Se gestisci un bar, un ristorante o un'altra attività di servizi, Harbortouch POS (punto vendita) è uno dei migliori sistemi POS a tua disposizione. Questo POS economico viene fornito con tutto l'hardware necessario per iniziare a ricevere pagamenti senza costi iniziali. Inoltre, il software offre un alto grado di personalizzazione e strumenti operativi aziendali come la pianificazione dei dipendenti.
Nella nostra revisione del POS di Harbortouch, ti aiuteremo a decidere se questo sistema POS è adatto alla tua attività.
- I migliori sistemi POS per la tua azienda
POS Harbortouch: piani e prezzi
Harbortouch offre due sistemi POS: Echo e Onyx.
Il sistema Echo POS costa $ 29 per terminale al mese e include un monitor touchscreen da 13,3 pollici, un cassetto contanti, una stampante per ricevute, cinque carte dei dipendenti (per consentire ai dipendenti di accedere rapidamente al terminale) e una tastiera. Questo sistema è facile da configurare e accetta la maggior parte dei tipi di pagamento, inclusi i pagamenti contactless. Una cosa da notare è che Echo POS non è configurato per ordini da tavolo, ordini online o prenotazioni online.
Il POS Onyx costa $ 39 per terminale al mese e include un monitor touchscreen da 15 pollici, un cassetto contanti, una stampante per ricevute, uno scanner di codici a barre, 10 carte per i dipendenti e una tastiera e un mouse. Il sistema è programmato su misura per la tua azienda da un rappresentante dell'assistenza Harbortouch e può essere configurato per gestire gli ordini online o al tavolo.
Indipendentemente dal sistema scelto, il costo mensile è per l'elaborazione dei pagamenti, non per l'hardware. L'hardware stesso è gratuito fintanto che ti impegni a un contratto di elaborazione dei pagamenti di un anno.
Una cosa importante da notare è che anche se tecnicamente possiedi l'hardware POS, con il POS Harbortouch, poiché Harbortouch è di proprietà di Shift4, puoi usare Shift4 solo per elaborare i tuoi pagamenti. E oltre alla tariffa mensile, Shift4 addebita una tariffa variabile per ogni transazione. Le tariffe variano in base al tipo di attività che possiedi, al volume medio delle transazioni e al tipo di carta di credito utilizzata, ma puoi prevedere di pagare circa l'1,79% più $ 0,20 per transazione con carta di credito.
POS Harbortouch: caratteristiche
Nonostante siano relativamente economici, i sistemi POS Harbortouch offrono una vasta gamma di funzionalità per i servizi e le attività di vendita al dettaglio.
Uno degli aspetti chiave del POS Harbortouch è che è più di un semplice registro digitale. Harbortouch crea un intero ecosistema di componenti aggiuntivi hardware per il tuo POS per aiutare la tua azienda a prosperare.
Per fare alcuni esempi, i ristoranti possono integrare una stampante per ricevute da cucina o un sistema di visualizzazione elettronico per cucina. I server possono utilizzare un tablet da 10 pollici per prendere ordini al tavolo. Le gastronomie e altri negozi da banco possono aggiungere una bilancia elettronica al POS per i pagamenti basati sul peso. I negozi al dettaglio possono integrare una stampante e uno scanner di codici a barre.
Un altro elemento chiave per il POS Harbortouch è il faro. Si tratta di un portale Web di back-office basato su cloud in cui le transazioni vengono caricate automaticamente per la custodia e la conformità PCI (Payment Card Industry).
Lighthouse viene fornito con dozzine di rapporti integrati ed è abbastanza flessibile da consentirti di creare i tuoi prodotti di dati personalizzati per monitorare la tua attività. Inoltre, il portale Web offre la possibilità di modificare in remoto i prezzi, le voci di menu e gli sconti su tutto l'hardware POS Harbortouch collegato.
La cosa particolarmente bella di questa dashboard online è che va oltre i soli prezzi e pagamenti per aiutarti a gestire l'intera attività. Lighthouse ha un responsabile dei turni integrato per aiutarti a programmare i dipendenti. Include anche strumenti di coinvolgimento dei clienti, tra cui una funzione di email marketing e una dashboard di gestione dei social media.
POS Harbortouch: interfaccia e in uso
Il POS Harbortouch è incredibilmente facile da usare. Il software POS funziona utilizzando i moduli, quindi puoi semplicemente nascondere tutte le funzionalità di cui la tua azienda non ha bisogno per eliminare la confusione. Inoltre, il flusso, dalla scelta di un server o di un cassiere all'immissione delle informazioni sull'ordine alla gestione del pagamento, è ben suddiviso in schede.
Tutti gli elementi offerti dalla tua attività possono essere organizzati in categorie, assegnati tag o salvati come preferiti. Il software POS di Harbortouch ti consente anche di cercare nell'intero database dell'inventario.
Nel complesso, siamo rimasti colpiti dall'interfaccia utente di Harbortouch. È semplice da configurare, facile da navigare e fa un ottimo lavoro inserendo gli elementi di cui hai tipicamente bisogno in uno o due tocchi.
POS Harbortouch: supporto
Harbortouch ha sviluppato una scarsa reputazione per l'assistenza clienti negli anni passati, ma l'azienda ha lavorato duramente per dimostrare ai clienti che si può fare affidamento su di essa. Harbortouch ora fornisce supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite telefono, e-mail e chat dal vivo.
È enorme se gestisci un'attività, come un ristorante o un bar, che guadagna la maggior parte dei suoi soldi al di fuori dell'orario di lavoro standard. Indipendentemente dall'ora, puoi ottenere supporto tecnico da Harbortouch se hai problemi ad accettare i pagamenti.
POS Harbortouch: sicurezza
Il sistema POS Harbortouch carica tutti i dati delle tue transazioni nel cloud per conservarli non appena vengono registrati. Tutti i dati di pagamento sono crittografati e la piattaforma è completamente conforme allo standard PCI. Inoltre, tutto l'hardware POS di Harbortouch accetta carte di pagamento basate su chip, che sono più sicure delle carte di pagamento tradizionali e riducono la probabilità di storni di addebito.
La competizione
Se Harbortouch POS non dispone degli strumenti di cui la tua azienda ha bisogno, potresti essere interessato a una soluzione POS più personalizzata come Lightspeed. Lightspeed è stato progettato pensando ai ristoranti e offre un livello di personalizzazione che Harbortouch semplicemente non può eguagliare. Inoltre, Lightspeed offre il monitoraggio dell'inventario per i ristoranti, il che può essere un grande vantaggio.
Lo svantaggio è che paghi per le funzionalità extra di Lightspeed. Il POS parte da $ 99 al mese per un terminale più $ 59 per terminale aggiuntivo e 2,6% + $ 0,10 per transazione con carta.
Verdetto finale
Harbortouch POS è un sistema robusto e flessibile per ristoranti, rivenditori e altre piccole imprese. L'azienda offre un modello di prezzo molto economico senza costi iniziali per l'hardware di base e ci sono molti dispositivi aggiuntivi disponibili per l'acquisto da parte della tua azienda.
Sebbene Harbortouch non abbia lo stesso livello di personalizzazione di alcuni sistemi concorrenti, abbiamo pensato che il software Lighthouse basato su cloud faccia un buon lavoro con i rapporti e le analisi.
Nel complesso, Harbortouch è un'ottima opzione per le piccole imprese che cercano una soluzione POS plug-and-play.
Verdetto finale
Harbortouch POS è un sistema robusto e flessibile per ristoranti, rivenditori e altre piccole imprese. L'azienda offre un modello di prezzo molto economico senza costi iniziali per l'hardware di base e ci sono molti dispositivi aggiuntivi disponibili per l'acquisto da parte della tua azienda.
Inoltre, abbiamo pensato che il portale Lighthouse basato su cloud faccia un buon lavoro con i rapporti e le analisi.
Nel complesso, Harbortouch è un'ottima opzione per le piccole imprese che cercano una soluzione POS plug-and-play.
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