Il giusto software di desktop remoto per la tua azienda può fornire maggiore flessibilità e aumentare la produttività. Allo stesso tempo, devi mantenere i tuoi dati il più al sicuro possibile e gestire l'accesso dei dipendenti. Infine, non dovrebbe rompere la banca.
In questo articolo, confronteremo LogMeIn, TeamViewer e RemotePC per aiutarti a determinare qual è il miglior software di desktop remoto per la tua azienda. Esamineremo una serie di criteri, tra cui compatibilità, prezzo, facilità di configurazione e utilizzo, prestazioni, assistenza agli utenti e strumenti aziendali.
- Leggi la nostra recensione su LogMeIn Pro
- La nostra recensione di TeamViewer
- Leggi la recensione di RemotePC
Caratteristiche
Ogni prodotto supporta funzionalità di base come la navigazione nel file system, la condivisione di file tramite trascinamento, la stampa remota e il supporto per più monitor.
Compatibilità
Tutte e tre le applicazioni hanno app web e funzionano anche su macOS, Windows, iOS / iPadOS e Android, mentre TeamViewer e RemotePC supportano anche Linux. RemotePC e LogMeIn consentono agli utenti di accedere a host macOS e Windows, ma se è necessario accedere a dispositivi mobili, Internet of things (IoT) o punti vendita (POS), TeamViewer è l'unico in grado (sebbene LogMeIn supporti l'aggiornamento dei dispositivi POS) .
Collaborazione
Gli strumenti di collaborazione sono essenziali per gestire un'attività senza intoppi. Sebbene tutte e tre le app supportino la chat istantanea, solo RemotePC e TeamViewer supportano la chat vocale e video, che riteniamo abbia dato loro un vero vantaggio.
Allo stesso modo, siamo stati felici di vedere che TeamViewer include una gamma di funzioni per riunioni e presentazioni, come la pianificazione, i calendari condivisi e la condivisione degli schermi con un massimo di 15 persone. Anche se altri software possono certamente fornire queste funzioni, è bello avere tutto in un unico posto.
Distribuzione e gestione degli utenti
La distribuzione e la gestione degli utenti possono essere complicate e richiedere molto tempo. Fortunatamente, tutte e tre le app supportano strumenti per facilitare la gestione degli utenti, inclusi i gruppi di utenti e le impostazioni delle autorizzazioni, e possono essere distribuite in remoto in massa utilizzando Gestione Criteri di gruppo o strumenti di esecuzione di script simili. Infine, TeamViewer supporta l'integrazione hardware e software, oltre a quella fornita dall'API più semplice di RemotePC, per integrarsi con le soluzioni IT esistenti della tua azienda.
Conclusione
Sebbene sia RemotePC che LogMeIn abbiano alcune fantastiche funzionalità, TeamViewer soddisfa tutte le esigenze in termini di compatibilità, strumenti di collaborazione e integrazione aziendale.
Prestazione
Interfaccia e facilità d'uso
Abbiamo trovato tutte e tre le app semplici e facili da usare. Le interfacce sono abbastanza simili: una dashboard principale ti dà accesso ai dispositivi associati ai tuoi account, oltre a funzionalità aggiuntive come la gestione degli utenti e le riunioni. Le funzioni di sessione come chat, lavagna e registrazione erano altrettanto facili da trovare e utilizzare.
Ci sono alcune eccezioni degne di nota: abbiamo trovato l'app iOS RemotePC un po 'goffa, a volte evidenziando il testo senza significato o scorrendo troppo lontano a causa dell'eccessiva sensibilità. Inoltre, tutte e tre le app web sono limitate, quindi avrai bisogno della versione desktop o mobile per attività come il trasferimento di file o la stampa remota. Infine, LogMeIn non ha fatto un ottimo lavoro nel ridimensionare i display, che potrebbero essere sfocati.
Latenza e risorse di sistema
TeamViewer e RemotePC hanno entrambi ottenuto buoni risultati in termini di latenza e risorse di sistema. Abbiamo riscontrato un ritardo minimo o nullo: il tracciamento del mouse è stato fluido, come la maggior parte delle animazioni, ei clic sono stati trasferiti dal client all'host quasi istantaneamente.
LogMeIn, tuttavia, è rimasto indietro in questa categoria, con un'esperienza generalmente più lunga. Siamo anche rimasti delusi nel vedere che utilizzava il 25% del processore Intel Core i7 a 6 core a 2,6 GHz del nostro computer, che era molte volte maggiore di TeamViewer o LogMeIn.
Conclusione
RemotePC e TeamViewer si sono comportati entrambi meglio di LogMeIn in termini di latenza, risoluzione e risorse di sistema. TeamViewer, tuttavia, fornisce una migliore esperienza attraverso le sue app mobili e per questo motivo è il vincitore di questa categoria.
Supporto
Tutti e tre i servizi forniscono supporto dal vivo, ma a vari livelli. TeamViewer ha la più piccola finestra di disponibilità, dalle 8:00 alle 18:00 (ora locale), mentre il supporto di RemotePC è disponibile dalle 6:00 alle 23:30 (PST). Ma solo LogMeIn può vantare supporto telefonico 24 ore su 24, 7 giorni su 7, rendendolo un chiaro vincitore qui. RemotePC ha un supporto chat istantaneo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, il che lo rende un secondo vicino.
Inoltre, tutte e tre le società offrono una base di conoscenze e domande frequenti per iniziare. L'assistenza via email è disponibile anche se non hai bisogno di una risposta immediata.
Prezzi e piani
Utenti singoli
Se sei un individuo o un imprenditore alla ricerca di un accesso per utente singolo, otterrai il miglior equilibrio tra prezzo e numero di dispositivi con il piano SOHO di $ 69,50 / anno di RemotePC, con accesso a 10 dispositivi su desktop nativi e app mobili, rispetto a Il piano di accesso remoto di TeamViewer da $ 9,90 / mese ($ 118,80 / anno) per tre dispositivi tramite la piattaforma online o il piano Power User di LogMeIn da $ 70 / mese ($ 840 / anno) per un massimo di cinque dispositivi.
Piccole e medie imprese (PMI)
Il piano Team di RemotePC ($ 249,50 / anno) consente connessioni simultanee illimitate a 50 dispositivi, il che è più che sufficiente per la maggior parte delle PMI. In confronto, la licenza aziendale di TeamViewer costa $ 1.498,80 / anno per sole tre sessioni simultanee (sebbene non ci siano limiti di dispositivi), mentre il piano Pro di LogMeIn costa $ 1.519,99 / anno per soli 10 dispositivi. Entrambi consentono dispositivi aggiuntivi a pagamento, ma è difficile da giustificare data l'offerta molto più economica di Remote PC.
Conclusione
RemotePC è all'avanguardia in questa categoria, con più sessioni simultanee e più dispositivi a tariffe più convenienti sia per i singoli che per le PMI.
Verdetto
È vero che TeamViewer è ricco di funzionalità, potente e facile da usare ed è l'unica piattaforma delle tre che supporta l'accesso a dispositivi POS o IoT. Tuttavia, ha un prezzo elevato e consente solo a un numero limitato di utenti di lavorare contemporaneamente. Per quanto riguarda LogMeIn, è meno ricco di funzionalità di TeamViewer e meno potente, con prezzi più alti rispetto a RemotePC.
RemotePC è conveniente e consente l'accesso simultaneo a un gran numero di dispositivi. Sebbene possa mancare di alcuni degli strumenti di collaborazione di TeamViewer, supporta comunque la chat video, offre un'esperienza desktop remota fluida con un'eccellente latenza e ha supporto chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Per questo motivo, RemotePC è la nostra scelta per il miglior software di desktop remoto per privati e piccole e medie imprese.
- Leggi la nostra guida al miglior software per desktop remoto