Per molte persone, Mailchimp è sinonimo di email marketing. La piattaforma è uno dei fornitori più noti di servizi di marketing digitale e, per una buona ragione, è un fornitore conveniente con piani e opzioni adatti a tutte le aziende, indipendentemente dalle loro esigenze.
Nella nostra recensione sui servizi di email marketing di Mailchimp, esamineremo i punti di forza e di debolezza della piattaforma e la confronteremo con la concorrenza sia al livello freemium che a quello boutique dello spettro. Dopo aver letto, saprai se Mailchimp è il miglior servizio di email marketing per te e la tua azienda.
Caratteristiche
I piani premium di Mailchimp sono ricchi di funzionalità e consentono una strategia di email marketing di successo per tutte le aziende.
Quando inizi, le funzionalità di creazione del pubblico di Mailchimp ti aiutano a far crescere il tuo database e ad aumentare il numero di potenziali clienti che puoi raggiungere. Queste funzionalità includono moduli di iscrizione personalizzati e pagine di destinazione, opzioni di pubblicità digitale e un cercatore di pubblico simile.
Una volta creato il tuo pubblico, Mailchimp offre funzionalità che coinvolgeranno i clienti e favoriranno l'interazione con la tua attività. Progettare email coinvolgenti è facile con la gamma di modelli di Mailchimp e lo studio di contenuti drag-and-drop.
A differenza dei suoi concorrenti, Mailchimp fornisce anche un costruttore di siti web e un servizio di dominio personalizzato. Questa è un'aggiunta unica che giustifica l'affermazione di Mailchimp di essere la soluzione di marketing digitale ed e-mail all-in-one.
Infine, Mailchimp offre una suite di funzionalità per adattare il tuo marketing al tuo pubblico e personalizzare la tua strategia di marketing per ogni contatto. La segmentazione degli elenchi, i tag personalizzati e i dati demografici previsti sono tutti strumenti che rendono unico ogni contatto nel database.
Impostare
Come la maggior parte dei servizi di email marketing, Mailchimp è una piattaforma basata sul web.
Dopo aver creato un account, puoi accedere su qualsiasi dispositivo e accedere immediatamente a tutte le tue campagne, analisi e altri strumenti di Mailchimp.
Il piano Premium ti consente anche di configurare l'accesso basato sui ruoli. Ciò significa che diversi membri del tuo team possono accedere utilizzando le proprie credenziali Mailchimp e possono accedere solo a funzionalità e dati rilevanti per la loro posizione. L'accesso basato sui ruoli è una potente funzionalità che rende Mailchimp ideale per le aziende di medie e grandi dimensioni o per le aziende in cui la privacy dei clienti è fondamentale.
Prestazione
Mailchimp è un potente strumento per la gestione delle relazioni con i clienti.
Dopo aver progettato le tue campagne email, la piattaforma fornisce una gamma di strumenti per ottimizzare la tua strategia di marketing digitale e aumentare il coinvolgimento e la fidelizzazione dei clienti. Split test A / B, test multivariati, analisi e rapporti avanzati e approfondimenti comportamentali rendono facile quantificare il successo e vedere esattamente cosa funziona e cosa deve essere cambiato.
Riteniamo che questi strumenti avanzati rendano Mailchimp uno dei migliori artisti della categoria. Il test multivariato, in particolare, è un'inclusione innovativa non disponibile con i concorrenti di Mailchimp.
Sicurezza
Mailchimp mantiene un solido framework di sicurezza dei dati che offre ai leader aziendali la certezza che i loro dati, così come quelli dei loro clienti, siano protetti.
Il modello di sicurezza dei dati di Mailchimp si basa su diversi pilastri. Questi comprendono la sicurezza fisica dei data center, la sicurezza a livello di applicazione inclusa la crittografia di tutti i dati sensibili, la sicurezza IT interna e controlli in background su tutti i dipendenti Mailchimp e controlli di sicurezza e controlli di conformità regolari.
È inoltre disponibile l'autenticazione a due fattori per aiutare gli utenti a proteggere i propri account e impedire l'accesso non autorizzato.
In sintesi, queste funzionalità si combinano per rendere Mailchimp uno dei servizi di email marketing più sicuri disponibili.
Supporto
Le opzioni di supporto di Mailchimp sono le migliori della categoria.
Non solo tutti i piani a pagamento includono supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma i leader aziendali possono accedere a tutorial, testimonianze, storie di successo e video dimostrativi. Mailchimp 101 è un corso online progettato su misura per portare gli utenti al passo con la piattaforma e garantire che possano ottenere il massimo dalla gamma di strumenti e funzionalità di Mailchimp.
Adoriamo anche la sezione Mailchimp Presents, che mostra serie brevi, film e podcast. Questa è un'inclusione unica e divertente che aiuta a separare Mailchimp da molti dei suoi concorrenti.
Piani e prezzi
Mailchimp ha quattro piani a più livelli: gratuito, essenziale, standard e premium e, come la maggior parte dei servizi di email marketing, il prezzo viene scalato in base al numero di contatti nel database.
Il piano gratuito offre modelli di email di base, automazione con un clic, sondaggi e un sito Web gratuito e un dominio personalizzato. È ideale per piccole imprese e singoli commercianti con database di piccoli clienti.
The Essentials Plans è per le piccole imprese che desiderano fare il passo successivo per migliorare la propria strategia di marketing digitale. Include funzionalità gratuite, oltre all'accesso a tutti i modelli, test suddivisi A / B e assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il costo parte da $ 9,99 al mese per un database di 500 contatti, salendo a $ 74,99 al mese per 10.000 contatti.
Nel frattempo, il piano standard include tutte le funzionalità precedenti, oltre a funzionalità di analisi avanzate e automazione del targeting comportamentale. Un database di 500 contatti costa $ 14,99 al mese, mentre un database di 10.000 costa $ 99,00 al mese.
Infine, il piano Premium è una soluzione di email marketing completa e all-in-one con segmentazione avanzata degli elenchi, test multivariati e accesso al team basato sui ruoli. È incluso anche il supporto telefonico. Il piano Premium parte da 10.000 abbonati e costa $ 299 al mese fino a $ 1.099 al mese per 200.000 contatti. Se hai un database più grande, devi contattare direttamente Mailchimp per un piano personalizzato.
La competizione
Mailchimp ha concorrenti sia gratuiti che premium.
Le aziende alla ricerca di una soluzione di email marketing a costo zero potrebbero prendere in considerazione prodotti alternativi gratuiti offerti da Sendinblue, che ti consentono di inviare gratuitamente fino a 300 email al giorno.
Se desideri una soluzione di email marketing premium, tuttavia, potresti voler guardare concorrenti come Drip. Sebbene sia più costoso di MailChimp, la sua gamma più ampia di modelli personalizzati e flussi di lavoro automatizzati potrebbe renderlo più adatto per alcune aziende.
Verdetto finale
Crediamo che Mailchimp sia uno dei migliori servizi di email marketing disponibili.
Diverse opzioni di prezzo significano che esiste una soluzione di marketing digitale per aziende di tutte le forme e dimensioni. La gamma di funzionalità offerte da Mailchimp garantisce quasi che la tua azienda prospererà se alimentata dagli strumenti di email marketing di Mailchimp.
Opzioni di supporto complete e un solido framework di sicurezza dei dati ci rendono solo più fiduciosi nel consigliare Mailchimp per le aziende, sia grandi che piccole.
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