OVH è stata fondata nel 1999 da Octave Claba e ha sede in Francia. Nonostante non siano necessariamente un nome familiare, sono oggi il più grande provider di web hosting in Europa, il terzo più grande al mondo basato su server fisici e ha il più grande data center del mondo in termini di superficie .
Nel dicembre 2010, è stato rivelato che erano il provider di hosting per WikiLeaks. Tuttavia, sono stati anche nominati il secondo peggior provider di servizi Internet per quanto riguarda la proliferazione di spam da parte di The Spamhaus Project nel 2022-2023.
Nel 2022-2023 OVH ha 30 data center in tutto il mondo e altri in arrivo. Tutti i loro data center e le apparecchiature di accompagnamento appartengono direttamente a loro, il che significa che non prendono in leasing nulla dai fornitori, come nel caso di molti altri. Affermano inoltre di avere altri 34 punti di presenza in tutto il mondo.
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I prezzi di OVH sono estremamente competitivi e i piani includono più che con la maggior parte degli altri fornitori, ma la sezione del supporto richiede molto più lavoro. Sono un'ottima scelta per utenti leggermente più esperti che non hanno bisogno di aiuto con le nozioni di base.
Prezzi
I prezzi di OVH partono relativamente bassi: il piano Personal, principalmente rivolto ai privati, parte da $ 3,99 (€ 1,59) al mese per un contratto annuale e include il supporto per 5 siti web, un nome di dominio gratuito per il primo anno, 100 GB di spazio su disco e l'ottimizzazione di WordPress.
I prossimi due piani sono archiviati in Business Hosting. Il piano Professional costa $ 6,99 (€ 3,49) al mese, con 250 GB di spazio di archiviazione e 10 siti Web, mentre il piano Performance parte da $ 11,99 (€ 9,99) al mese e consente ai clienti di aggiungere più core e RAM, aumentando i prezzi di conseguenza. C'è anche un piano per sviluppatori che inizia nello stesso punto e consente una flessibilità simile.
Tutti i prezzi sono IVA esclusa e OVH accetta carte e PayPal, ma non offre rimborsi o prove gratuite.
Facilità di utilizzo
Iscriversi a OVH è abbastanza semplice: avranno bisogno del tuo nome, numero di telefono e indirizzo. Dopo aver verificato il tuo indirizzo email, accedi al loro pannello di controllo, dal quale puoi completare l'acquisto se non l'hai già fatto. Non tutto è completamente tradotto dal francese, ma orientarsi non è troppo difficile. Una sezione speciale del pannello di controllo si chiama Sunrise con una serie di nuovi prodotti e servizi che è possibile visualizzare in anteprima, ma la maggior parte di essi è ancora in francese. La tua autorizzazione di accesso si esaurisce di tanto in tanto, quindi dovrai accedere di nuovo.
La creazione di un sito Web è piuttosto semplice se utilizzi WordPress, che è disponibile come installazione con un clic indipendentemente dal piano acquistato. Non hanno un proprio costruttore di siti web che includa funzionalità di trascinamento e rilascio e modelli già pronti. Tuttavia, puoi caricare il tuo sito Web tramite FTP o un file manager che funge da client FTP basato sul Web, se preferisci.
Se preferisci un altro pannello di controllo di hosting, Plesk è disponibile come opzione di hosting separata con un totale di tre piani, a partire da $ 15,40 (€ 12,99) al mese (IVA esclusa), ma tutti includono anche una licenza Web PRO e un rivenditore opzioni di hosting. Nel frattempo, cPanel è disponibile solo tramite piani di hosting di server dedicati, che partono da $ 55,68 (€ 47,49) al mese (IVA esclusa). Ciò significa che se stai optando per l'hosting condiviso, dovrai accontentarti del loro pannello di controllo proprietario che tende a essere leggermente meno intuitivo e a volte a caricamento lento.
Velocità ed esperienza
Sebbene l'abbondanza di data center indicherebbe grandi velocità, questo non sembra valere per il sito web principale di OVH: un test GTmetrix mostra che occorrono 9,2 secondi per caricarsi completamente, mentre la media è di 8,3 secondi. A dire il vero, le 50 richieste (contro la media di 89) sono ancora un passo nella giusta direzione.
Quando si parla di uptime, OVH afferma che i propri data center sono progettati secondo gli standard Tier III +, il che significa che la quantità massima di downtime su base annua sarebbe di 1,6 ore, che si traduce in un uptime del 99,982%. Il nostro test di operatività di due settimane del loro sito web principale non ha mostrato alcun tempo di inattività, il che significa che sono sulla buona strada per mantenere la loro promessa.
Supporto
Sfortunatamente per i principianti, è qui che OVH vacilla. È disponibile un Centro assistenza e supporto, con le domande frequenti in primo piano "Perché OVHcloud ha cambiato l'assistenza clienti?" e "Come faccio a trovare il mio nome utente OVHcloud?", ma generalmente è gestito molto male. Ad esempio, una ricerca del termine "rimborso" restituisce un singolo articolo: "Cosa devo fare se il mio account OVHcloud è stato violato?"
OVH offre quattro livelli di assistenza: standard (disponibile di default), premium (€ 50,00 IVA esclusa / mese), business (da € 250 IVA esclusa / mese) e impresa (è necessario essere richiamati per ottenere un preventivo).
Al momento non è disponibile una chat dal vivo, anche se il loro sito web afferma che sarà "in arrivo". Gli utenti possono inviare un ticket o inviare un'e-mail, ma ci sono anche numeri di telefono locali per alcuni paesi supportati. C'è anche un forum della community, ma anche ad alcune domande vecchie di mesi non è stata data risposta.
La competizione
Bluehost affronta la questione dell'assistenza clienti molto meglio di OVH e i suoi prezzi sono simili, sebbene il primo aumenti i costi dopo tre anni e non offrono i data center in tutto il mondo che OVH offre.
Per i neofiti completi, Hostgator è uno dei migliori fornitori, con tutorial video e guide scritte approfondite. Ma OVH è generalmente più affidabile e offre una migliore gamma di funzionalità.
In qualità di collega provider di hosting francese, Gandi è significativamente più costoso, ma offre anche una prova gratuita di 10 giorni, senza vincoli. Tuttavia, entrambi i fornitori sono considerati leggermente al di fuori della zona di comfort di un principiante.
Catalyst2 è uno dei provider di hosting più economici in generale, ma il suo prodotto è anche estremamente limitato (solo 500 MB di spazio su disco per il piano più basso mentre OVH offre almeno 100 GB). Tuttavia, Catalyst2 offre un ottimo supporto clienti.
Verdetto finale
Sebbene OVH offra una discreta gamma di funzionalità a prezzi assolutamente stracciati, il loro supporto al di sotto della media potrebbe essere un problema per i nuovi arrivati. Insieme a traduzioni incomplete dal francese, molti utenti senza un background tecnologico potrebbero fare meglio a scegliere Hostgator o Bluehost come provider di hosting.
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