In un'epoca in cui la maggior parte delle applicazioni preferisce l'accesso istantaneo, c'è ancora un grande bisogno di maggiore sicurezza. Questo è vero anche con le app di messaggistica del team come Slack. Sì, puoi registrarti in pochi secondi e iniziare a chattare utilizzando un server basato su cloud con il tuo team, ma stai ancora utilizzando il cloud e accedendo tramite Internet pubblico. Ecco perché Mattermost è un'alternativa così interessante. L'app collaborativa ha l'aspetto e il funzionamento di Slack, ma ha la potenza aziendale di Microsoft Teams e la capacità di eseguire il tuo server interno in sede.
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Piani e prezzi
Qualsiasi discussione su Mattermost deve iniziare con il semplice fatto che non offrono una versione gratuita. Forse è perché devi installare un server per l'accesso in sede o cloud o perché è destinato a una maggiore sicurezza. C'è una ragione per cui il Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti lo usa, ma preparati a uno shock iniziale.
La versione Enterprise E10 include la maggior parte delle funzionalità necessarie per la comunicazione del team e costa $ 3,25 per utente all'anno (e solo su un piano annuale). Il piano Enterprise E20 aggiunge report di conformità, supporto premium e funzionalità insolite come le integrazioni con strumenti di rilevamento elettronico. Costa $ 8,50 per utente (per il piano annuale).
Slack costa circa $ 8 per utente al mese per la versione a pagamento, ma molte aziende utilizzano la versione gratuita con spazio di archiviazione limitato. Microsoft Teams è incluso con Microsoft 365 ma le tariffe per quel pacchetto completo, che include Office 365, variano in base al piano selezionato.
Interfaccia e prestazioni
Mattermost utilizza una tavolozza di colori blu navy brillante su uno sfondo bianco. Se scambiassi il blu con il viola, sarebbe ancora più simile a Slack. Nell'angolo in alto a destra c'è un menu a discesa per le impostazioni, un elenco di canali pubblici e privati e chat di messaggi diretti.
Tuttavia, è qui che finiscono i confronti. Mattermost viene eseguito come un'installazione server nel tuo data center ed è possibile accedervi in remoto o bloccarlo in modo che venga eseguito solo internamente. Questo è un grande vantaggio per qualsiasi azienda che deve rispettare le normative del settore. Ospedali, studi legali e persino agenzie governative saranno attratti dalle funzionalità di sicurezza di livello aziendale che rendono quasi impossibile l'accesso a Mattermost su Internet pubblico. Tuttavia, l'app non è eccessivamente complessa o confusa per gli utenti che hanno bisogno di collaborare.
Caratteristiche
Mattermost è una di quelle app che ha funzionalità estese ma non ti bombarda con esse né le rende necessarie, quindi devi formare gli utenti. Ad esempio, all'inizio potresti non rendertene conto che è disponibile una versione Enterprise in grado di generare report di conformità e collegamenti a strumenti di e-discovery, entrambi utili in caso di violazione dei dati. Inoltre, è solo dopo aver utilizzato il prodotto per un po 'che puoi iniziare a fare affidamento sui bot integrati che possono ricordare agli utenti le discussioni e indirizzarli automaticamente a quelle chat.
Tutte le nozioni di base sono qui, inclusi strumenti di collaborazione estesi. Sebbene gli utenti possano iniziare a chattare immediatamente in un'interfaccia semplice e pulita, sia in un canale pubblico che in privato, possono anche fare uso di ampie funzionalità DevOps come comandi barra personalizzata e webhook. Mattermost integra anche centinaia di plug-in ed estensioni.
Stranamente, non esiste una chat video di gruppo integrata, il che è una grande sorpresa. (Per diversi anni, Slack non ha offerto chat video di gruppo, si tratta di un'aggiunta abbastanza recente.) Nel frattempo, Microsoft Teams ti consente di tenere un webinar video con un massimo di 10.000 persone presenti contemporaneamente.
La competizione
Mattermost è un'app di messaggistica di squadra interessante perché è una miscela di Slack e Microsoft Teams, ma è anche diversa da entrambe. Per quanto riguarda Slack, l'interfaccia è facile da usare e altrettanto fluida. Nessuno avrà bisogno di un corso di formazione su come inviare messaggi ad altri membri del team. Come Microsoft Teams, puoi fare affidamento su funzionalità complete per la reportistica di conformità e l'e-discovery, oltre a integrazioni con estensioni, bot e altre app. Mattermost è un'app altamente scalabile che può ospitare tutta la collaborazione ei file del tuo team in un unico posto.
A differenza di Slack o Microsoft Teams, Mattermost può essere eseguito come una console del server che installi nel tuo data center ed essere eseguito in modo sicuro senza accesso al cloud sul Web pubblico. Ciò significa che ospedali, studi legali, grandi società finanziarie e agenzie governative possono utilizzare questa app senza il tipico timore di una violazione della sicurezza dei dati a causa del facile accesso pubblico. Tuttavia, l'installazione del server non è eccessivamente complicata e, se lo desideri, puoi comunque fornire l'accesso al cloud.
Verdetto finale
Mattermost non è per tutti. Per i piccoli team che parlano del tempo e di un nuovo widget, non ci sarà un enorme bisogno di funzionalità di sicurezza di livello aziendale. Non varrà la pena installare e gestire il server nel tuo data center. (Potresti anche non avere un data center.)
Tuttavia, anche per piccoli team, se prevedi una crescita massiccia, questa è un'app di messaggistica per team che può crescere con te e soddisfare le esigenze di conformità e normative del tuo settore. Tutto questo senza rendere l'app principale complicata o difficile da usare.
Può davvero affrontare Slack? Dipende. Slack offre una potente versione gratuita che può aiutarti a comunicare con il tuo team. Mattermost non offre una versione gratuita. Tuttavia, poiché sono necessarie più funzionalità aziendali, il vero obiettivo qui sono i team Microsoft, che sono destinati anche alle aziende più grandi. Ecco perché, per la messaggistica di squadra, se non stai sfruttando tutto ciò che Microsoft 365 ha da offrire e stai pensando di passare a un altro ecosistema (come Google G-Suite), allora Mattermost potrebbe essere l'app in grado di sostituire Microsoft Teams.
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