Fondata nel 2012, MilesWeb è una società di web hosting relativamente nuova e "indipendente al 100%" dall'India. È stata fondata da Deepak Kori, Chetan Mahale e Chinmay Dingore con uno scopo chiaro e semplice, ovvero "fornire servizi di qualità 24 ore su 24 a prezzi accessibili". Dal suo modesto inizio, MilesWeb è diventata una delle aziende in più rapida crescita nel settore. Oltre a una varietà di tipi di hosting, forniscono registrazione del dominio, sicurezza del sito Web, certificati SSL e elementi essenziali simili. Affermano di avere più di 20.000 clienti soddisfatti in questo momento.
I data center di MilesWeb sono sparsi in tutto il mondo, quindi i clienti possono scegliere se desiderano ospitare i propri siti web negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Canada, a Singapore o (ovviamente) in India. Il loro sito web principale è fresco e piacevole alla vista. Con la sua interfaccia moderna e il layout intuitivo, orientarsi è facile. Quando arrivi alla pagina di destinazione, sarai accolto calorosamente da un indiano "Johnny Bravo" (l'idea di MilesWeb di una bella mascotte) e ti verrà presentato uno sconto continuo, il tutto con un timer che ticchetta.
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Come molti provider di hosting nuovi e moderni, hanno un blog ufficiale e uno piuttosto elegante da avviare. Insieme agli articoli aggiornati, esiste una "Raccolta video" che conduce al loro account YouTube che presenta una grande quantità di video simili a tutorial. Per quanto ne sappiamo, sono in inglese, fatti direttamente nel modo puntuale e molto utile.
Come per gli altri social network, MilesWeb è attualmente attivo su Facebook, Twitter, LinkedIn e (curiosamente) Instagram. I profili su queste piattaforme sono funzionali e sembrano essere attivi su base giornaliera.
Piani e prezzi
MilesWeb offre numerosi servizi di hosting diversi, a partire dall'hosting condiviso di base fino a WordPress gestito, cloud, rivenditore, VPS e hosting di server dedicati. Con la maggior parte dei tipi di hosting, i clienti sono liberi di scegliere quale sistema operativo desiderano utilizzare (Linux o Windows) e questo (lodevolmente) non sembra influire sul prezzo. Il numero di piani presentati dipende dal tipo di hosting, ma il minimo è tre.
Il piano di hosting condiviso più conveniente si chiama "Tyro" e, in questo momento, parte da $ 0,60 estremamente economici (ma solo se scegli di impegnarti per tre anni) al mese. Questo ti darà una registrazione di dominio gratuita (per il primo anno), larghezza di banda illimitata, 1 GB di spazio su disco SSD e certificato SSL gratuito. Tuttavia, i backup automatici ti costeranno denaro extra. Anche se è etichettato come uno dei "piani di hosting illimitati" (insieme agli altri due), l'unica caratteristica "illimitata" che offre è la sua larghezza di banda, mentre sia gli account di posta elettronica che lo spazio su disco hanno chiari limiti. Per le aziende più esigenti, esiste anche un'opzione di hosting bare metal che arriva fino a $ 290 su base mensile.
Sebbene MilesWeb offra una garanzia di rimborso standard di 30 giorni, alcuni rimborsi potrebbero essere concessi sotto forma di credito, che potrebbe dipendere dal metodo di pagamento originariamente scelto.
Per i prodotti MilesWeb, puoi scegliere di pagare con carta di credito / debito, PayPal, bonifico bancario diretto o tramite RuPay (fondamentalmente, una versione indiana di PayPal), che è più opzioni di quanto normalmente vediamo.
| sì | No | ||
|---|---|---|---|
| Hosting condiviso | Hosting di colocation | ||
| Hosting per piccole imprese | Hosting gratuito | ||
| Costruttore di siti web | Hosting ecologico | ||
| Hosting di e-commerce | Hosting video | ||
| Hosting gestito | Hosting WordPress gestito | ||
| Hosting WordPress | Hosting di posta elettronica | ||
| Hosting Linux | |||
| Hosting Windows | |||
| Hosting dedicato | |||
| Hosting nel cloud | |||
| Hosting VPS | |||
| Hosting bare metal | |||
| Hosting rivenditore |
Facilità di utilizzo
Una delle cose che continuavamo a notare sul sito web di MilesWeb erano alcuni dei discutibili metodi di marketing che mancano completamente di sottigliezza. Ad esempio, c'è una tabella nella parte inferiore della pagina di destinazione che li confronta con alcuni dei famosi provider di web hosting (Hostgator, Bluehost, GoDaddy e BigRock in particolare). Come ci si aspetterebbe, MilesWeb si è dimostrato migliore dei suoi concorrenti sotto ogni aspetto. Beh, questo non è sicuramente il tipo di autopromozione che speravamo di trovare.
Un'altra cosa peculiare che abbiamo riscontrato sul sito web di MilesWeb è stata una sorta di timer che è apparso con un "avviso" su un'offerta in scadenza di registrazione di un dominio gratuito in cinque minuti o meno. E siamo stati testimoni di questo più di un paio di volte durante la ricerca nel sito web. Se quello doveva essere uno scherzo, ci è passato per la testa. In caso contrario, semplicemente non è vero e simulare lo stato di urgenza non sembra il modo migliore per "catturare" clienti nuovi o anche meno esperti.
Fortunatamente, quando abbiamo deciso un piano di hosting, il processo di acquisto è stato piuttosto semplice, anche se avevamo le nostre preoccupazioni. Dopo aver registrato un nuovo dominio, averne trasferito uno vecchio o averlo utilizzato così com'è, procederai alla scelta di un ciclo di fatturazione. Lì, potresti notare che un dominio gratuito è escluso se desideri essere fatturato solo per un mese. Inoltre, quel mese ti costerà $ 3,00, mentre impegnarti per un anno faresti scendere il prezzo a $ 1,50 e $ 0,60 per tre anni. In ogni caso, le migrazioni del sito Web sono opzioni gratuite così come il certificato SSL.
Per quanto riguarda i server, due sono disponibili per il piano di hosting condiviso più economico: uno si trova a New York e un altro a Mumbai, in India. Prima di procedere, ricontrolla eventuali aggiunte indesiderate al tuo grafico (come ce ne sono state alcune nel nostro caso), poiché possono aumentare in modo significativo il prezzo totale.
Dopodiché, per completare la creazione del tuo account MilesWeb, devi fornire loro alcuni dati personali standard, oltre a informazioni aggiuntive sul tipo di notifiche SMS che desideri ricevere. Quindi puoi creare una password, selezionare un metodo di pagamento, completare l'ordine e attendere ulteriori istruzioni.
Una volta che il tuo sito web verrà visualizzato, gestirne ogni aspetto sarà un'esperienza piuttosto confortevole, come risultato di un'interfaccia user-friendly e di un cPanel basato su Linux notoriamente facile da usare. Con il programma di installazione di Softaculous, WordPress è a un clic di distanza, così come molte applicazioni popolari. Se preferisci utilizzare un costruttore di siti web, ti verrà fornito uno con molti modelli gratuiti e una semplice funzionalità di trascinamento della selezione.
Velocità ed esperienza
Dal momento che MilesWeb si è dichiarato orgogliosamente "l'host web con il punteggio più alto", è naturale che dovremmo aspettarci le massime prestazioni per supportare l'affermazione in questione. Fortunatamente per loro, i risultati del test di velocità fornito da GTmetrix sono stati quasi perfetti, cosa che raramente vediamo. Il tempo impiegato per caricare completamente la pagina è stato di 2,1 secondi, il che sembra perfettamente a posto rispetto al risultato medio di 8,1. Inoltre, l'intero processo ha richiesto 80 richieste, mentre la media è 89. Tenendo conto di questo e di tutto il resto, GTmetrix ha valutato le prestazioni del sito web di MilesWeb con una A (97%), che è quasi la migliore possibile.
MilesWeb afferma che la disponibilità dei siti web dei propri clienti è la loro preoccupazione principale, quindi il tempo di attività non dovrebbe mai scendere al di sotto del 99,95%, tutto grazie ai loro data center Tier-3 e Tier-4 "all'avanguardia". Dopo aver eseguito un test di uptime (reso possibile da UptimeRobot) sul loro sito web principale per più di un mese, abbiamo registrato un'istanza di downtime che è continuata per 14 minuti (risultando in 99,96% di uptime), che corrisponde praticamente a quanto promesso.
Supporto
La prima cosa che abbiamo notato è che MilesWeb ha una discreta quantità di opzioni di auto-aiuto, che, sfortunatamente, non si trova comunemente con fornitori concorrenti. Insieme a un'elegante knowledge base, è disponibile una "Libreria video" ricca di numerosi tutorial su vari argomenti. C'è anche un forum di supporto e, sebbene non sia stato molto attivo nell'anno precedente, a tutte le domande è stata data risposta di conseguenza e dal team di supporto di MilesWeb per quanto ne sappiamo.
Gli utenti possono navigare nella knowledgebase con l'aiuto di una casella di ricerca o scegliendo una delle categorie pertinenti seguite da sottocategorie e così via. C'è una quantità sufficiente di articoli e sembrano essere aggiornati quasi giorno dopo giorno.
Oltre all'auto-aiuto, MilesWeb fornisce tutti i tipi di assistenza clienti previsti e, soprattutto, in inglese. I clienti possono mettersi in contatto con loro tramite telefono, live chat, ticket o e-mail. Tutte le opzioni sopra menzionate dovrebbero essere disponibili 24 ore su 24 durante tutto l'anno.
La competizione
Sebbene Strato abbia sede in Germania e MilesWeb in India, condividono ugualmente grandi speranze e determinazione per conquistare il mercato internazionale. Detto questo, la mancanza di Strato di cPanel orientato all'utente, la selezione limitata di app disponibili e l'indisponibilità dell'assistenza clienti in chat dal vivo li rende difficili da consigliare al posto di MilesWeb.
Considerando che MilesWeb in precedenza si è dichiarato un fornitore di web hosting migliore di Bluehost, siamo stati costretti a ottenere una visione più approfondita dell'argomento. Sebbene le cose dichiarate sul sito web di MilesWeb possano essere considerate vere, il piano più economico di Bluehost offre tutto ciò che fa MilesWeb (beh, tranne un dominio .COM gratuito) e un generoso 50 GB di spazio di archiviazione SSD. Ad essere onesti, entrambi sono altamente competenti, ma le tattiche di marketing di MilesWeb sembrano un po 'poco professionali.
Hostgator è un altro host preso di mira dalla campagna di marketing di MilesWeb. Hostgator potrebbe non essere economico come il suo critico, ma tutti i suoi piani offrono sia larghezza di banda illimitata e spazio su disco, dominio gratuito e trasferimento del sito web, una magnanima garanzia di rimborso di 45 giorni (con MilesWeb è valido per 30 giorni), circa $ 100 di credito Google Ads e Bing Ads e (nonostante le affermazioni di MilesWeb) il loro servizio clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni l'anno tramite telefono o chat dal vivo.
Se confrontato con MilesWeb, Leaseweb sembra un veterano di lunga data in questo settore di lavoro. Sebbene entrambi gli host forniscano una miriade di servizi relativi all'hosting e una rete globale di data center tra cui scegliere, Leaseweb è più orientato verso utenti avanzati e grandi aziende mentre MilesWeb cerca (e riesce) a trovare qualcosa per tutti.
Verdetto finale
La gamma di soluzioni di hosting offerte da MilesWeb non è altro che impressionante, così come la loro capacità di soddisfare i requisiti di ogni tipo di sito web. Tuttavia, alcune ambiguità su alcune caratteristiche e pratiche di marketing alquanto sgradevoli potrebbero indurre alcune persone a considerare altre opzioni.
In definitiva, la popolarità di MilesWeb è in aumento (in particolare in India e negli Stati Uniti) e per una buona ragione: i loro servizi sono all-inclusive, convenienti e affidabili e il loro supporto clienti è diligente, esperto e disponibile. Se non sei ancora sicuro che MilesWeb abbia tutto ciò che stai cercando, provider affermati come Hostinger, Bluehost e Hostgator rappresentano sempre un'ottima alternativa.
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