La nostra serie di app per la protezione dal furto di identità valuterà le funzionalità, le opzioni di prezzo, la concorrenza e anche il valore complessivo dell'utilizzo di ciascuna app. Tuttavia, queste non sono recensioni pratiche complete poiché la valutazione delle app per la protezione dal furto di identità è quasi impossibile. Richiederebbero diversi mesi di test, hackerando intenzionalmente gli account per vedere se l'app di protezione funziona, consegnando informazioni di identificazione personale, eseguendo più controlli del credito e rischiando l'esposizione delle informazioni di identificazione personale del revisore.
Quando si tratta di proteggere la tua identità, la cosa peggiore che puoi sperimentare è la confusione. C'è già rabbia e caos per essere stato violato e perdere l'accesso a un conto bancario. C'è costernazione nel danneggiare la tua storia creditizia e il tuo punteggio di credito. Viviamo in un'epoca in cui i criminali possono causare devastazione e angoscia, per non parlare dell'essere nel mezzo della pandemia di coronavirus. Non è il momento migliore per affrontare il furto di identità.
Ecco perché AllClear ID è un prodotto così frustrante. Con un prezzo basso e anche una versione gratuita, potresti essere tentato di saltare a bordo. Che male può fare? Eppure, il sito web del prodotto e il prodotto stesso non forniscono indicazioni quasi sufficienti. Anche quando scegli tra il piano Pro e il piano Basic, non vedrai un elenco completo di ciò che è disponibile con ciascun piano, ma solo un breve paragrafo che riassume le differenze.
Ancora peggio, il prodotto sembra adatto a coloro che hanno un codice da un datore di lavoro che fornisce AllClear ID come parte di un pacchetto di vantaggi. (Un rapporto nella Tom's Guide del 2016 menziona che la versione non datore di lavoro non funziona nemmeno più.) Il sito Web e l'app includono il minimo indispensabile nei dettagli sulla protezione disponibile e un blog che sembra offrire una guida sulla protezione finanziaria e online finisce per sentirsi troppo generico. (Eccone uno sugli assistenti vocali che è pieno di dichiarazioni generali e di allarmismo senza dettagli reali.)
- Puoi iscriverti a AllClear ID qui
Piani e prezzi
AllClear ID offre due piani diversi ma non riesce a spiegare esattamente come differiscono. In modo confuso, quando ti registri, c'è un paragrafo che afferma ciò che fornisce il piano di base gratuito (principalmente monitoraggio del furto di identità) e poi ciò che offre il piano Pro per $ 14,99 (principalmente monitoraggio del credito) ma poi ha un elenco che sembra applicarsi a entrambi i piani tariffari . Peggio ancora, quando provi effettivamente a iscriverti, viene visualizzato un popup in cui selezioni Basic o Pro, ma il processo di registrazione non chiarisce ancora cosa è disponibile specificamente come parte di ciascun piano. È uno sparo nel buio.
Interfaccia
Un'interfaccia goffa che sembra possa raddoppiare come un sito web del 1998 non aiuta. Ci sono collegamenti blu brillante su uno sfondo bianco e avrai difficoltà a capire su cosa fare clic e come funzionano le funzionalità. Siamo molto lontani dalle procedure guidate e dalla guida passo passo di Norton LifeLock, che mostra lo stato della protezione dell'identità in un'interfaccia pulita e professionale.
C'è qualcosa di sconcertante e persino preoccupante in un prodotto che si basa principalmente su una serie di post di blog generici pensati per aiutare gli utenti. Il furto di identità è un problema serio, che causa problemi di credito e rende difficile acquistare una casa o un'auto. Se un criminale ruba la tua identità, potrebbe anche essere difficile assicurarti un nuovo lavoro. C'è una maggiore necessità di informazioni chiare sul sito web dell'azienda e all'interno dell'app rispetto a un'app di fotoritocco o un task manager: stiamo parlando di un problema altamente personale se sei vittima di un furto di identità.
Caratteristiche
AllClear ID afferma di offrire alcune funzionalità abbastanza standard, ma come già accennato, non è chiaro quali funzioni specifiche siano incluse nel piano Basic e nel piano Pro. Ci sono i tipici avvisi di frode (ma nessuna spiegazione di come funzionano o cosa stanno monitorando). Ricevi un rapporto annuale di credito TransUnion e VantageScore 3.0, ma non è chiaro se puoi anche esaminare un punteggio di credito. (Devi indovinare se la segnalazione del credito è solo una parte del piano Pro.) C'è una funzione chiamata ChildScan Monitoring ma non è affatto ovvio cosa fa.
La competizione
C'è molta concorrenza nel campo della protezione dal furto di identità e AllClear ID non è riuscito a fare un argomento convincente sul suo fascino o addirittura sulla capacità di confrontarsi favorevolmente con nessuna delle app attualmente disponibili. Norton LifeLock fornisce molte più informazioni sulle funzionalità disponibili e un'interfaccia chiara e facilmente utilizzabile che guida l'utente in ogni fase. L'ID completo è molto più conveniente se sei già un membro Costco. Anche le app di Equifax ed Experian sono più convincenti, nonostante entrambe le società abbiano annunciato violazioni dei dati, perché almeno spiegano quali funzionalità sono disponibili e cosa fa il prodotto.
Verdetto finale
Come puoi intuire ormai, AllClear ID ha alcuni problemi. È difficile capire quali funzionalità sono disponibili, anche se hai un codice di registrazione dal tuo datore di lavoro. L'interfaccia è vecchia e goffa, come un programma fiscale degli anni '90. Non è nemmeno chiaro se ricevi un punteggio di credito o semplicemente un rapporto di credito che elenca potenziali problemi.
Per quanto riguarda la risoluzione effettiva dei problemi, AllClearID non specifica cosa succederà se sei vittima di un furto di identità. Funzionalità confuse come ChildScan Monitoring potrebbero essere utili, ma non è chiaro cosa faccia. Anche la formulazione sul sito Web è confusa: una delle funzionalità elencate è Avvisi telefonici rapidi e sicuri che suona come se riceverai avvisi sul tuo telefono su - chi lo sa? Non è chiaro. Alla fine, potrebbe rendere il furto di identità ancora più confuso di quanto non sia già.
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