Non molti produttori di telefoni VoIP possono vantare una storia così ricca e interessante come Poly. L'attuale azienda è una sorta di fusione tra Polycom, una multinazionale statunitense fondata nel 1990, e Plantronics, una società di elettronica fondata nel lontano 1961.
notare cheQuesta è la nostra carrellata all-in-one che esamina due delle gamme di punta di Poly di dispositivi VoIP per il 2022-2023. In questa pagina, dopo la nostra breve introduzione, troverai
(a) una valutazione completa del Dispositivo Poly CCX 400e quali funzioni sono incluse in questo telefono fisso entry-level
(b) una revisione del Poly CCX 500, completo del suo touchscreen a colori da cinque pollici
(c) la nostra opinione su Poly CCX 600 e la sua pluripremiata tecnologia audio Poly,
d) una revisione del Poly CCX 700, rivolto a manager e dirigenti, e
e) la nostra valutazione del Gamma Poly VVX, e la varietà di telefoni offerti.
Puoi passare alle recensioni di quei singoli prodotti facendo clic sui collegamenti nella barra nella parte superiore di questa pagina, ma tieni presente che questo articolo è davvero progettato per essere letto fino in fondo, poiché le funzionalità delle aziende ne trarranno vantaggio dalla valutazione di tutti e tre gli intervalli di telefono prima di decidere quale si adatta meglio alle loro esigenze.
Tra i numerosi punti di riferimento aziendali degni di nota, Plantronics è stato incaricato di progettare le cuffie utilizzate durante le storiche missioni Apollo della NASA sulla luna. Quelle parole iconiche pronunciate da Neil Armstrong nel 1969: "Questo è un piccolo passo per l'uomo, un passo da gigante per l'umanità", arrivarono tramite un auricolare Platronics.
Ora ribattezzata Poly, l'azienda continua a spingere i confini della tecnologia di comunicazione con la sua gamma di telefoni VoIP aziendali. Questi sono disponibili in due offerte distinte, la serie CCX e la serie VVX. La gamma CCX è dotata di funzionalità touchscreen ed è progettata specificamente per funzionare con Microsoft Teams, mentre i dispositivi VVX soddisfano uno spettro più ampio di impiegati, con tutte le funzionalità standard basate su hardware che ti aspetteresti da un telefono VoIP.
Poly CCX 400
L'offerta entry-level della gamma CCX, CCX 400, è dotata di un display LCD multi-touch da cinque pollici, due porte Gigabit Ethernet e una porta USB di tipo A per il collegamento con un auricolare esterno. Il dispositivo rappresenta un'ottima scelta per le aziende che desiderano un telefono da tavolo semplice, accessibile e affidabile. L'inclusione della voce Poly HD significa anche che gli utenti possono rimuovere il fastidioso rumore di fondo utilizzando Poly Acoustic Fencing.
Altre funzionalità fornite con CCX 400 includono un'esperienza nativa di Microsoft Teams, funzionalità vivavoce full-duplex e funzionalità di sicurezza di alto livello. Il telefono è anche montabile a parete, il che offrirà ai responsabili degli uffici una maggiore flessibilità in termini di dove e come impostare i loro telefoni.
L'installazione è semplice e può essere gestita da Microsoft Teams Device Portal. Un accessorio Wi-Fi opzionale ti consente inoltre di distribuire il CCX 400 ovunque abbia accesso a una presa elettrica, quindi non devi preoccuparti se ti manca una porta Ethernet nelle vicinanze. Quando gli utenti ricevono per la prima volta il loro CCX 400, troveranno la console, il microtelefono con il cavo del microtelefono, un cavo di rete (LAN), un supporto da scrivania e un foglio di installazione per aiutare con eventuali problemi di risoluzione dei problemi.
Una critica frequente alla serie CCX è il fatto che non è dotata di pulsanti fisici. Sebbene questo lasci il telefono con un design nitido e pulito, significa che l'esperienza di accesso non è sempre così semplice come potrebbe essere, in particolare quando si cerca di accedere a Microsoft Teams. Nel complesso, tuttavia, il CCX 400 rappresenta un ottimo punto di ingresso per le aziende che necessitano di un telefono VoIP con funzionalità touch-screen.
Poly CCX 500
Il CCX 500 è un telefono VoIP di fascia media che, come il CCX 400, è dotato di un touchscreen a colori da cinque pollici. A differenza del CCX 400, tuttavia, questo dispositivo supporta un chipset più potente, il che significa che sono incluse funzionalità di nuova generazione come NoiseBlock AI. Questo telefono è inoltre dotato di compatibilità Bluetooth e due porte USB (una di tipo A, una di tipo C).
Un'altra aggiunta degna di nota al CCX 500 è l'inclusione di un pulsante Microsoft Teams dedicato. Microsoft Teams ha visto la sua base di utenti salire alle stelle poiché le aziende sono state costrette a consentire il lavoro remoto a causa della pandemia COVID-19. Il fatto che questo telefono, e altri nella gamma CCX, siano orientati verso questa particolare piattaforma di collaborazione video li rende una scelta ovvia per le aziende che utilizzano spesso Teams per condurre riunioni remote. D'altra parte, se le organizzazioni utilizzano altri strumenti digitali come Zoom o Google Meet, potrebbero voler prendere in considerazione telefoni VoIP alternativi.
La stessa grande qualità audio che gli utenti si aspettano da altri telefoni Poly è in mostra qui, con Poly HD Voice e Poly Acoustic Clarity entrambi inclusi. Per facilità d'uso, una luce rossa lampeggia per informare le persone se hanno messaggi vocali e ci sono anche pulsanti fisici per attivare l'altoparlante, aggiungere un auricolare, disattivare il telefono e controllare il volume della suoneria
Le funzionalità aggiuntive rispetto al CCX 400 saranno probabilmente apprezzate dalle aziende che gestiscono volumi di chiamate leggermente più alti e il dispositivo viene fornito con la stessa ottima qualità del suono.
Poly CCX 600
A volte, avere uno schermo leggermente più grande può fare la differenza, o questo è certamente ciò che Poly sta cercando con il suo telefono CCX 600. Vanta uno schermo da sette pollici per attirare manager, dirigenti o chiunque abbia bisogno di un po 'più di spazio sullo schermo in cui svolgere le loro attività quotidiane.
Ancora una volta, Poly Acoustic Fence è disponibile per eliminare il rumore di fondo. Sebbene molti uffici siano rimasti più silenziosi del solito durante la pandemia COVID-19, più organizzazioni si stanno preparando per un ritorno al posto di lavoro, quindi è probabile che la capacità di escludere le distrazioni sia utile. D'altra parte, per le aziende che continueranno a promuovere il lavoro a distanza o ibrido, è probabile che la capacità di ignorare le lavatrici o di assillare i bambini sarà molto apprezzata.
Il telefono è inoltre dotato di connettività Wi-Fi e Bluetooth integrata, offrendo alle aziende molte opzioni su come configurare i loro telefoni. Non è necessario posizionare il personale vicino a una porta Ethernet e, se preferiscono utilizzare un auricolare Bluetooth, è facile.
Il supporto del vivavoce full duplex aumenta la chiarezza audio offerta qui e il dispositivo è compatibile con apparecchi acustici per le persone con problemi di udito. Inoltre, sono disponibili modelli separati che supportano Open SIP o l'integrazione nativa di Microsoft Teams, offrendo alle aziende una gamma più completa di opzioni.
Poly CCX 700
La videochiamata ha assunto un ulteriore significato alla luce della pandemia COVID-19 e, di conseguenza, sempre più aziende richiedono soluzioni di telefonia che vanno oltre l'offerta di semplici chiamate audio. Poly CCX 700 è uno di questi telefoni, che offre un'esperienza di videochiamata nativa grazie a una fotocamera integrata da quattro megapixel e un display LCD multi-touch a colori da sette pollici.
Sebbene la chiarezza acustica non sia stata sacrificata su questo modello a favore delle sue capacità video, è dotato anche di autofocus ed esposizione automatica incorporati, quindi non solo avrai un suono cristallino ma anche il tuo aspetto migliore.
Un pulsante per le applicazioni dedicato significa anche che i dipendenti possono avviare immediatamente la loro produttività. La personalizzazione è una priorità per il CCX 700, con più opzioni di cuffia disponibili, così come la scelta di utilizzare una cornetta standard. Inoltre, il dispositivo è progettato anche per essere facilmente configurato per il personale IT e viene fornito con un solido provisioning e gestione dell'implementazione e del supporto della telefonia.
Serie Poly VVX
Allontanandosi dalla gamma CCX, la serie di dispositivi VVX di Poly copre un ampio spettro di esigenze aziendali. Il VVX D230, ad esempio, è un telefono IP cordless che funziona molto bene per i team che sono sempre in movimento. All'altra estremità della scala si trova il VVX 601, un telefono da scrivania con touchscreen premium rivolto a manager e dirigenti. E nel mezzo, ci sono numerosi altri telefoni che le aziende potrebbero voler prendere in considerazione.
Il VVX 301/311, ad esempio, è un potente sistema telefonico a sei linee dotato di una tastiera a 12 tasti, Power over Ethernet (PoE), un'opzione non disturbare, notifiche di chiamate perse remote e un RJ -9 jack per cuffie. Inoltre, il VVX 401/411 offre funzionalità simili, oltre a ben 12 account SIP e uno schermo a colori. Quando questi vengono presi in considerazione, sarà difficile per le aziende trovare un telefono VoIP di fascia media migliore.
Guardando il dispositivo di fascia alta all'interno della gamma VVX, il VVX 601 si propone di offrire un'esperienza di prima classe. La telecamera Polycom VVX opzionale può essere installata in pochi secondi e consente agli utenti di connettersi alle videoconferenze direttamente dalla propria scrivania senza richiedere una costosa sala per videoconferenze dedicata.
Il 601 è inoltre dotato di 16 tasti di linea per supportare sia le linee che i tasti di composizione automatica o di contatto. Quattro tasti funzione sono sensibili al contesto, semplificando l'accesso a funzioni come trasferimento, conferenza e parcheggio chiamate se si è attualmente impegnati in una chiamata. Inoltre, il telefono è dotato di un'interfaccia utente multilingue che supporta cinese, olandese, inglese, francese, tedesco e molte altre lingue.
Se ritieni che sia improbabile che tu abbia bisogno di un ampio touchscreen con il tuo telefono VoIP, la serie VVX potrebbe essere giusta per te. Offre ancora lo stesso ottimo audio che gli utenti Poly si aspettano, ma c'è molta più varietà in termini di prezzo e funzionalità offerte.
Il nostro verdetto generale
Non sorprende che, dato il numero di anni che Poly è stato nel settore delle telecomunicazioni, l'azienda sa sicuramente cosa sta facendo quando si tratta di telefoni aziendali. La serie CCX rappresenta un'ottima opzione per le aziende che si affidano spesso a Microsoft Teams o che necessitano di un'offerta touchscreen, mentre la gamma VVX offre una serie di fantastici telefoni da scrivania tra cui scegliere. È vero che ci sono state alcune lamentele sulla mancanza di un tastierino fisico con la gamma CCX, ma dato che la maggior parte delle persone è più che felice di utilizzare i dispositivi touchscreen nella loro vita quotidiana, è improbabile che questo sia un grosso problema.
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