Oltre il 10% della popolazione degli Stati Uniti ha il diabete e nella popolazione anziana con più di 65 anni supera il 25%. Con statistiche così sbalorditive, è facile capire perché Steady Health indirizza il suo servizio di telemedicina solo a questa singola malattia. Questa azienda con sede in California, con sede a San Francisco, ha un endocrinologo a capo di un team multidisciplinare con l'obiettivo di controllare la glicemia di un paziente attraverso una varietà di modalità.
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Caratteristiche
Steady Health adotta un approccio connesso alla gestione di un paziente con diabete. Ciò si concentra sul fatto che il paziente utilizzi un monitor del glucosio collegato (CGM), che può quindi acquisire molti più dati rispetto all'acquisizione di polpastrelli con un misuratore portatile digitale, che viene tradizionalmente utilizzato quattro volte al giorno. Utilizzando la tecnologia, tutte queste misurazioni del glucosio possono essere caricate per essere analizzate dai fornitori di Steady Health.
La quantità di dati è piuttosto voluminosa, con oltre 100 misurazioni del glucosio al giorno e oltre cinquantaduemila misurazioni su base annua. Questo monitor del glucosio continuo può fornire dati su come il paziente risponde a ciascuna delle sue attività quotidiane, come esercizio fisico, sonno, alimentazione, ecc.
Essere in grado di gestire tutti questi dati può certamente diventare opprimente. In genere un paziente vedrà il proprio endocrinologo ogni tre mesi circa, o in altri casi un paziente potrebbe non avere accesso a uno specialista e semplicemente far gestire il diabete da un medico di base. Con Steady Health, i pazienti ricevono visite molto più frequenti e molti si recano dall'endocrinologo due volte a settimana, il che è suggerito a una frequenza 20 volte superiore alla normale interazione.
Steady Health monitora i dati man mano che vengono acquisiti e può mettersi in contatto con il paziente, se necessario, tramite messaggistica. Le visite con il medico avvengono su una piattaforma video, evitando l'onere di viaggiare per vedere il medico. Possono anche ricordare ai pazienti di sottoporsi ad altri controlli di routine che possono essere molto importanti per la gestione continua di un paziente diabetico. Viene inoltre fornita assistenza per la ricarica delle prescrizioni e per l'organizzazione della modulistica.
Inconvenienti
Sono disponibili app mobili su Google Play e Apple Store con app disponibili per entrambe le piattaforme Android e iOS.
Uno svantaggio è che le recensioni per Steady Health, sebbene piuttosto positive, sono, per dirla in modo carino, scarse. Ad esempio, sul lato Android, non ci sono infatti recensioni dell'app. Ciò è probabilmente dovuto al fatto che l'app è stata rilasciata solo per circa un mese a questo punto.
Le cose vanno solo marginalmente meglio dal lato Apple. L'app iOS, sebbene abbia una valutazione a 5 stelle, ha anche solo una manciata di valutazioni. Passare ai social media, in particolare Facebook, produce una situazione quasi ripetitiva con solo una manciata di recensioni, ma ancora una volta una valutazione a cinque stelle.
Supporto
Il supporto per Steady Health è un po 'scarso, rispetto ad alcuni dei suoi concorrenti più grandi. Per entrare in contatto con loro, elenca solo un indirizzo per la posta, un numero di telefono diretto, un numero di fax e un'e-mail.
Nessuno dei numeri di telefono elencati è gratuito. Inoltre, dubitiamo che la maggior parte dei pazienti utilizzerà un fax o una posta per il supporto nei nostri attuali tempi di connessione.
Sfortunatamente, mancano altre possibilità, come un portale online, domande frequenti, chat, webinar o video online.
Prezzi
Il costo di Steady Health è notevole, anche se il costo del diabete non trattato sarà molto più costoso.
Partecipare al programma Steady Health per la gestione del diabete è un impegno. Inizia con una valutazione, che ha un costo una tantum di $ 300 (£ 242) per la valutazione iniziale. Anche se questa è una carica un po 'ripida in anticipo, c'è un certo valore in quanto include un monitoraggio continuo del glucosio (CGM), la prima settimana di monitoraggio del glucosio e un "rapporto glicemico personale" per ottenere una comprensione del livello di salute del diabete controllato (o meno).
Successivamente, Steady Health è un abbonamento con un costo di $ 60 (£ 48) al mese. Ciò include nessun limite alla comunicazione con i fornitori di Steady Health, analisi dei dati con rapporti sui progressi su base mensile e un piano di assistenza completo con laboratori, referenze e prescrizioni. Sono incluse anche le visite con il Certified Diabetes Educator. Questo abbonamento mensile non è coperto da assicurazione, sebbene possa essere pagato tramite alcuni conti di spesa flessibili per renderlo più gestibile.
Ci sono anche visite con l'endocrinologo Steady Health, il dottor Calvin Wu. Queste visite sono fatturate tramite assicurazione e sono soggette a copays. Secondo quanto riferito, la maggior parte dei piani assicurativi sono accettati, come Aetna, Cigna e Blue of California. Per quelli fuori rete con i piani, il costo della visita è di $ 200 (£ 161).
Infine, tieni presente che i costi di cui sopra non includono alcun farmaco o dispositivo. Sebbene non sorprenda in quanto la maggior parte dei farmaci in ambito sanitario viene in genere pagata separatamente in farmacia, questi monitor glicemici continui sono dispositivi medici che possono avere costi diversi per il paziente a seconda dell'assicurazione e devono essere sostituiti a intervalli prestabiliti.
C'è anche un'offerta di prova gratuita per i primi tre mesi senza alcun costo.
Verdetto finale
Steady Health è una pratica di telemedicina che può gestire il diabete di un paziente a distanza, tramite un monitor del glucosio collegato. I professionisti includono la comodità di una visita video, le sessioni di Certified Diabetes Educator incluse e la grande quantità di dati raccolti e analizzati. Gli svantaggi sono i costi poco chiari dei dispositivi CGM che devono essere sostituiti, che le sessioni del medico sono limitate alla sola gestione del diabete e che questa pratica è limitata a un singolo stato degli Stati Uniti, vale a dire la California.
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