Le trascrizioni EHR possono far risalire le sue origini a una società sorella, Same Day Transcriptions, fondata nel 2003 con un annuncio Yahoo da 600 dollari. Le trascrizioni EHR sono nate da questo nel 2012, come piccola impresa di proprietà di veterani disabili, fondata da Rob Foley.
Sono cresciuti notevolmente e ora servono circa 4.800 studi medici e organizzazioni di ricerca medica in tutto il mondo con oltre 7.500 medici di dettatura e oltre 2 milioni di dettati consegnati. L'azienda ha sede negli Stati Uniti a Lakewood Ranch, in Florida, e il 15% dei profitti viene devoluto a organizzazioni che aiutano i veterani statunitensi.
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Caratteristiche
Le trascrizioni EHR si sforzano di semplificare il processo di dettatura per i medici. Dopo tutto, i medici sono formati per fornire assistenza ai pazienti e non per essere esperti di computer.
Il servizio inizia con una serie di opzioni disponibili per la dettatura, incluso il telefono, che viene incluso in tutti gli account, e quindi gli aggiornamenti disponibili per il provider per poter utilizzare il proprio iPhone, un registratore vocale digitale tramite uno strumento di caricamento della dettatura medica, o un microfono per computer. È certamente un vantaggio avere così tante opzioni, il che garantisce che questo servizio di trascrizione medica si adatti al flusso di lavoro di qualsiasi medico.
Dopo che la dettatura è stata completata, entra in quello che EHR Transcriptions chiama "The Tru-Trac Transcription Trail" (prova a dirlo dieci volte velocemente). Questo processo quindi contrassegna immediatamente la dettatura per il monitoraggio man mano che viene elaborata. Al fine di mantenere il processo conforme a HIPAA, tutti i dati vengono trasferiti tramite una VPN, con crittografia a 528 bit, e ricorda che la crittografia a 256 bit è lo standard per le comunicazioni governative "Top Secret", rendendolo un livello più alto. E sono così sicuri di non perdere il dettato del medico (una calamità del tutto frustrante e scoraggiante quando il giorno dopo che è stato dettato si scopre che il dettato deve essere rifatto), che il processo di trascrizione EHR 'Mette i loro soldi dove la loro bocca è "con la loro" Garanzia di trascrizione non persa di $ 500 ".
Le trascrizioni EHR fanno il possibile per ottenere una dettatura di alta qualità, ad esempio avere "esperti di linguaggio medico assegnati per specialità", per assicurarsi che tutto il gergo per quella particolare specialità venga trascritto accuratamente. Questo team di esperti di trascrizione medica dedicati specifici per specialità trascriverà accuratamente la dettatura e fornirà anche una formattazione personalizzata in base alle specifiche del medico.
Con questa infrastruttura, possono rivendicare la tripla accuratezza. Le trascrizioni EHR non si limitano a svolgere rapidamente il lavoro, né si basano su un algoritmo vocale in testo guidato dal computer. Piuttosto, il loro processo include che tutte le trascrizioni mediche vengano esaminate un totale di tre volte dai loro esperti di linguaggio medico appositamente formati. Dopo questo processo esaustivo, passa attraverso il loro "Software di garanzia della qualità della trascrizione medica online", come controllo finale sull'accuratezza della trascrizione. Infine, si può garantire che se non è all'altezza delle vostre aspettative, informateli ed è gratuito.
I report vengono eseguiti con un tempo di consegna di 24 ore (nell'improbabile eventualità che ciò non sia abbastanza veloce, esiste anche la possibilità di un rapido servizio di backlog per essere coinvolti nei report). Dalla piattaforma online, le note possono essere visualizzate, modificate, inviate via fax o firmate elettronicamente con un semplice clic. Le note possono quindi essere stampate o scaricate dal loro sistema. Anche le dettature vengono indicizzate e quindi è possibile accedervi da qualsiasi luogo, in qualsiasi momento, il che è sicuramente conveniente quando si è lontani dall'ufficio.
Il software è interamente basato su browser, il che è una benedizione e una maledizione simultanee, per così dire. Il vantaggio è che non c'è alcun software da installare, oltre alla piattaforma mobile iOS di Apple, il che semplifica sicuramente l'uso, e significa anche che funzionerà su qualsiasi dispositivo Windows, Mac o Linux e con il tuo browser preferito, che sia Firefox, Chrome, Safari o Internet Explorer. Gli svantaggi includono il mancato supporto per la più popolare piattaforma Android e alcuni utenti preferiscono un software dedicato sulle loro macchine, in particolare se la loro connessione a banda larga è instabile.
Inconvenienti
Lo svantaggio principale è che, sebbene sia disponibile il supporto per iPhone, le trascrizioni EHR non supportano la più popolare piattaforma mobile Android.
Supporto
Viene fornito supporto per le trascrizioni EHR tramite telefono negli Stati Uniti. Anche se non completamente 24 ore su 24, 7 giorni su 7, l'orario è esteso nei giorni feriali e hanno anche alcune ore nei fine settimana. Non ci sono altre opzioni per e-mail, chat o live.
Prezzi
È disponibile una versione di prova di 7 giorni ed è difficile discutere con l'affermazione dell'azienda: "Se non forniamo come promesso, smettila. È gratis."
Sebbene non ci siano costi di installazione, costi nascosti o contratti, il resto del prezzo non è disponibile sul loro sito Web e richiede piuttosto un contatto telefonico o e-mail per ottenere un preventivo. Anche se questo può diventare un po 'frustrante, apprezziamo la loro promessa di "niente vendite invadenti", per non costringerci a iscriverti al servizio se non siamo pronti a farlo. EHR Transcriptions afferma che hanno un prezzo competitivo e desiderano fornire valore con il loro servizio, ma senza numeri da confrontare, non possiamo vedere come questa affermazione sia all'altezza.
Verdetto finale
Le trascrizioni EHR hanno un'offerta convincente per lo spazio di trascrizione medica, offrendo una piattaforma facile da usare per i medici, con un livello di sicurezza estremamente elevato e opzioni di piattaforma di dettatura flessibili. Mancano alcune aree, come la mancanza di supporto Android, i prezzi opachi e l'opzione di supporto telefonico solo. Tuttavia, svolge bene la sua missione principale e i medici luddites dovrebbero considerarla una soluzione interessante per le loro esigenze di trascrizione medica.
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