La storia di Honeywell risale a più di un secolo fa, fino alla fondazione da parte di Mark C. Honeywell. Il primo prodotto che è uscito è stato un termostato. Nel corso degli anni, Honeywell è stata coinvolta in una varietà di prodotti, dai sistemi di guida missilistica durante la seconda guerra mondiale, ai sistemi pilota automatici negli anni '50 e ai dischi rigidi da 14 pollici (!) Negli anni '70.
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Oggi Honeywell è una società multimiliardaria, con presenza in più settori, comprese le tecnologie di controllo degli accessi. Si tratta di una tecnologia sempre più importante in grado di controllare il flusso di dipendenti e visitatori in una struttura, in modo che quei segnali "Solo personale autorizzato" significano effettivamente ciò che dicono.
Caratteristiche
I sistemi di controllo degli accessi Honeywell vengono utilizzati in numerosi settori diversi, per fornire il controllo del flusso di personale. Ciò include diversi settori come aeroporti, infrastrutture critiche, sanità, ospitalità e vendita al dettaglio.
Un popolare sistema di controllo degli accessi offerto da Honeywell è il suo software di sicurezza integrato Win-Pak. Ciò fornisce un'unica interfaccia, che integra il controllo degli accessi agli edifici, la videosorveglianza e la protezione dalle intrusioni in un'unica interfaccia. L'interfaccia è attraente, basata su browser e può essere utilizzata dagli utenti da qualsiasi luogo in cui sia presente una connessione Internet, piuttosto che essere fisicamente posizionati nella struttura per accedervi.
Il ridimensionamento per questo prodotto Honeywell è un vero vantaggio qui. La soluzione Win-Pak può crescere da un singolo sito e scalare per fornire copertura a livello aziendale, comprese più strutture e nessuna restrizione sul numero di utenti gestiti. Ciò significa sia un numero illimitato di titolari di carta, sia un numero illimitato di siti e punti di accesso. Ci sono alcuni limiti al sistema, anche se la maggior parte non li incontrerà troppo facilmente, poiché supporta fino a 40 registratori e 2.560 telecamere.
Realisticamente, nessuna singola soluzione può fornire tutte le funzioni necessarie e le aziende spesso si rivolgono a soluzioni di terze parti per integrarle. A suo merito, Honeywell supporta una serie di soluzioni di terze parti tra cui "Accesso mobile di HID, Biometria BioConnect Suprema e Morpho, sistemi per punti vendita, gestione dei visitatori e applicazioni per le risorse umane", che praticamente copre la gamma di ciò di cui gli utenti potrebbero aver bisogno.
I costi di implementazione del server vengono ridotti al minimo, poiché il software Win-Pak supporta VMWare 6.5.
Il costo per la manutenzione è sempre una preoccupazione con un sistema di controllo degli accessi. Honeywell cerca di mantenere basso il costo rendendolo un processo automatizzato, pur sviluppando la flessibilità necessaria per renderlo personalizzabile. Ciò include funzionalità come la creazione di rapporti di sistema automatici che possono essere inviati tramite e-mail. Inoltre, le attività quotidiane di controllo degli accessi non devono essere eseguite in loco, ma possono essere eseguite ovunque tramite l'interfaccia web. Infine, l'API inclusa è progettata per integrazioni personalizzate per sistemi di terze parti.
Un punto di forza dell'offerta di Honeywell è che ci sono diverse opzioni offerte. Questo inizia con i pannelli di controllo, come l'MPA2, che è una soluzione basata sul Web e fornisce "Soluzioni per installazioni di qualsiasi dimensione". Non necessita di un PC dedicato né di costi software aggiuntivi, in quanto può essere gestito via Internet tramite un'interfaccia browser. Inoltre non necessita nemmeno di un cacciavite per l'installazione, ma piuttosto è plug and play con cablaggio Ethernet CAT 5 e 6.
Honeywell ha anche altre opzioni per i propri pannelli di controllo, inclusi NetAXS-4, NetAXS-123 e PRO3200.
Supporto
Il supporto per i sistemi di controllo degli accessi Honeywell è dettagliato sul suo sito web. Nel complesso, le opzioni sono limitate a quelle essenziali in quanto non è disponibile alcuna offerta per una chat o uno scambio diretto di e-mail.
La prima opzione è un numero verde 800, che viene utilizzato sia per le esigenze del servizio clienti, sia per il supporto tecnico, sebbene i reparti siano divisi nel menu del telefono. Sfortunatamente, gli orari di apertura sono piuttosto limitati al solo lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00 EST.
Il supporto tramite posta elettronica è disponibile anche tramite un portale online designato come Honeywell Discover. Sono necessarie le credenziali di accesso e alcuni utenti potrebbero preferire solo un indirizzo e-mail diretto, ma questo non viene fornito. Attraverso questo portale online, gli utenti possono anche registrarsi per la formazione in aula.
Un portale aggiuntivo, il Portale clienti MyWebTech, dispone di risorse aggiuntive che includono una libreria di download per aggiornamenti software e firmware, una libreria Knowledge Base per bollettini tecnici e guide utente e un centro notifiche. Infine, viene fornito ulteriore auto-aiuto con risorse che includono playlist di come realizzare video.
Prezzi
Il prezzo per i sistemi di controllo degli accessi Honeywell è opaco e non è immediatamente disponibile sul sito. In una certa misura, questo è comprensibile, poiché il prodotto deve essere distribuito in modo personalizzato a ciascuna struttura, con una miriade di opzioni.
Per un preventivo è richiesto il contatto con l'azienda, tramite lo stesso numero verde per l'assistenza. Da notare che gli orari di vendita sono anche feriali, ma si estendono di un'ora dopo, dalle 8:00 alle 18:00 EST.
Esiste un'altra opzione per l'acquisto. In alternativa, questi sistemi vengono venduti anche da rivenditori autorizzati che possono essere più convenienti e possono fornire il prezzo.
Verdetto finale
Le strutture alla ricerca di una soluzione per il controllo degli accessi dovrebbero prendere in seria considerazione le offerte Honeywell. I punti di forza includono la scelta dei pannelli di controllo, la capacità di scalare con la crescita della struttura e la possibilità di accedervi e controllarli fuori sede tramite un'interfaccia basata su browser di facile utilizzo. I punti deboli includono il prezzo completamente opaco, la mancanza di opzioni di supporto per uno scambio diretto di e-mail e chat e le ore limitate di supporto telefonico. Nel complesso, Honeywell è un'opzione convincente nel campo affollato del controllo degli accessi.
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