SoGoSurvey è un software di rilevamento relativamente conveniente che si concentra sulla facilità d'uso. La piattaforma include funzionalità essenziali come la logica del sondaggio e il reporting integrato, oltre a un'ampia gamma di tipi di domande. Tuttavia, SoGoSurvey ha una flessibilità più limitata rispetto ad alcuni dei suoi concorrenti. Ad esempio, puoi basare la logica del sondaggio su una singola domanda e le domande con la logica allegata non possono essere spostate all'interno del sondaggio.
Quindi, questa piattaforma di sondaggi è la soluzione giusta per te? Entriamo in una revisione completa di SoGoSurvey per scoprirlo.
Piani e prezzi
SoGoSurvey offre un piano gratuito sorprendentemente completo. Ottieni un numero illimitato di sondaggi e accedi a tutti i modelli della piattaforma, a un'ampia gamma di funzioni di distribuzione dei sondaggi e a diversi formati di rapporti. Tuttavia, puoi ricevere solo 200 risposte all'anno in tutti i tuoi sondaggi.
Il piano Plus costa $ 25 al mese o $ 299 all'anno e rimuove le limitazioni sul numero di risposte del modulo che puoi ricevere. Inoltre, questo livello di piano consente di aggiungere il proprio marchio ai sondaggi, esportare i dati in Excel e offre funzioni logiche di base per saltare le domande.
Il piano Pro, che costa $ 40 al mese di $ 480 all'anno, aggiunge molte più funzionalità a SoGoSurvey. Puoi personalizzare completamente i temi del sondaggio della piattaforma, randomizzare domande e risposte per ridurre i pregiudizi e creare visualizzazioni grafiche dei risultati del sondaggio nel portale dati SoGoSurvey.
Il piano Premium, per $ 99 al mese o $ 1188 all'anno, sblocca la piena funzionalità di SoGoSurvey. I sondaggi vengono salvati automaticamente in modo che possano essere registrate risposte parziali, puoi esportare i dati su SPSS o Microsoft Access e puoi integrare i tuoi sondaggi con Google Analytics e Zapier.
Puoi provare uno qualsiasi dei piani a pagamento per 10 giorni. Se hai più utenti o hai bisogno di accedere ai sondaggi sui dipendenti, SoGoSurvey ha anche un'opzione per il piano Enterprise. Dovrai contattare l'azienda per opzioni e prezzi.
Caratteristiche
SoGoSurvey ha tutto il necessario per creare sondaggi avanzati e analizzare i dati risultanti.
SoGoSurvey include la logica del sondaggio con tutti i piani a pagamento, consentendo agli intervistati di saltare le domande a seconda delle loro risposte. Tuttavia, questa funzione è notevolmente meno flessibile in SoGoSurvey rispetto ai concorrenti della piattaforma. Puoi basare il salto delle domande solo sulla risposta a una singola domanda precedente, non sulla base di più risposte. Inoltre, quando aggiungi la logica a una domanda del sondaggio, perdi la capacità di spostare la domanda in alto o in basso nel sondaggio. Ciò può portare a molti sforzi inutili, poiché è comune spostare le domande nelle ultime fasi del processo di progettazione.
Distribuzione del sondaggio
SoGoSurvey offre una vasta gamma di modi per diffondere il tuo sondaggio nel mondo una volta pronto per il lancio. Puoi pubblicare sondaggi sui social media o inviarli tramite messaggio SMS.
In alternativa, il servizio di posta elettronica di SoGoSurvey è molto avanzato. Il software terrà traccia di quante e-mail sono state inviate con il tuo sondaggio ea chi, tenendoti informato sui tassi di risposta lungo il percorso. Alla fine del sondaggio, basta un solo clic per inviare note di ringraziamento personalizzate a tutti coloro che hanno partecipato al sondaggio tramite e-mail.
La profondità degli strumenti di reporting che ottieni con SoGoSurvey dipende molto dal livello del tuo piano. Quando è completamente sbloccato, il software offre una serie molto utile di strumenti di reporting.
È importante sottolineare che puoi segmentare i rapporti nel portale di analisi dei dati per esaminare più da vicino determinati rispondenti in base a filtri esterni o risposte a domande specifiche. Inoltre, SoGoSurvey è uno degli unici strumenti che ti consente di combinare più sondaggi correlati. Ciò ti consente di vedere come i diversi gruppi di sondaggi hanno risposto alle tue domande o di esaminare le risposte a un sondaggio ripetuto nel tempo.
Puoi anche creare grafici di dati all'interno di SoGoSurvey, mescolando e abbinando più sondaggi per creare un rapporto completo. Questo è un enorme vantaggio per la velocità, anche se puoi ottenere un maggiore controllo sui tuoi rapporti di dati esportando i dati grezzi in Excel, Microsoft Access o SPSS.
Interfaccia e in uso
SoGoSurvey è relativamente semplice da usare, soprattutto se si considera la ricchezza di strumenti e funzionalità coinvolti. Tutti gli strumenti del software sono contenuti in un'unica dashboard, che offre utilmente le schede Progettazione, Distribuzione e Report per la navigazione.
Il generatore di sondaggi non è un editor drag-and-drop, ma è comunque semplice. Troverai i tipi di domanda in un menu sul lato sinistro dello schermo e basta un solo clic per modificare il contenuto predefinito. Riorganizzare le domande è un po 'più complicato, poiché è necessario entrare in una modalità di riorganizzazione e quindi utilizzare i singoli pulsanti per spostarle su o giù.
SoGoSurvey offre una varietà di modelli, organizzati in categorie specifiche in modo da poter trovare quello più adatto alle tue esigenze. Se hai un piano Pro o Premium, questi modelli sono completamente personalizzabili e quindi forniscono un ottimo punto di partenza per qualsiasi sondaggio. Se hai un piano gratuito o Plus, i modelli possono essere molto più restrittivi.
Supporto
Il grado di supporto che ottieni da SoGoSurvey dipende dal tuo livello di abbonamento. Tutti gli utenti ricevono supporto via e-mail 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma gli utenti Pro e Premium hanno la priorità quando il team tecnico è occupato. Solo gli utenti Premium ed Enterprise possono ottenere supporto telefonico da SoGoSurvey.
In ogni caso, il sito web dell'azienda dispone di una libreria di documentazione estremamente completa. La maggior parte delle funzionalità fondamentali sono coperte da video tutorial, mentre non mancano articoli per guidarti attraverso le opzioni più avanzate di SoGoSurvey.
La competizione
SoGoSurvey si confronta con piattaforme di raccolta dati come Surveygizmo e Qualtrics, entrambe le quali offrono probabilmente migliori strumenti logici di indagine e maggiore flessibilità. Tuttavia, la convenienza di SoGoSurvey e gli strumenti di reporting dei dati di facile utilizzo della piattaforma sono i principali vantaggi. Se desideri una logica di indagine più avanzata, ma non hai bisogno di tipi di domande avanzati o rapporti integrati, Typeform è un'altra alternativa abbastanza economica a SoGoSurvey.
Verdetto finale
SoGoSurvey è un potente strumento per la creazione di sondaggi con punti di forza nella distribuzione dei sondaggi e nel reporting dei dati. In particolare, la capacità del software di combinare più sondaggi nei rapporti e di creare grafici attorno ai risultati è molto utile e relativamente unica. La piattaforma non è flessibile come alcuni dei suoi concorrenti, ma è difficile lamentarsi troppo dei problemi con le sue capacità logiche di sondaggio considerando che costa molto meno da usare.
