrà quindi chiesto di creare un nuovo account utente amministratore.
I fan di MacBook diventano rumorosi dopo l'aggiornamento a Big Sur
Alcune persone hanno segnalato che dopo l'aggiornamento a macOS Big Sur, i fan dei loro MacBook sono diventati notevolmente più rumorosi.
Ciò è probabilmente dovuto al fatto che il MacBook sta continuando a lavorare sodo dietro le quinte aggiornando il resto del sistema operativo, incluso l'aggiornamento delle app e la reindicizzazione del Finder. Ciò può far sì che i fan si attivino per mantenere il MacBook fresco. Si spera che dopo poche ore i fan tornino alla normalità.
MacOS Big Sur funziona lentamente? Ecco come risolverlo
Una volta installato macOS Big Sur sul tuo Mac o MacBook, potresti notare che il tuo dispositivo funziona più lentamente di prima.
Se macOS Big Sur mostrava anche una notifica che diceva "Ottimizzazione del tuo Mac: le prestazioni e la durata della batteria potrebbero essere influenzate fino al completamento", allora questo è normale, poiché macOS Big Sur sta facendo cose dietro le quinte che possono inizialmente influire sulle prestazioni.
Dopo circa un giorno, il tuo Mac dovrebbe funzionare altrettanto bene (se non meglio) come prima. Se per allora non vedi un miglioramento, prova a riavviare il tuo Mac o MacBook.
Un'altra cosa da controllare è assicurarsi che tutte le app e il software siano aggiornati all'ultima versione. Se qualcuno di loro ha problemi con Big Sur, ciò potrebbe rallentare la tua macchina.
Se stai utilizzando un nuovo MacBook o Mac con il chip M1 di Apple, potresti utilizzare app che non sono ancora ottimizzate per questo. Sebbene lo strumento Rosetta di Apple aiuti a eseguire app per Mac basati su Intel su dispositivi Apple M1 che eseguono Big Sur, potrebbero esserci ancora alcuni problemi di prestazioni. Tieni d'occhio le ultime versioni per vedere se hanno rilasciato un aggiornamento per Mac M1.
Puoi anche aprire il menu Apple e selezionare "Preferenze di Sistema". Nella finestra visualizzata, fai clic su "Utenti e gruppi". Seleziona "Elementi di accesso", quindi seleziona le app di cui desideri interrompere l'apertura all'avvio e fai clic sul piccolo segno meno sotto l'elenco.
Vale anche la pena assicurarti che tutte le tue app siano aggiornate. Controlla l'App Store per eventuali aggiornamenti disponibili o il sito web dell'app.
Puoi anche provare a riavviare il tuo Mac per vedere se questo aiuta. In caso contrario, chiudi forzatamente tutte le app che sembrano occupare molta RAM. Puoi identificarli utilizzando Activity Monitor (in / Applicazioni / Utility) per stabilire quali app e processi stanno utilizzando la maggior parte della CPU o della RAM. La sua scheda CPU elenca i processi attivi, con una visione in tempo reale di cosa sta succedendo.
Per uscire forzatamente da un elemento, fai clic su di esso nell'elenco Monitoraggio attività, fai clic sulla X a sinistra della barra degli strumenti, quindi conferma che desideri uscire forzatamente.
Elimina anche la cache. Apri la finestra del Finder, seleziona "Vai" dal menu in alto e seleziona "Vai alla cartella".
Nella casella di testo visualizzata, digita / Library / Caches.
Rimuovi i dati da ogni cartella. Ora ripeti il processo con / Library / Caches (senza il simbolo). Anche l'esecuzione dello strumento Ripara disco da Utility Disco può essere d'aiuto e per ulteriori soluzioni consulta la nostra guida Come velocizzare il tuo Mac.
Come risolvere i problemi della batteria di macOS Big Sur
Come per i problemi di prestazioni sopra, potresti scoprire che all'inizio la durata della batteria del tuo MacBook è molto più breve. Di nuovo, questo è probabilmente dovuto al fatto che macOS Big Sur sta facendo del lavoro in background per configurarsi e dopo poche ore o un giorno, le cose dovrebbero essersi calmate e la durata della batteria dovrebbe essere tornata alla normalità.
In caso contrario, assicurati che tutte le tue app siano aggiornate. Puoi anche fare clic sull'icona della batteria nella barra dei menu in alto, che ti mostrerà quali app e processi occupano gran parte della durata della batteria. Chiudi quelli e vedi se la batteria migliora.
In tal caso, assicurati che le app in questione siano state aggiornate e controlla le loro impostazioni per vedere perché occuperebbero così tanta durata della batteria in macOS Big Sur.
Per ulteriori consigli, visita la nostra guida su come migliorare la guida alla batteria del tuo MacBook.
Come risolvere i problemi del mouse di macOS Big Sur
Se hai installato macOS Big Sur e hai riscontrato che il tuo mouse non funziona più, apri la directory ~ / Library / Preferences / nel Finder e seleziona ed elimina i seguenti file:
- com.apple.AppleMultitouchMouse.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
Potrebbe essere necessario riavviare il Mac per far funzionare il mouse.
Come risolvere i problemi di macOS Big Sur Bluetooth
Per risolvere i problemi con i dispositivi Bluetooth che non funzionano in macOS Big Sur, prova ad aprire Finder e quindi fai clic su "Vai" nel menu in alto, quindi su "Vai alla cartella …". Digita "/ Library / Preferences".
Da lì, dovresti vedere un file chiamato "com.apple.Bluetooth.plist". Seleziona ed elimina il file (o spostalo in un'altra cartella per conservarlo al sicuro), quindi riavvia il Mac e prova a connettere nuovamente il dispositivo Bluetooth.
Come risolvere i problemi di avvio di macOS Big Sur
Se hai installato macOS Big Sur, ma il tuo Mac non si avvia, riavvia il Mac e tieni premuti Comando, Opzione, P e R, che resetterà la NVRAM (RAM non volatile).
Tieni premuti i tasti finché il computer non si riavvia e senti il suono di avvio per la seconda volta. Rilascia i tasti dopo aver sentito il secondo suono di avvio. Anche la PRAM verrà ripristinata.
In modalità provvisoria, esegui Utility Disco per vedere se questo risolverà eventuali problemi di avvio di macOS Big Sur.
Per altri modi per riparare un Mac che non si avvia, consulta le nostre guide su come utilizzare le opzioni di avvio di OS X per risolvere i problemi del tuo Mac e su come riparare un Mac che non si avvia.
Le app non funzioneranno in macOS Big Sur
Una delle modifiche più controverse incluse in macOS Catalina (e ancora presente in Big Sur) è il fatto che non supporta più le app a 32 bit. Ciò significa che tutte le app che non dispongono di una versione a 64 bit non funzioneranno più.
Le app che verranno eliminate in macOS Catalina (e quindi Big Sur) includono Transmist 4.1.7, 1Password 2.12.2, iStats Menu 2.9 e QuickBooks 2015. Puoi visualizzare l'elenco completo delle app su The Tape Drive.
Sebbene la maggior parte delle app disponga di aggiornamenti a 64 bit, ce ne saranno molte che non lo fanno, il che è una cattiva notizia se ti affidi a loro e esegui l'aggiornamento a macOS Big Sur.
Se sei preoccupato che un'app su cui fai affidamento non funzioni più in macOS Big Sur, dovresti verificare se hai app a 32 bit sul tuo sistema.
Per fare ciò, fai clic sull'icona Apple nella parte superiore dello schermo, quindi seleziona "Informazioni su questo Mac". Fare clic su "Report di sistema" e quindi andare alla sezione "Software".
Fai clic su "Applicazioni" e vedrai un elenco di app. Ci sarà una colonna chiamata "64 bit (Intel)". Se un'app ha "No" in quella colonna, significa che non sarà supportata in macOS Big Sur.
Puoi controllare l'elenco anche su The Tape Drive per vedere se le tue app sono elencate lì.
Se hai installato delle app a 32 bit, dovrai verificare se esiste una versione a 64 bit (se l'app ha un sito web, dovrebbe indicare se è disponibile).
In caso contrario, dovrai trovare un'app alternativa che svolga la stessa funzione ma che sia a 64 bit. La nostra guida alle migliori app per Mac ti aiuterà.
Come risolvere i problemi Wi-Fi di macOS Big Sur
Se hai problemi con la connessione a Internet, tramite Wi-Fi o una connessione Ethernet (cablata) dopo l'installazione di macOS Big Sur, prova ad avviare il Mac in modalità provvisoria e verifica se riesci a connetterti.
Se puoi, significa che c'è un problema con un'app o un'estensione che hai installato. Assicurati di aver aggiornato i driver e le app e tieni d'occhio un aggiornamento Apple in futuro.
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