Onfleet è un marchio più recente che offre servizi di monitoraggio della flotta ideali per flotte più piccole e startup che cercano di ottimizzare le operazioni di consegna. L'azienda, fondata nel 2012, ha finora già tracciato oltre 100 milioni di miglia, facilitando oltre 50 milioni di consegne in 90 paesi per oltre 1.000 clienti.
Offre una soluzione basata su cloud che aiuta a semplificare le operazioni di consegna e massimizzare l'efficienza fornendo informazioni che consentono alle aziende di prendere decisioni informate.
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Prezzi
Onfleet si presenta come un'azienda che vuole mantenere le cose semplici, semplificando il suo schema di prezzi e elencando la maggior parte dei termini e delle condizioni sul suo sito web. Ci sono pochissime aziende in questo settore che offrono ancora una prova gratuita, ma Onfleet è una di queste, che offre una prova di 14 giorni che ti consente di testare i suoi servizi prima di registrarti.
Ci sono opzioni di pagamento mensili e annuali per Onfleet e l'abbonamento annuale che deve essere pagato in anticipo è ovviamente più economico. Il piano mensile ti dà l'ulteriore libertà di continuare a testare il servizio dopo il periodo di prova, senza impegnarti troppo.
A differenza di altre società, le tariffe di Onfleet si basano sul numero di attività piuttosto che sul numero di veicoli. Offre quattro diversi piani: Starter, Basic, Premium e Professional. I dettagli di questi piani seguono di seguito:
Antipasto: Come suggerisce il nome, questo è il piano entry-level che offre il minor numero di funzionalità, ma è il più economico. Con un prezzo di $ 149 al mese per il pacchetto annuale e $ 199 al mese per l'opzione di pagamento mensile, questo piano offre funzionalità come il monitoraggio, l'imballaggio, la spedizione e l'analisi della flotta. Ha 1.000 attività in bundle con l'abbonamento e le attività aggiuntive vengono fatturate a $ 0,15 per attività. Offre anche l'API Zapier per l'integrazione.
Di base: Disponibile a $ 349 al mese con il contratto annuale e $ 449 al mese con l'opzione di pagamento mensile, il piano Basic include 2.500 attività in bundle e addebita $ 0,16 per attività aggiuntiva. Oltre alle caratteristiche del piano Starter, il piano Basic offre comunicazione bidirezionale, ottimizzazione del percorso e ETA predittivi basati sull'apprendimento automatico.
Premium: Il livello premium ha un prezzo di $ 799 mensili per il contratto annuale e $ 999 al mese con il piano mensile. Viene fornito con 5.000 attività in bundle e attività aggiuntive costano $ 0,18 per attività. Oltre alle funzionalità del piano Basic, il livello premium offre vantaggi come la scansione dei codici a barre, la verifica dell'età, le notifiche ETA predittive e un numero di telefono dedicato per i tuoi clienti.
Professionale: Questo ti riporterà $ 1.999 al mese per il piano di pagamento annuale e $ 2.400 per l'opzione di pagamento mensile. Viene fornito in bundle con 12.500 attività mentre le attività extra vengono fatturate a $ 0,20 per attività. Oltre alle funzionalità del piano Premium, i clienti di livello Professional ottengono software white label, supporto per account multimarca, supporto clienti prioritario e analisi illimitate e cronologia delle esportazioni.
Esiste anche un piano Enterprise che offre funzionalità aggiuntive come uno SLA di supporto, un concierge on-boarding e un team dedicato al successo, oltre a ciò che viene fornito con il livello Professional. Il prezzo, tuttavia, non è menzionato online e in questo caso l'azienda preferisce che le aziende si colleghino direttamente con il team di vendita.
Caratteristiche
Onfleet è una piattaforma SaaS per la gestione delle consegne dell'ultimo miglio che aiuta le aziende a gestire le operazioni della flotta. Ha lo scopo di eliminare la necessità di conservare fatture fisiche e destreggiarsi tra più fogli di calcolo Excel per gestire le operazioni. Beneficia di una moderna interfaccia utente intuitiva e facile da usare.
A differenza della maggior parte degli altri servizi di questo tipo, Onfleet non richiede l'installazione di hardware per tenere traccia dei driver, basandosi invece su un'app installata sullo smartphone o sul tablet trasportato dal driver.
L'app è compatibile con la maggior parte degli iPhone, iPad e telefoni Android. Poiché non è necessario hardware aggiuntivo, l'investimento iniziale comprende solo la quota di abbonamento e tutto ciò semplifica il processo di onboarding.
Alcune delle caratteristiche principali della soluzione di Onfleet sono:
- ETA predittivi: Onfleet utilizza algoritmi basati sull'intelligenza artificiale e sull'apprendimento automatico per prevedere con precisione gli orari di arrivo previsti. Questa funzione mantiene le attività aggiornate in tempo reale in base al percorso di consegna del conducente. C'è anche una funzionalità aggiuntiva di notifiche ETC predittive che mantiene i destinatari aggiornati con lo stato della consegna in base alle attività completate dal conducente.
- Prova di consegna: Poiché Onfleet si concentra sull'agevolazione delle consegne dell'ultimo miglio, offre varie opzioni per la prova delle consegne come la raccolta di foto, firme e persino la scansione di codici a barre per confermare lo stato della consegna in tempo reale.
- Comunicazione bidirezionale: Le comunicazioni bidirezionali tra l'operatore e il personale di consegna li aiutano a rimanere al passo con qualsiasi problema riguardante i ritardi nelle consegne e la sicurezza del conducente.
- Ottimizzazione del percorso: Il sistema di Onfleet crea automaticamente un percorso ottimizzato per garantire consegne tempestive, tenendo conto di fattori chiave come tempo, posizione, capacità e traffico. Ha anche un'opzione per aggiornare i percorsi se necessario, mantenendo il conducente informato su eventuali modifiche, come ci si aspetterebbe.
- Spedizione automatica: Questa funzione assegna automaticamente le consegne ai conducenti in base ai risultati e alle prestazioni precedenti, riducendo così il tempo e gli sforzi spesi per garantire consegne tempestive.
- Avvisi: Onfleet offre avvisi basati su più trigger come ETA, completamento della consegna e così via. Gli avvisi possono anche essere inviati ai destinatari per aiutarli a monitorare le loro consegne e l'ETA.
Supporto
Onfleet offre una serie di opzioni di formazione inclusi video e guide in linea. I clienti possono contattare il team di supporto tramite e-mail o sollevando un ticket online, ma non esiste una linea di assistenza telefonica.
I suoi account di social media come Twitter e Facebook sono abbastanza attivi e la società continua ad aggiungere nuovi contenuti al blog ufficiale.
Verdetto finale
Onfleet è diverso dalla maggior parte degli outfit di gestione della flotta perché si addebita in base alle attività anziché al numero di veicoli. In termini di servizi come società di gestione della flotta a tutti gli effetti, potrebbero mancare alcune funzionalità, ma la sua soluzione è su misura per le aziende coinvolte nelle consegne dell'ultimo miglio.
L'azienda non è ancora elencata sul sito web di Better Business Bureau e quindi non ha recensioni o valutazioni degli utenti.
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