Da Sunnyvale, in California, DrChrono offre più servizi, tra cui il loro EHR e anche la fatturazione medica. L'azienda può far risalire le sue radici al 2009, con i fondatori Michael Nusimow e Daniel Kivatinos determinati a semplificare l'onere amministrativo per i medici praticanti dopo aver avuto un'esperienza diretta attraverso membri della famiglia malati. DrChrono afferma di servire decine di migliaia di medici e, in particolare, ha anche avuto la prima EHR con un'app iOS nativa.
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Caratteristiche
La fatturazione medica è fondamentale per qualsiasi pratica. Proprio come qualsiasi altra attività, il flusso di cassa è necessario affinché rimanga redditizio e quindi un processo di fatturazione efficiente è un componente chiave da implementare per qualsiasi pratica.
DrChrono è progettato per integrarsi con il proprio EHR, con l'obiettivo di "Dichiarazioni pulite" che possono essere accettate al primo invio ed evitare ripetizioni costose e che fanno perdere tempo. Anche gli errori umani vengono controllati e ridotti per evitare reclami respinti. Con questa integrazione, si crea un'economia di scala, quindi, ad esempio, le informazioni sul paziente e i dati demografici vengono inseriti una volta durante la creazione della documentazione clinica e non è necessario reinserirli per il processo di fatturazione. Inoltre, la fatturazione può essere gestita direttamente in EHR, creando un'unica interfaccia per coprire più esigenze.
Un altro strumento per semplificare il processo di fatturazione è la possibilità di creare un profilo di fatturazione. Ciò consente di salvare le diagnosi più comuni fatturate e i codici di fatturazione frequenti. Possono quindi essere recuperati in modo semplice ed efficiente per essere utilizzati durante la fatturazione, riducendo così l'immissione di dati e quindi risparmiando tempo durante il processo di fatturazione.
Risparmia tempo e denaro ottenendo un preventivo personalizzato
Collaboriamo con fornitori leader del settore per soddisfare le vostre esigenze con i loro prodotti. Diteci semplicemente di cosa avete bisogno dal vostro software di fatturazione medica ei nostri partner più idonei vi contatteranno per vedere se volete portare avanti le cose.
1. Inserisci i tuoi dati di seguito. Raccontaci semplicemente cosa desideri dal tuo software o servizio e lascia alcuni dettagli di contatto.
2. Cerchiamo nel nostro database. Soddisferemo le tue esigenze con i servizi e i prezzi offerti dai nostri partner.
3. I partner ti contatteranno. Solo i fornitori che soddisfano le tue esigenze ti contatteranno.
I pagamenti sono inoltre completamente integrati nella fatturazione medica di DrChrono EHR. Non è necessario che il front office si occupi di controlli fisici, uno strumento finanziario di una volta. Piuttosto, i pagamenti con DrChrono vengono effettuati tramite Electronic Remittance Advice (ERA). Ciò significa che i viaggi in banca non sono necessari, e piuttosto il denaro arriva quasi istantaneamente tramite deposito diretto (ACH).
Mentre si è nella piattaforma DrChrono EHR, è possibile eseguire l'analisi dei dati. Ciò avviene tramite il dashboard di fatturazione integrato, che può essere rivisto per analisi in tempo reale per massimizzare la produttività, facilmente visualizzato e digerito tramite report e grafici informativi.
Inconvenienti
Dalle recensioni degli utenti di DrChrono, siamo in grado di determinare alcuni degli svantaggi di questo software. Una mancanza è che manca un'app per Android, sebbene ce ne sia una per la piattaforma iOS. Un altro problema è la mancanza di un numero di telefono diretto per contattare direttamente DrChronos con una query. La piattaforma non dispone inoltre di opzioni di personalizzazione e altri si lamentano di tempi di inattività non programmati per l'applicazione che possono ostacolare la produttività.
L'altro problema principale è che la fatturazione medica di DrChrono è progettata per funzionare con la sua cartella clinica elettronica e solo con la sua cartella clinica elettronica. Poiché molti uffici stanno già utilizzando un altro EHR a cui sono passati in precedenza, ciò richiederebbe l'abbandono della loro EHR esistente per DrChrono. Troviamo questo un limite significativo e preferiremmo che DrChrono fosse disponibile come applicazione autonoma che potrebbe essere utilizzata con la nostra scelta di EHR per un approccio di prim'ordine.
Supporto
Il supporto per DrChrono è piuttosto interessante. Inizia con un portale online, progettato per l'auto-aiuto in più categorie, inclusa la fatturazione medica come categoria separata. Ciò fornisce assistenza pronta per un'ampia varietà di argomenti, ad esempio "Come pubblicare un pagamento HRA?" E "Come selezionare lo stato dell'incidente per le richieste di risarcimento per incidenti automobilistici?" tra molti altri. I neofiti apprezzeranno la sottocategoria "Informazioni di base sulla fatturazione", man mano che si avvicinano alla massima velocità.
Oltre a ciò, c'è un modo per inviare una richiesta, con un collegamento alla fine di ciascuno degli articoli di auto-aiuto, nel caso in cui sia ancora necessaria una query. Questa richiesta viene inviata online, dopo aver inserito il nome utente, la priorità e le specifiche del problema, insieme a un numero di telefono e un indirizzo e-mail. È anche possibile allegare un file (come uno screenshot) se necessario per spiegare il problema. Sfortunatamente, non è possibile specificare il metodo con cui l'azienda ti ricontatterà, né programmare una telefonata se questo è un metodo di contatto preferito per il tuo ufficio, ad esempio. Questo può essere frustrante per una preoccupazione più complicata e forse sta contribuendo agli inconvenienti elencati in termini di ritardi nel risentire con una risoluzione quando sorgono problemi.
Prezzi
I prezzi per la fatturazione medica di DrChrono e anche il resto dei loro servizi non sono elencati sul loro sito web. Richiede il contatto con l'azienda, che viene avviata con la compilazione di un modulo online che include informazioni di base tra cui la specialità del medico, l'ubicazione e le dimensioni dello studio.
Non è disponibile una prova gratuita, ma è disponibile una demo gratuita.
Verdetto finale
DrChrono è una piattaforma di fatturazione medica volta a supportare la loro piattaforma EHR con lo stesso nome. I vantaggi includono l'analisi dei dati in tempo reale, una demo gratuita e un'app iOS. Gli svantaggi includono la mancanza di app Android, la mancanza di un numero di telefono diretto per il supporto e l'incapacità di supportare altre piattaforme EHR. Alla fine della giornata, se l'EHR DrChronos soddisfa le esigenze dei tuoi studi, la loro fatturazione medica ha perfettamente senso, ma quelli che si trovano già su un'altra piattaforma dovranno considerare attentamente se una transizione completa a una piattaforma diversa si adatta alle loro pratica.
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