Per molto tempo, la tecnologia da voce a testo è stata più un espediente che una vera tecnologia aziendale. Tuttavia, i tempi sono cambiati. Oggi, il miglior software di sintesi vocale è molto avanzato e le applicazioni aziendali sono in rapida espansione. Prevediamo un aumento esponenziale dell'utilizzo del software di dettatura nei prossimi anni, sia a livello consumer che aziendale.
Questo articolo spiega come sfruttare al meglio queste tecnologie per ottenere trascrizioni di alta qualità di volta in volta.
Passaggio 1: microfono
Uno dei passaggi essenziali per una trascrizione audio di successo è l'utilizzo di un microfono di qualità. Un array di microfoni di alta qualità consentirà al software di dettatura di ascoltare la tua voce in modo più chiaro. Il microfono può anche essere posizionato in una posizione ottimale. Sebbene molti microfoni per computer incorporati siano accettabili e siano sicuramente migliorati negli ultimi anni, consigliamo un microfono esterno se desideri i migliori risultati di trascrizione audio.
Senza entrare troppo nei dettagli, il software da voce a testo funziona rilevando i fonemi nel parlato, di cui 44 in inglese. I fonemi sono i suoni di base che compongono le parole che diciamo, e sono questi suoni che il software di dettatura è progettato per ascoltare. Un microfono di scarsa qualità renderà più difficile per il software distinguere tra suoni simili, come B o P, portando a una trascrizione audio meno accurata.
È inoltre possibile posizionare un microfono esterno in una posizione ottimale per massimizzare la ricezione e la chiarezza del parlato. I microfoni di alta qualità limitano anche il rumore di fondo (il tallone d'Achille dell'accurata trascrizione vocale). Mentre i microfoni incorporati sono spesso ostacolati da altri oggetti o non sono rivolti direttamente all'altoparlante, un microfono esterno può essere posizionato direttamente davanti all'altoparlante, aumentando la chiarezza. Se prevedi di utilizzare regolarmente il tuo software di sintesi vocale, ti consigliamo di investire in un microfono di qualità.
Passaggio 2: investi in un software di sintesi vocale dalle prestazioni elevate
Naturalmente, il software che scegli di utilizzare avrà anche un impatto significativo sull'accuratezza della tua trascrizione audio. Non tutti i software di sintesi vocale sono uguali e alcuni forniranno costantemente risultati migliori di altri. Vale quindi la pena menzionare alcuni suggerimenti generali da tenere a mente quando si cerca un fornitore di software.
In passato, la maggior parte delle piattaforme software da voce a testo si basava su dizionari locali integrati per convertire l'audio in testo. Il software ascolta i fonemi nel parlato e li confronta con le voci nel suo dizionario. Sebbene questo metodo non richieda una connessione Internet, spesso è impreciso. Questo perché il software ascolterebbe ogni parola isolatamente, trascurando il contesto più ampio in cui è stata utilizzata la parola. Inoltre, la mancanza di connettività Internet significa che queste piattaforme di dettatura possono comprendere solo il numero stabilito di parole contenute nel dizionario della piattaforma.
Tuttavia, la maggior parte delle moderne tecnologie di digitazione vocale si basa su server esterni e algoritmi di apprendimento per funzionare. Molti usano anche reti neurali artificiali. Questa forma di apprendimento profondo consente al software di ascoltare sia parole che frasi e fare riferimenti incrociati al tuo discorso con enormi quantità di dati precedenti che ha raccolto. La piattaforma può così migliorare continuamente, imparando come usiamo la lingua e apportando piccole modifiche alla tua trascrizione mentre continui a parlare e aggiungi dettagli.
Pertanto, consigliamo di investire in una piattaforma che richiede connettività Internet e utilizza reti neurali artificiali come parte della sua infrastruttura di back-end.
Il servizio di trascrizione audio scelto include il supporto per più lingue? Per alcune aziende, questo non è un grosso problema. Per altri non è negoziabile. Se la tua organizzazione interagisce con persone che parlano lingue diverse dall'inglese, il software di sintesi vocale può tornare utile, consentendoti di tenere traccia di discussioni o negoziazioni in più lingue.
In combinazione con il software di traduzione (che utilizza principalmente la stessa tecnologia), una soluzione di trascrizione audio avanzata può consentire alla tua azienda di fornire servizi veramente multilingue a clienti e clienti.
Passaggio 3: una posizione tranquilla
Anche se hai investito in un microfono con riduzione del rumore di fondo, è utile trovare un luogo tranquillo per trascrivere l'audio in testo. In una stanza tranquilla, il software non avrà problemi a decifrare le sottigliezze della tua voce, che diventa esponenzialmente più difficile in un ufficio affollato o in una strada trafficata.
Se è probabile che la tua organizzazione utilizzi regolarmente software di sintesi vocale, potresti prendere in considerazione la creazione di una stanza specifica per la trascrizione audio. Anche l'utilizzo di una sala riunioni o di un altro spazio poco utilizzato sarebbe una scelta appropriata.
Se non ci credi, prova a utilizzare il tuo software di trascrizione sia in una stanza silenziosa che in una stanza rumorosa. Vedrai rapidamente la differenza nella precisione della trascrizione.
Passaggio 4: un elenco di comandi vocali
La maggior parte dei software di sintesi vocale viene fornita con un elenco di comandi vocali. Questi comandi consentono di controllare il carattere, la punteggiatura e i colori utilizzati nel testo, nonché la formattazione del documento. Avere un elenco stampato di questi comandi davanti a te renderà la trascrizione audio un processo molto più semplice. Ti farà risparmiare molto tempo, almeno all'inizio.
Conclusione
Un po 'di preparazione e pianificazione può trasformare la trascrizione audio da fastidiosa e frustrante a efficiente e soddisfacente. La tecnologia è progredita rapidamente negli ultimi anni. Crediamo che stiamo entrando in un'era in cui le aziende di tutto il mondo adottano la tecnologia di digitazione e trascrizione vocale per molte delle loro attività lavorative quotidiane.
Non perdere l'onda e valuta se il software di sintesi vocale è adatto alla tua organizzazione.
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