Hai una custodia Smart Battery per il tuo iPhone? In tal caso, e stai riscontrando problemi di ricarica, potresti avere diritto a richiedere una sostituzione gratuita direttamente da Apple.
La società ha avviato uno schema nel gennaio 2022-2023 per sostituire i dispositivi difettosi dopo aver scoperto che alcuni modelli delle sue custodie per telefoni non funzionavano correttamente.
Questi modelli sono le Smart Battery Case ufficiali per iPhone XS, iPhone XS Max e iPhone XR. Al momento non esiste uno schema per dispositivi più vecchi rispetto alla linea 2022-2023 di iPhone o dispositivi più recenti come iPhone 11 e iPhone 11 Pro Max.
Ci sono due potenziali problemi che Apple ha riscontrato. Uno è che la custodia stessa non si ricarica correttamente e l'altra è che la custodia non ricarica il telefono a cui è collegata.
Se il tuo non ha funzionato come dovrebbe, allora vale la pena seguire la guida di seguito per vedere se hai un dispositivo idoneo per una sostituzione.
Come sostituire il tuo Smart Battery Case difettoso
Innanzitutto, questo schema è solo per i dispositivi progettati specificamente per iPhone XS, iPhone XS Max o iPhone XR.
Si riferisce a tutti i colori della custodia (che è nero, bianco e rosa) e le custodie devono essere state prodotte tra gennaio 2022-2023 e ottobre dello stesso anno. Detto questo, non siamo sicuri di come scopriresti quando il tuo dispositivo è stato prodotto.
Apple afferma che sostituirà qualsiasi dispositivo che "non si ricarica o non si ricarica a intermittenza quando è collegato all'alimentazione", o che "non carica l'iPhone o lo carica a intermittenza".
È importante notare che non c'è un chiaro problema di sicurezza con questi casi. Se pensi di avere una delle unità di disturbo, devi portarla in un Apple Store o in un'officina Apple ufficialmente autorizzata.
Hai due anni per farlo dalla data di vendita, anche se presumibilmente vorrai una custodia della batteria funzionante prima piuttosto che dopo.
Se Apple scopre che hai una Smart Battery Case difettosa, la sostituirà con una che funzioni gratuitamente. Promette di smaltire i dispositivi dud anche in modo ecologico.
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