Zelle è una soluzione di pagamento mobile basata su app che ti consente di effettuare trasferimenti di denaro peer-to-peer. Zelle ha ricevuto elogi per la sua semplicità, con la possibilità di spostare denaro senza problemi o costi e consente di inviare o richiedere denaro da e verso i contatti tenuti nel telefono.
La combinazione di servizio di pagamento mobile e app è attualmente limitata agli utenti negli Stati Uniti. Zelle viene generalmente utilizzato per ottenere i migliori risultati inviando e ricevendo denaro insieme all'app della tua banca, ma è anche possibile inviare denaro direttamente dall'app Zelle se il tuo istituto finanziario non lo supporta. Sebbene Zelle non possa attualmente essere utilizzato per cose come i pagamenti in negozio, è estremamente utile per inviare denaro a familiari e amici quando necessario, il che è utile durante il coronavirus.
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Prezzi
L'app Zelle è gratuita e non ci sono costi per i trasferimenti, il che rende il servizio molto interessante. Rispetto ai normali bonifici bancari che invariabilmente aggiungono costi sia per l'invio che per la ricezione di denaro, la libertà e l'aspetto gratuito di Zelle lo rendono una soluzione molto pratica per chi è attento ai costi. Tuttavia, dovrai utilizzare il servizio frequentemente affinché la tua banca ti consenta di inviare importi sempre maggiori.
Caratteristiche
La possibilità di utilizzare Zelle dipende attualmente dall'essere negli Stati Uniti, poiché ha collaborato con circa 50 banche americane per far funzionare il servizio peer-to-peer. In tale elenco figurano istituzioni finanziarie di grandi nomi come Bank of America, Chase, Citibank e Wells Fargo, quindi il servizio è molto interessante.
Zelle ha infatti all'interno del proprio sito web un'intera area che indicherà se la tua banca o unione di credito è compatibile con ciò che offre. Zelle aggiunge che puoi comunque utilizzare il servizio anche se non è negli elenchi. Un piccolo inconveniente è che non puoi inviare denaro a qualcuno al di fuori degli Stati Uniti, quindi per alcuni aspetti Zelle ha fastidiose limitazioni. Ma per uso domestico è piuttosto utile. Le transazioni dovrebbero avvenire in pochi minuti, a condizione che l'indirizzo email del destinatario o il numero di cellulare statunitense sia già registrato con Zelle.
Prestazione
Se segui la strada per utilizzare il servizio Zelle con la sua app dedicata, disponibile sia per iOS che per Android, scoprirai che si tratta di un pezzo di software abbastanza minimalista. Con poco al suo interno da rompere o andare storto, puoi quindi aspettarti di ottenere trasferimenti rapidi e senza problemi. Se utilizzi il servizio tramite la tua app bancaria, ciò dipenderà ovviamente dalla solidità dell'istituto finanziario scelto.
Facilità di utilizzo
Sebbene Zelle sembri problematico da configurare, soprattutto se stai utilizzando il servizio tramite la tua normale app bancaria, non è affatto male. In realtà ci sono poche impostazioni che devono essere modificate per essere operativi, come consentire la ricezione di messaggi di testo SMS, selezionare il tuo account preferito da utilizzare per le transazioni e fornire anche il tuo numero di cellulare e l'email.
L'utilizzo dell'app Zelle è altrettanto semplice, con la necessità di selezionare la tua banca dall'elenco approvato di sbocchi finanziari per avviare le cose. L'invio e la ricezione di fondi, una volta arrivati a quel punto, è forse la parte più semplice dell'intero processo con solo il numero o l'indirizzo email del destinatario necessario per eseguire il ping dell'importo di denaro scelto.
Supporto
Se si verificano problemi con Zelle, è disponibile assistenza, sebbene sia disponibile tramite la pagina dei contatti anziché un'area di supporto dedicata. Una volta trovato, l'area della guida è piuttosto utile in quanto copre tutte le aree principali e tutti i potenziali punti critici. Questo include come connettersi con la tua banca o unione di credito.
C'è anche un contatto da, che ti consente di inviare domande al personale di supporto Zelle o domande su qualsiasi altra cosa non trattata nelle loro FAQ. La pagina della guida suggerisce di chiamarli se hai bisogno di assistenza immediata, che può essere eseguita utilizzando il numero sul sito tra le 10:00 e le 22:00 ET 7 giorni su 7, esclusi il Giorno del Ringraziamento, il giorno di Natale e il giorno di Capodanno.
Verdetto finale
Zelle sarà utile alle persone negli Stati Uniti che vogliono inviare denaro ad altri di volta in volta e sono desiderose di evitare le commissioni legate ai normali bonifici bancari. Sebbene il suo fascino sia sicuramente utile per gli utenti domestici, l'incapacità di inviare denaro a livello internazionale sarà uno svantaggio per alcuni. Anche essere in grado di facilitare i trasferimenti Zelle dall'interno della tua app bancaria è pratico, ma il software autonomo è meno impressionante.
Porta a termine il lavoro, ma ci sono poco in termini di fronzoli o caratteristiche funky di cui gridare. Non importa, Zelle sarà un vantaggio per alcuni; soprattutto coloro che hanno bisogno di inviare rapidamente un po 'di denaro a una persona nella loro lista dei contatti. Se Zelle può rafforzare il set di funzionalità e renderlo un servizio con un appeal più globale, questo potrebbe evolversi in qualcosa di veramente buono in futuro.
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