SignalWire Work è una piattaforma di collaborazione video che mira a rendere il lavoro da remoto facile come lo è di persona. Ha audaci ambizioni di essere più di un semplice strumento di videoconferenza ma un'alternativa completa per l'ufficio.
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In questa recensione di SignalWire Work, esaminiamo se tali ambizioni sono state raggiunte e come si confronta con i migliori concorrenti di software di videoconferenza sul mercato. Inizieremo esaminando i prezzi di SignalWire Work, quindi passeremo alle sue funzionalità, facilità d'uso, supporto e sicurezza.
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Piani e prezzi
SignalWire Work è disponibile in una scelta di tre diversi piani: Basic, Pro ed Enterprise. I prezzi si intendono per utente e le licenze vengono vendute in multipli di dieci. Basic costa $ 24,99 / mese (che equivale a $ 2,49 / utente / mese), Pro $ 34,99 / mese e Enterprise $ 49,99 / mese.
C'è anche un componente aggiuntivo per la sala di trasmissione, che costa $ 19,99 / utente / mese sul piano Pro e $ 9,99 / utente / mese sul piano Enterprise. Questo componente aggiuntivo può essere utilizzato per webinar e riunioni a tutte le mani.
Le principali differenze tra i tre piani risiedono nel numero di funzioni e nei limiti sul numero di stanze e partecipanti. Il numero di sale varia da 10 a 1000, mentre il numero di partecipanti per sala va da 15 a 120.
Più alto è il piano, migliore è la qualità del video. I piani superiori hanno anche funzionalità aggiuntive come crittografia end-to-end, registrazione e video multi-sorgente.
Caratteristiche
Tutti i piani di lavoro di SignalWire includono stanze video sempre attive con chat di testo integrata, condivisione dello schermo, notifiche del browser e annunci pubblici. Tutto è basato su browser web, quindi non c'è niente da installare e gli inviti sono semplici URL.
Tutte le istanze di SignalWire Work sono inoltre dotate di ciò che è noto come hall o sala d'attesa. Questa è una stanza video in cui qualsiasi ospite può accedere prima che un amministratore lo assegni a un'altra stanza con Room Navigator.
Altre caratteristiche dei piani a prezzo più alto includono connessione telefonica, crittografia DTLS e SRTP, notifiche SMS, branding personalizzato e personalizzazione delle stanze, inclusi musica di sottofondo e video con riproduzione automatica.
Il piano Enterprise include anche la cancellazione del rumore, la possibilità di inviare le trascrizioni delle riunioni tramite e-mail e la possibilità di eseguire lo streaming su server RTMP come Facebook e YouTube.
Interfaccia e in uso
Se hai già utilizzato qualsiasi tipo di software per videochiamate, SignalWire Work avrà un'interfaccia familiare. L'area video occupa la parte principale dello schermo, con pulsanti lungo la parte inferiore dello schermo per controllare se il tuo video o audio sono attivi. Qui puoi anche controllare se visualizzare il video a schermo intero e la condivisione dello schermo.
Un paio di pulsanti esclusivi di SignalWire Work sono Alza la mano e Abilita DND (Non disturbare). Alza la mano ti consente di alzare la mano virtualmente per attirare l'attenzione di un moderatore senza dover parlare o usare la chat.
Non disturbare ti consente di disattivare e silenziare il feed video mentre ti nascondi e silenzia te stesso. Quando DND è abilitato, il pannello che tutti gli altri vedono per te avrà un'icona bussare su di esso che le persone possono utilizzare per inviarti una notifica che vogliono la tua attenzione, che puoi scegliere di ignorare o rispondere.
SignalWire Work consente agli utenti di creare più stanze sempre attive, senza la necessità di inviare un invito ogni volta, e queste possono essere trovate utilizzando Room Navigator, a cui si accede dall'icona della bussola in alto a destra dello schermo.
Supporto
Esistono due metodi principali per ottenere supporto per SignalWire Work: un helpdesk in cui è possibile cercare articoli e un widget di chat disponibile dall'helpdesk e durante una videochiamata.
Per accedere alla chat di aiuto durante una chiamata, seleziona? icona nel menu in alto a destra dello schermo. Questo non deve essere confuso con l'icona della chat in basso a destra dello schermo, che serve per chattare con i partecipanti alla tua videochiamata.
Sicurezza
Abbiamo già detto che i piani superiori di SignalWire Work includono DTLS, SRTP e crittografia end-to-end.
La sicurezza in ufficio viene applicata tramite l'accesso alle stanze e ai livelli di privilegio. I livelli di privilegio includono ospiti, moderatori e amministratori. Per accedere alle stanze, gli utenti necessitano del nome e del PIN della stanza. Sale diverse possono avere PIN diversi e i PIN possono anche essere utilizzati per distinguere i moderatori dagli ospiti.
I moderatori possono bloccare le riunioni in modo che nessun altro possa partecipare, con solo gli amministratori in grado di sbloccarle di nuovo. Gli ospiti possono anche essere limitati a parlare con gli altri fino a quando un moderatore non si è unito alla stanza.
La competizione
SignalWire Work è relativamente nuovo nel mercato della collaborazione video, confrontandosi con giocatori affermati come Zoom e Google Meet.
Il prodotto Zoom's Meetings è disponibile gratuitamente per riunioni fino a 100 partecipanti per un massimo di 40 minuti, con piani a pagamento che vanno da $ 149,90 / anno / licenza a $ 300 / anno / licenza che consentono più partecipanti, riunioni più lunghe e più funzionalità come registrazione della trascrizione, azienda branding e single sign-on.
Google Meet è anche disponibile gratuitamente per un massimo di 100 partecipanti e riunioni della durata di 1 ora. I piani a pagamento partono da $ 8 / utente / mese per 150 partecipanti e 300 ore di durata. C'è anche un piano Enterprise con prezzi su misura. Include 250 partecipanti, live streaming e altre funzionalità avanzate, come la possibilità di archiviare riunioni, gestione degli endpoint e prevenzione della perdita di dati.
Verdetto finale
SignalWire Work potrebbe essere un ritardatario nello spazio di collaborazione video, ma è sicuro che presto rivaleggerà con i grandi giocatori con diverse funzionalità che lo distinguono.
Potrebbe non essere economico come i suoi concorrenti, ma presenta diversi vantaggi, tra cui non richiedere alcuna installazione e la possibilità di avere una moltitudine di stanze sempre attive. È anche facile da usare e sicuro. In breve, le cose che più spesso disturbano gli utenti con il software di videoconferenza sono cose che SignalWire Work fa bene.
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