HostRocket potrebbe non essere famoso come alcune delle più grandi aziende del settore, ma esistono da più di due decenni, il che presenta una notevole esperienza nel campo. Fondati nel 1999 e situati in un'area nota come Tech Valley di New York (Clifton Park), oggi forniscono servizi di web hosting a circa 50.000 siti web dai loro data center negli Stati Uniti. Inoltre, HostRocket offre servizi come server dedicato, rivenditore, collocazione, e-commerce e hosting di applicazioni a un gran numero di clienti da tutte le parti del mondo.
Essendo una società privata, HostRocket ha sicuramente fatto molta strada dai suoi umili inizi, e il tutto senza l'utilizzo di capitale di rischio, fondi di investitori esterni o prestiti bancari. Fin dall'inizio, hanno posto una grande enfasi sul raggiungimento di un perfetto equilibrio tra qualità e convenienza dei loro servizi. Anche se suona tutto bene, il sito web principale di HostRocket nel suo stato attuale non ispira molta fiducia. Il layout, la tavolozza dei colori desolante e lo stile generale, insieme a una presentazione piuttosto approssimativa dei loro servizi, sembrano obsoleti, poco interessanti e non molto facili da usare.
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I clienti di HostRocket possono scegliere tra quattro data center, di cui tre negli Stati Uniti (ciascuno a New York, Chicago e San Jose) e l'ultimo si trova da qualche parte nei Paesi Bassi.
La sezione "Informazioni" del sito Web fornisce una discreta quantità di informazioni sull'azienda e sui suoi data center. Tuttavia, HostRocket non ha un blog ufficiale al momento.
Piani e prezzi
In confronto ad altri fornitori internazionali, i prezzi di HostRocket per la maggior parte dei suoi piani sono ben al di sopra della media. Fortunatamente, i prezzi del piano entry-level più semplice non rientrano completamente in questa categoria e ti daranno anche un nome di dominio gratuito. Tuttavia, poiché il sito Web non è abbastanza intuitivo né la presentazione dei loro servizi è collegata all'hosting, potresti trovarti disorientato il più delle volte.
Il piano di hosting condiviso essenziale (e non uno SSD) inizierà a $ 11,98 al mese se selezioni la fatturazione mensile, ma l'addebito scenderà in modo significativo se scegli un piano annuale ($ 7,99 al mese) o anche di più con uno biennale ( $ 5,99 per ogni mese). Come se ciò non bastasse, tutti i piani più brevi dell'annuale hanno costi di installazione aggiuntivi, che possono aumentare notevolmente il prezzo.
Con ognuno di questi otterrai spazio di archiviazione illimitato sul sito Web, larghezza di banda e siti Web, nonché account di posta elettronica illimitati, il che suona abbastanza bene.
Tutti i piani di hosting di HostRocket includono una garanzia di rimborso di 30 giorni, che ti darà tutto il tempo per prendere una decisione finale.
Per quanto riguarda le tipologie di pagamento, HostRocket accetta esclusivamente carte di credito.
| sì | No | ||
|---|---|---|---|
| Hosting condiviso | Costruttore di siti web | ||
| Hosting per piccole imprese | Hosting gratuito | ||
| Hosting di colocation | Hosting ecologico | ||
| Hosting di e-commerce | Hosting video | ||
| Hosting gestito | Hosting WordPress gestito | ||
| Hosting WordPress | Hosting di posta elettronica | ||
| Hosting Linux | |||
| Hosting Windows | |||
| Hosting dedicato | |||
| Hosting nel cloud | |||
| Hosting VPS | |||
| Hosting bare metal | |||
| Hosting rivenditore |
Facilità di utilizzo
Dopo aver selezionato un piano di hosting e il relativo ciclo di fatturazione, dovrai registrare un nuovo dominio (che è gratuito per il primo anno) o trasferirne uno esistente a HostRocket. Successivamente, puoi controllare i dettagli relativi al tuo piano e confermare ancora una volta il ciclo di fatturazione, prima di procedere al carrello. Se hai selezionato qualcosa al di sotto della fatturazione annuale, è qui che noti che le commissioni di installazione possono costare una piccola fortuna, $ 29,99 a questo punto. Se sei abbastanza fortunato da avere un codice promozionale, puoi convalidarlo qui e applicarlo al tuo ordine.
La creazione di un account con HostRocket è una procedura semplice ma inutilmente lunga se eseguita con il processo di checkout nel suo insieme. Dopo aver fornito a HostRocket i tuoi dati personali e una password, puoi procedere e selezionare un tipo di carta con le informazioni richieste, poiché è l'unico metodo di pagamento disponibile. Inoltre, se desideri ricevere notifiche di marketing tramite SMS, puoi sceglierlo lasciando un segno di spunta.
Una volta finalizzato l'intero processo, dovrai attendere un'ora o due prima di poter accedere al tuo sito web appena creato. Dopo aver finalmente effettuato l'accesso al sito di HostRocket, ti troverai in una gestione dell'account completamente standard da cui puoi vedere i tuoi piani, domini e biglietti, tra le altre cose.
Facendo clic sul tuo account di hosting verrà visualizzato un pannello di controllo semplificato. Questo pannello ti consentirà di gestire gli account di posta elettronica e attivare un File Manager dedicato che viene utilizzato per caricare i file per il sito Web che desideri creare. In alternativa, se sei un po 'abituato a cPanel, puoi accedervi e gestire tutti gli aspetti del tuo sito web da lì. Usando Softaculous puoi avere più di 250 applicazioni installate senza intoppi (come WordPres, PrestaShop, Drupal, Joomla, Magento e altro) e far muovere le cose.
Velocità ed esperienza
Come al solito, abbiamo monitorato la velocità delle prestazioni del sito Web principale di HostRocket con l'aiuto di un test reso possibile da GTmetrix. E, con nostra soddisfazione, ha mostrato risultati piuttosto positivi. Per caricare completamente la pagina, sono stati necessari solo 3,7 secondi, il che sembra ancora migliore rispetto al risultato medio di 8,1. Inoltre, sono state richieste 51 richieste, il che è, ancora una volta, abbastanza buono rispetto alla media di 89. Alla fine, GTmetrix ha concluso che il sito Web di HostRocket è degno di una società B (82%).
HostRocket promette un modesto 99,5% di uptime e, secondo UptimeRobot, è probabile che mantenga la sua promessa. Il test sopra menzionato è durato più di un mese e ha registrato un solo periodo di inattività della durata di 4 minuti. Pertanto, il tempo di attività in generale è stato del 99,98%, un po 'meglio di quanto promesso. Per quanto riguarda le oscillazioni del tempo di risposta, non ce ne sono state quasi nessuna tranne quella di riferimento, lasciando un'impressione di stabilità.
Supporto
Per quanto riguarda l'assistenza clienti, la pagina di destinazione di HostRocket presenta un menu "Supporto" che può portarti alla gestione dell'account, knowledgebase, un'opzione per inviare un ticket e una scelta per "contattarli", che è essenzialmente lo stesso che inviare un ticket. Inoltre, i clienti che scelgono un tipo di hosting dedicato, rivenditore o colocation possono mettersi in contatto con il team di supporto tramite telefono, disponibile dalle 9:00 alle 21:00. Tuttavia, c'è un personale a tua disposizione giorno e notte in caso di emergenza. Inoltre, esiste un cosiddetto "Sistema FAQ", ma farlo ti porterà semplicemente alla loro base di conoscenza.
La knowledgebase di HostRocket è ben organizzata in dieci categorie pertinenti e tutte sono ricche di numerosi articoli. Tuttavia, se non riesci a vedere quello che stai cercando tra loro, c'è un'opzione per navigare nella base utilizzando la casella di ricerca. Gli articoli stessi sono scritti in modo diretto e sembrano essere abbastanza utili. Cinque di questi sono evidenziati come i più popolari e coprono alcuni argomenti importanti per i nuovi arrivati, come la creazione di una pagina di indice utilizzando file .htaccess, registro di dominio, creazione di account di posta elettronica, utilizzo del pannello di controllo e caricamento di file sul proprio sito web.
Nel complesso, l'assistenza clienti di HostRocket sembra essere molto istruttiva e utile, quindi l'unica cosa che manca davvero in quel reparto (a parte il forum ufficiale) è l'assenza di funzionalità di chat dal vivo.
La competizione
TMDHosting è uno dei concorrenti con sede negli Stati Uniti di HostRocket e ambizioso per l'avvio. Entrambi offrono la registrazione gratuita del dominio per i nuovi utenti, ma ogni registrazione di dominio aggiuntiva con HostRocket costerà fino a $ 20 per ogni anno, che è il doppio di quanto si trova con la maggior parte dei provider, TMDHosting incluso.
Hostgator include tutte le funzionalità essenziali con tutti i suoi piani, come: certificati SSL, SpamAssassin e backup automatici, che non è qualcosa che HostRocket ti fornirà. Un'altra cosa buona è il costruttore di siti web di HostGator, a cui tutti gli utenti hanno diritto senza alcun addebito. D'altra parte, HostRocket fornisce praticamente tutto illimitato (spazio di archiviazione, larghezza di banda, siti Web e account di posta elettronica) con i suoi piani di hosting.
Mentre HostRocket cerca di indirizzare tutte le aziende indipendentemente dalle loro dimensioni, HostDime è più orientato verso le aziende più grandi e le loro esigenze. Sebbene quest'ultimo possa anche fornire tutto a una piccola impresa, una cosa troppo buona potrebbe non essere altrettanto buona per il budget.
Bluehost è un altro noto host che offre un'intera gamma di servizi, funzionalità e opzioni in generale. Tuttavia, non fornisce una fatturazione mensile per i suoi piani (cosa che HostRocket fa) anche se, onestamente, questi piani tendono ad essere costosi.
Verdetto finale
A dire il vero, tenere presente che HostRocket ospita oltre 50.000 siti Web in questo momento è una testimonianza della loro affidabilità e buone prestazioni. I loro piani, per la maggior parte, includono molte funzionalità illimitate e offrono un buon rapporto qualità-prezzo, ma ci sono delle eccezioni. Il loro hosting condiviso non è male di per sé, ma i clienti che scelgono un sistema di fatturazione mensile o semestrale saranno colti di sorpresa dall'addebito per costi di configurazione aggiuntivi.
Sebbene HostRocket rappresenti un rapporto prezzo-prestazioni piuttosto equo, non ci sono molte cose che li fanno risaltare tra i concorrenti come Bluehost, Hostgator o DreamHost. Tutti loro possono darti questo e meglio senza spendere una fortuna.
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