Shopify è una piattaforma di e-commerce one-stop che fornisce praticamente tutto ciò di cui hai bisogno per costruire e far crescere il tuo negozio web: un costruttore di siti basato su modelli, catalogo prodotti completo, facile elaborazione dei pagamenti, evasione automatizzata tramite app di spedizione e altre integrazioni, inventario gestione, analisi potenti e altro ancora.
I principianti possono iniziare delicatamente concentrandosi sulla loro vetrina. Shopify ha 72 modelli di alta qualità disponibili, anche se solo otto di questi sono gratuiti. Un eccellente browser di temi consente di filtrare i progetti per settore o tipo di layout. La maggior parte dei temi è disponibile in più stili e puoi visualizzarne l'anteprima con un clic.
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Le funzionalità del negozio professionale includono il supporto per gli account dei clienti, le revisioni dei prodotti, le tasse e le tariffe di spedizione automatiche, il recupero del checkout abbandonato, numerosi gateway di pagamento e altro ancora.
Gli strumenti di gestione del negozio coprono una facile evasione degli ordini, gestione dell'inventario e strumenti di rimborso. Opzioni di marketing come buoni regalo, sconti e marketing via e-mail ti aiutano a incrementare il tuo business e rapporti dettagliati e il supporto di Google Analytics forniscono un feedback essenziale sui tuoi sforzi fino ad ora. C'è anche un'app mobile personalizzata in modo da poter visualizzare e controllare cosa sta succedendo, ovunque tu sia.
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Shopify non ha quasi tutti i fastidiosi limiti o catture che a volte otterrai con altre piattaforme. Puoi vendere tutti i prodotti che desideri, siano essi virtuali o fisici, non ci sono limiti di larghezza di banda o spazio su disco e non devi tenere conto del costo di SSL poiché è disponibile un certificato gratuito.
Nonostante tutte queste funzionalità, il piano Shopify di base è disponibile per un prezzo molto ragionevole di $ 29 (circa £ 22,70) al mese. Questo non include le carte regalo oi rapporti più avanzati di Shopify, ma per il resto include tutte le funzionalità che abbiamo descritto finora.
L'unica penalità significativa riguarda le commissioni di transazione. Gli ordini online vengono addebitati al 2,2% + 20 pence, mentre i pagamenti di persona hanno un'aliquota inferiore dell'1,7% + 0 pence.
C'è anche una piccola seccatura in quanto ottieni supporto solo per due account del personale. Alcuni concorrenti non impongono alcun limite agli utenti. Hai la possibilità di monitorare l'inventario ed evadere gli ordini in 4 località separate.
L'aggiornamento a $ 79 (circa £ 61,80) L'account Shopify riduce gli addebiti della carta di credito online all'1,9% + 20p e quelli di persona all'1,6%. Ottieni anche buoni regalo, rapporti professionali e un'opzione per un massimo di cinque membri del personale per accedere e gestire i tuoi account e aumentare la tua posizione a 5.
Il livello più costoso è "Advanced Shopify" a $ 299 al mese (circa £ 234). Ciò riduce gli addebiti della carta di credito online fino all'1,6% + 20 centesimi, gli addebiti di persona all'1,5%, ti dà fino a 15 account del personale e può gestire 8 sedi.
Qualunque cosa attiri la tua attenzione, Shopify offre una prova gratuita di 14 giorni per aiutarti a esplorarla ulteriormente, senza richiedere i dettagli della carta di credito.
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Iniziare
La registrazione a Shopify funziona come ti aspetteresti: consegna il tuo indirizzo e-mail, nome, indirizzo fisico e numero di telefono e il servizio ti accede alla console di amministrazione web di Shopify in pochi secondi.
L'interfaccia di Shopify fa del suo meglio per mantenere le opzioni al minimo. Una barra laterale a sinistra organizza le funzionalità in categorie semplici: ordini, prodotti, clienti, analisi, marketing, sconti, app, mentre la dashboard evidenzia come dovresti iniziare (aggiungi prodotti, quindi personalizza il tuo negozio). È tutto molto semplice e pulito.
Un problema con questo approccio minimalista è che non è immediatamente ovvio dove dovresti guardare per svolgere un compito particolare. Fortunatamente, un sistema di ricerca ben progettato è a disposizione per indirizzarti nella giusta direzione.
Inizia a digitare nella casella e le opzioni di interfaccia corrispondenti vengono visualizzate e aggiornate man mano che procedi. Abbiamo iniziato a digitare PayPal, ad esempio, ma quando abbiamo raggiunto "PayP" la casella di ricerca mostrava solo una corrispondenza, Impostazioni provider di pagamento. Toccando questo ci siamo portati alla pagina pertinente nella schermata Impostazioni e siamo stati in grado di controllare le nostre varie opzioni.
Il design della dashboard di Shopify non sarà per tutti. I concorrenti come UltraCart e Volusion fanno probabilmente un uso migliore delle loro home page, ad esempio visualizzando rapporti sulle prestazioni del negozio in modo che siano sempre visibili a colpo d'occhio. Questi siti possono anche sembrare disordinati ed essere più intimidatori per i neofiti dell'e-commerce, tuttavia, e nel complesso, la dashboard di Shopify offre un posto di lavoro comodo e diretto.
Creare il tuo negozio
La dashboard di Shopify suggerisce che l'aggiunta di un prodotto è il "primo passo per avviare il tuo negozio", quindi abbiamo fatto clic sul pulsante Aggiungi per iniziare.
Il sito web mostrava un semplice modulo Aggiungi prodotto in cui eravamo in grado di inserire manualmente i dettagli del prodotto. Questo copre tutti gli elementi essenziali che ti aspetteresti: descrizione, immagini, video collegati, classificazioni dei prodotti (tipo, fornitore, raccolte, tag), varianti, prezzi, dettagli dell'inventario, spedizione, ma poco più.
Le descrizioni dei prodotti di Shopify possono includere tabelle di base, ad esempio, mentre una casella Inserisci video consente di inserire semplici codici di incorporamento. Al contrario, BigCommerce offre quasi tutte le impostazioni e le opzioni di tabella di Microsoft Word e la sua casella Embed Media offre un controllo ottimizzato su video e audio HTML5, Flash, IFrame generico e altri oggetti.
Le funzionalità di importazione sono minime. Shopify supporta solo file CSV, la dimensione massima del file è di soli 15 MB e non c'è alcun controllo sul processo di importazione e nessuna opzione per collegare i campi personalizzati nel CSV a specifici attributi del prodotto Shopify. Tuttavia, questo non sarà un problema se il file è nel formato corretto e Shopify fornisce almeno un file di esempio per aiutare, oltre a visualizzare in anteprima i risultati del processo di importazione prima di chiederti di accettarlo.
Il supporto per la spedizione è migliore, almeno una volta che ti sei reso conto di dove si trova (sepolto nelle Impostazioni piuttosto che evidenziato nella Dashboard come un'attività da non perdere se vendi prodotti fisici).
Il sistema ti consente di iniziare rapidamente con alcune impostazioni predefinite ragionevoli: stai spedendo dall'indirizzo specificato durante la configurazione, stai addebitando le tariffe di spedizione nazionali per il tuo paese di origine e hai un'unica zona di spedizione per coprire il resto del mondo. Anche se questo non è accurato, ti dà alcuni valori di esempio da esplorare.
Se ne hai bisogno di più, puoi aggiungere tutte le altre zone di spedizione necessarie. Ognuno può includere la tua scelta di paesi e le tue tariffe di spedizione possono essere calcolate in base al prezzo o al peso di un ordine o calcolate dalle tariffe prese da uno specifico fornitore di spedizione o app.
Sebbene Shopify non consenta di specificare le dimensioni di un prodotto, puoi inserire il peso e un sistema di pacchetti consente di impostare prezzi diversi per le varie dimensioni e tipi di pacco che utilizzerai per spedire i tuoi prodotti.
L'impostazione dei fornitori di servizi di pagamento è altrettanto semplice. PayPal Express Checkout e Shopify Payments sono abilitati per impostazione predefinita. Il sistema Shopify Payments basato su Stripe consente di accettare pagamenti tramite carte di credito dopo aver fornito alcuni dettagli personali e finanziari in più.
C'è il supporto diretto per Amazon Pay e puoi anche scegliere di accettare pagamenti alternativi, oltre a opzioni manuali e di altro tipo (deposito bancario, contrassegno, vaglia postale, altro). Puoi impostare tutto ciò di cui hai bisogno con il minimo sforzo e prendere ordini quasi immediatamente.
Gestire la tua attività
Progettare il tuo sito è un buon inizio, ma il vero lavoro sta nella gestione del negozio a lungo termine, quindi è importante che la piattaforma scelta abbia tutti gli strumenti necessari per aiutarti.
Uno dei principali punti salienti di Shopify è la sua app mobile (iOS e Android sono supportati).
Oltre alla gestione generale del sito e alle attività di inventario (aggiunta e modifica di prodotti, rapporti di navigazione), l'app consente di elaborare gli ordini, emettere rimborsi, connettersi con il personale o contattare direttamente i clienti. Ciò significa che non c'è bisogno di aspettare i clienti se ti trovi fuori ufficio: puoi offrire loro il servizio rapido che si aspettano, quasi ovunque tu sia.
L'analisi integrata offre una panoramica di molte importanti statistiche aziendali: ordini e vendite totali; prodotti di punta; sessioni del negozio online per posizione, tipo di dispositivo e sorgente di traffico; vendite per social e fonte di traffico; e i principali referrer e pagine di destinazione. I singoli rapporti forniscono maggiori dettagli e un generatore di rapporti capace ti offre più modelli di rapporto e ti consente di modificare colonne e aggiungere filtri personalizzati.
Come abbiamo visto, ci sono molte funzionalità qui, ma non si ferma solo alle funzionalità standard di Shopify. Un App Store eccezionalmente occupato consente di espandere i suoi poteri integrandosi con una serie di servizi di terze parti che coprono ogni aspetto della tua attività: marketing, vendite, social media, spedizione, inventario, servizio clienti, contabilità, reportistica e altro ancora.
Non abbiamo lo spazio qui per rendere giustizia a ciò che viene offerto, ma per darti un'idea, ecco solo alcune delle cose che puoi fare con le app di social media gratuite di Shopify: abilita la registrazione e l'accesso con più social network conti; incorporare i feed di Instagram nel tuo negozio; pubblica automaticamente messaggi personalizzati sui social network quando aggiungi nuovi prodotti; raccogliere recensioni da Facebook, Twitter e Google+ e utilizzarle nel tuo negozio; integrare la messaggistica tramite Skype, Messenger, SMS ed e-mail; promuovi i prodotti più venduti sui tuoi siti preferiti e l'elenco potrebbe continuare …
Molte di queste app sono gratuite o includono opzioni gratuite e nel complesso ampliano notevolmente ciò che il servizio può fare. Se stai navigando nel sito Web di Shopify per saperne di più sul servizio, assicurati di controllare anche l'App Store.
Verdetto finale
Un'eccellente piattaforma di e-commerce, relativamente facile da usare e con una vasta libreria di app per l'integrazione con altri servizi. Fai attenzione alle commissioni di transazione se non usi Shopify Payments, però.
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