Talech, con sede a Palo Alto, prende il nome da un'antica parola maya per qualcuno che ascolta i bisogni degli altri, e questo è certamente vero per questo sistema POS basato su iPad.
La società è stata fondata nel 2012 e da allora è cresciuta fino a fornire soluzioni POS a piccole imprese di vendita al dettaglio e di ristorazione negli Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Irlanda e Spagna.
Talech si distingue dai suoi concorrenti offrendo un piano di avviamento conveniente e la sua piattaforma aperta funziona con un'ampia gamma di opzioni hardware che offre ai clienti la flessibilità di scegliere ciò che è meglio per la loro attività.
L'azienda dà anche la priorità agli aggiornamenti software e alle correzioni di bug impiegando un ampio team di sviluppatori che lavorano sempre per aggiungere nuove funzionalità.
Quindi diamo uno sguardo più da vicino al sistema POS di Talech per vedere come è all'altezza dei suoi concorrenti nello spazio.
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Prezzi
Come accennato in precedenza, Talech è uno dei pochi sistemi POS a offrire un piano di avviamento per le nuove imprese. Il piano ha i suoi limiti, tuttavia, ei clienti sono limitati a un solo dispositivo, con un massimo di cinque dipendenti e 100 prodotti. Tuttavia, a soli $ 44 al mese, questa potrebbe essere una buona scelta per le aziende che stanno appena iniziando. Sul suo sito Web, Talech consiglia questo piano per i caffè e le operazioni di vendita al dettaglio di base.
Il piano successivo è il piano standard che è più adatto per ristoranti con servizio rapido, ristoranti fast casual e operazioni di vendita al dettaglio di medie dimensioni. Questo piano include tutto nell'offerta Starter oltre alla possibilità di vendere articoli in base al peso, pacchetti, insieme alla stampa di etichette con codici a barre, funzionalità di ingresso e schede attività, stampa in cucina, credito negozio e altro ancora. Il piano standard di Talech è solo un po 'più costoso a $ 62 al mese e i clienti possono aggiungere dispositivi, dipendenti e prodotti illimitati. Tuttavia, ogni dispositivo aggiuntivo ti costerà $ 35 in più al mese.
Il piano Premium di Talech è progettato per ristoranti a servizio completo e attività multi-location. È il piano più costoso dell'azienda a $ 89 al mese, ma include una serie di funzioni utili come avvisi di inventario, ordini di acquisto, gestione dei tavoli, mance automatiche, sconti compra uno prendi uno (BOGO) e altro ancora. L'aggiunta di dispositivi aggiuntivi a questo piano ti costerà $ 44 in più al mese per ogni dispositivo.
Per aziende ancora più grandi con requisiti specifici, Talech offre piani aziendali ma dovrai inviare un'e-mail al reparto di assistenza clienti o chiamarli al telefono per un preventivo.
Impostare
Iniziare con Talech è un processo abbastanza semplice, ma prima di installare l'app dell'azienda e preparare l'hardware che si desidera utilizzare con il suo sistema, l'azienda consiglia di controllare la connessione Internet per assicurarsi che la velocità di download sia superiore a 3Mbps e la velocità di upload è di almeno 1,5 Mbps. Inoltre, il tuo sistema POS non dovrebbe essere sulla stessa rete Wi-Fi dei tuoi clienti.
Talech offre sessioni di formazione gratuite (oltre a demo di prodotti) per aiutarti a iniziare, anche se la società consiglia di caricare i tuoi prodotti in anticipo nel suo sistema POS.
Da lì, il passaggio successivo è rimuovere dalla confezione, caricare e accendere ogni iPad che desideri utilizzare con Talech. Dopo aver installato l'applicazione Talech Register su ogni dispositivo, è necessario accedere all'app e configurare il PIN per un facile accesso.
Successivamente, è necessario installare le stampanti e i cassetti dei contanti. Le stampanti Bluetooth richiedono solo alimentazione e carta per ricevute, mentre le stampanti connesse in rete richiedono una connessione cablata al pannello posteriore della stampante. Un cavo incluso semplifica il collegamento del cassetto dei contanti all'iPad e al supporto corrispondenti.
Infine, è necessario installare il lettore di schede, ma fortunatamente Talech è compatibile con una serie di dispositivi diversi, inclusi quelli di Ingenico, Magtex, SumUp Air e altri. Lo stesso vale per gli stand che ospiteranno i tuoi iPad e sul suo sito, l'azienda consiglia stand di Heckler, Elo e Simplicity.
Puoi anche aggiungere hardware aggiuntivo alla tua configurazione come bilance per negozi di caramelle o yogurt gelato e stampanti da cucina se opti per il piano Standard o Premium di Talech. Tieni presente che l'azienda sconsiglia di utilizzare più di tre dispositivi Bluetooth con un iPad a causa delle limitazioni del Bluetooth.
Caratteristiche
Talech offre un'ampia varietà di funzionalità, molte delle quali ti aspetteresti di trovare su un sistema POS premium più costoso come NCR Silver, ma nell'interesse di mantenere le cose concise, evidenzieremo solo alcune delle più degne di nota.
In termini di pagamenti, l'app Register di Talech consente di suddividere o effettuare pagamenti parziali, il che può essere utile per i clienti che desiderano utilizzare più di un metodo di pagamento. Quando effettui un pagamento, hai la possibilità di designare se si tratta di mance, inventario o qualsiasi altra spesa, con la possibilità di aggiungere una nota esplicativa.
Un bel trucco che Talech offre è la possibilità di creare sconti in percentuale e in dollari che possono essere assegnati ai tasti di scelta rapida per un facile accesso in seguito. Questa funzione potrebbe tornare utile quando si esegue una promozione o con sconti per clienti abituali.
Gestire i tuoi clienti è facile con Talech poiché l'azienda ti consente di importare l'elenco dei tuoi clienti se provieni da un sistema POS diverso. Tuttavia, dovrai contattare l'azienda e inviare loro la tua lista in modo che possa essere importata su un lato. Questi record possono essere utilizzati per visualizzare le metriche dei clienti come il numero di giorni dall'ultima visita, il numero di visite o il totale e la media spesa.
La gestione dell'inventario è uno dei maggiori punti di forza di Talech e il suo sistema POS ti dà la possibilità di generare codici a barre dei prodotti su un PDF stampabile, in modo da non dover pagare un extra per una costosa stampante di codici a barre. Il registro dell'inventario del sistema consente inoltre di tenere traccia della cronologia e del rendimento del prodotto. I clienti che utilizzano il piano premium di Talech possono generare ordini di acquisto e, una volta configurati, possono essere generati automaticamente quando le scorte raggiungono un certo livello.
I ristoranti che decidono di seguire questo piano rispetto a quello standard hanno accesso anche alla gestione dei tavoli e delle posizioni. Ciò consente di creare una planimetria con più stanze in modo da poter vedere quali tavoli sono aperti e quali sono seduti. Anche iniziare un nuovo ordine è facile in quanto per iniziare devi solo toccare un tavolo.
Il set di funzionalità complessivo di Talech è costruito in modo impressionante e puoi vedere tutte le caratteristiche uniche per i ristoranti e quelle per la vendita al dettaglio sul sito dell'azienda.
concorrenza
Le aziende di vendita al dettaglio che cercano un sistema POS di alta qualità come alternativa a Talech potrebbero prendere in considerazione Lightspeed. Il sistema dell'azienda funziona anche sui tablet iPad di Apple, ma i suoi pacchetti hardware potrebbero valere la pena considerare per coloro che desiderano un pacchetto completo rispetto all'approccio più fai-da-te di Talech.
I ristoranti più familiari con il sistema operativo Android di Google potrebbero prendere in considerazione Toast. L'hardware ben progettato dell'azienda è costruito per resistere ai rigori di qualsiasi ambiente di ristorante e sono disponibili programmi di finanziamento per alleviare il carico di acquisto di un sistema POS completo tutto in una volta.
Verdetto finale
Talech offre un sistema POS completo per vendita al dettaglio e ristoranti e, grazie al suo ampio team di sviluppo, è probabile che nel tempo verranno aggiunte nuove funzionalità. L'assistenza clienti dell'azienda va ben oltre, il che potrebbe sicuramente essere utile per le aziende che utilizzano un sistema POS per la prima volta.
Se ti senti a tuo agio nell'usare l'iPad di Apple (che sono molti utenti), allora Talech merita un'occhiata e il suo piano di avviamento è abbastanza incentivante da provare questo sistema POS.
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