DentiMax è stato avviato nel 2004 per fornire agli studi dentistici una soluzione software dentale migliorata e un sensore radiografico dentale migliore. È stato il frutto dell'ingegno dei cofondatori David Arnett, che gestiva due occupati studi dentistici, e Lee Varney, che lavorava in una società di software medico come capo sviluppatore. Il loro obiettivo era ridurre i costi rispetto alle soluzioni concorrenti e disporre di una soluzione software intuitiva per la gestione dello studio dentistico con un sensore a raggi X dentale integrato per una soluzione conveniente.
Negli ultimi quindici anni circa, DentiMax ha ottenuto numerosi riconoscimenti e premi, tra cui i 100 migliori prodotti odontoiatrici del 2022-2023.
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Caratteristiche
DentiMax fornisce una soluzione sicura per lo studio dentistico. È progettato per offrire molte opzioni e rende più facile per i dentisti concentrarsi sull'assistenza clinica e non sul lavoro faticoso di gestire uno studio. Si concentra anche sull'integrazione, per riunire completamente una varietà di strumenti, sia clinici che orientati al business per essere in grado di gestire uno studio dentistico impegnato.
Dal punto di vista clinico, DentiMax ha una cartella clinica elettronica (EHR) integrata, che semplifica l'acquisizione delle informazioni del paziente, che poi vengono utilizzate in tutto il sistema. Ad esempio, dalla schermata dei grafici clinici, ci sono disegni realistici dei denti, che rendono semplice documentare il lavoro svolto e il trattamento in corso pianificato. C'è anche uno schermo paziente di facile lettura, che fornisce un rapido accesso a tutte le informazioni del paziente.
Sebbene DentiMax sia focalizzato sul mercato dentale statunitense, sono disponibili versioni aggiuntive per il mercato canadese e anche per dentisti internazionali. Ciò include il fatto che DentiMax può supportare sistemi di numerazione dei denti alternativi, come il sistema FDI World Dental Charting.
Il software semplifica anche il flusso di lavoro. C'è una schermata iniziale, che può essere personalizzata, per contenere collegamenti di scelta rapida per le sezioni più comunemente utilizzate del software. Vengono creati elenchi di pazienti che possono essere facilmente personalizzati tramite filtri per visualizzare le informazioni in colonne utili per una particolare pratica. È inoltre disponibile il supporto per la prescrizione elettronica e la verifica elettronica dell'assicurazione del paziente.
Il front office è inoltre supportato con funzioni avanzate, come la capacità di gestire sfide come un paziente deceduto, la gestione del richiamo e la messaggistica intra-ufficio. Ci sono anche moduli per le spese di finanziamento automatico e una ricerca del programma per blocco di colore, per citarne solo alcune caratteristiche.
Inconvenienti
Non sono disponibili app mobili per supportare DentiMax.
Gli utenti segnalano anche alcuni problemi con DentiMax. Si va da un chiosco di supporto che non ha funzionato e anche che il programma ha frequenti problemi di congelamento. Inoltre, alcuni dentisti lamentano che DentiMax è più adatto per uno studio dentistico generale e deve essere adattato per studi più specializzati, come uno studio endodontico che può avere esigenze più specifiche.
Supporto
Il supporto è disponibile tramite una scelta di metodi, che include e-mail e telefono. Apprezziamo che l'assistenza telefonica sia un numero gratuito. L'altra opzione è la posta elettronica, che ricordiamo ai potenziali utenti non è considerata sicura dal punto di vista HIPAA.
Gli orari di supporto sono deludenti, limitati ai soli giorni feriali dalle 7:00 alle 17:00, ora standard della montagna. Inoltre è chiuso anche nei giorni festivi. Poiché molti studi dentistici sono aperti il sabato, gli studi devono capire se le limitate ore di supporto funzioneranno per loro.
Non è inoltre disponibile alcuna opzione per un portale online o chat.
Prezzi
DentiMax offre una scelta tra quattro livelli di piani.
Questi iniziano con il piano Starter, a $ 59 (£ 47) al mese per l'abbonamento, dopo una commissione di installazione una tantum di $ 199 (£ 159). Ha molte funzionalità, inclusi gli aggiornamenti software, il supporto tecnico illimitato, una nuova hotline per i clienti e la prima ora di formazione online.
Il prossimo piano è il piano standard per $ 119 (£ 95) al mese con la stessa tariffa di installazione. Aggiunge molteplici funzionalità, che vanno dall'aumento della formazione online a 3 ore, un modulo per la carta di credito integrato e un odontogramma anatomicamente corretto.
Il livello successivo più alto è Completo per $ 239 (£ 191) al mese e la stessa tariffa di installazione. Questo piano aumenta l'assegnazione della formazione online a 6 ore, può gestire i moduli di consenso dei pazienti con firme elettroniche per i piani di trattamento e include il monitoraggio del tempo dei dipendenti.
Il piano di livello superiore è Max per $ 289 (£ 231) al mese, con una commissione di installazione iniziale di costo maggiore di $ 449 (£ 359). Questo piano include tutte le funzionalità dei piani inferiori, mentre aumenta la formazione online a 8 ore, il supporto per un chiosco web per la registrazione dei pazienti, ha un'interfaccia per un pacchetto di imaging cloud disponibile a un costo aggiuntivo e ha anche 1.000 SMS DentiMax di base 'per il coinvolgimento del paziente.
Sono disponibili anche ulteriori opzioni e accessori, come una videocamera intraorale per $ 549 (£ 439), video di educazione del paziente per $ 20 (£ 16) e un pacchetto di 16 blocchi per morsi per $ 119 (£ 95).
Un altro problema è che il sensore a raggi X viene venduto separatamente o, più precisamente, sottoscritto. Il costo è di $ 500 (£ 400) all'anno o $ 49 (£ 39) al mese, con un impegno annuale.
Verdetto finale
DentiMax è un'eccellente soluzione per la gestione dello studio dentistico, con professionisti che includono il prezzo più imminente rispetto alla maggior parte della concorrenza, un sensore a raggi X completamente integrato e un record elettronico facile da usare e documentare. Gli svantaggi comprendono la mancanza di app mobili, le ore limitate di supporto e la confusione di più livelli di piani con ulteriori opzioni di costo aggiuntivo. Nel complesso, DentiMax offre una soluzione convincente per gestire il tuo studio dentistico.
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