CureMD è un fornitore di EHR basato su cloud che si sforza di essere il "numero 1 di cartelle cliniche elettroniche più user friendly". Le sue radici possono risalire a oltre due decenni fa, fino al 1997, quando Bill Hashmat e colleghi fondarono il sistema.
Oggi, viene utilizzato da oltre 30.000 studi clinici, tra cui in particolare CuidaMed, rendendo CureMD uno dei primi sistemi con sede negli Stati Uniti ad essere utilizzato da uno dei principali HMO sudamericani. Con sede a New York, CureMD continua la sua crescita globale e raggiunge con una presenza negli Stati Uniti, Sud America, Medio Oriente ed Europa.
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Caratteristiche
Il CureMD basato su cloud incorpora le funzionalità previste nella propria offerta EHR, comprese le funzioni principali come la pianificazione degli appuntamenti, la creazione di grafici elettronici e la prescrizione elettronica. L'immissione dei dati tramite il metodo alternativo di dettatura vocale è supportata, sebbene non tramite il riconoscimento della grafia.
Inoltre, esiste un portale self-service per i pazienti che i pazienti possono utilizzare per programmare i loro appuntamenti, richiedere ricariche di prescrizioni, aggiornare il loro stato di salute e avere accesso a materiali educativi. I pazienti possono anche ottenere i risultati dei loro laboratori e ottenere copie delle loro cartelle cliniche. Questo portale per i pazienti, infatti, è in anticipo sulla curva e soddisfa già i criteri per l'uso significativo, fase 2 negli Stati Uniti.
CureMD include Avalon, un'app per iPad (che può essere utilizzata anche su iPhone) progettata per i medici impegnati in movimento. Progettato pensando alla facilità d'uso, da questa app il medico può accedere ai propri appuntamenti, rivedere e persino creare note del paziente, storie cliniche e il gestore dei documenti, rendendolo un compagno ideale per il servizio di guardia. Sono disponibili anche funzioni ancora più avanzate, come la verifica dell'idoneità all'assicurazione, la prescrizione elettronica, la riscossione delle spese e puoi persino dettare una nota con il motore da voce a testo di Siri che esegue la trascrizione.
Un'altra caratteristica utile per CureMD è la tecnologia di interfaccia del laboratorio, che facilita sia l'ordinazione di nuovi laboratori per i pazienti, sia la ricezione elettronica dei risultati di laboratorio, evitando qualsiasi ritardo nell'ottenimento dei risultati. Sono inoltre integrate funzionalità avanzate che possono confrontare i laboratori attuali rispetto a precedenti, fornire avvisi per risultati anomali ed essere in grado di generare rapporti avanzati.
La prescrizione elettronica è un altro punto di forza di questa piattaforma EHR, che consente al medico di connettersi con oltre 40.000 farmacie, comprese le sedi di vendita al dettaglio e per corrispondenza. Andando oltre le semplici nozioni di base, l'implementazione di CureMD include funzioni per la riconciliazione dei farmaci, l'ottenimento di cronologie complete dei farmaci dalle farmacie, la prescrizione elettronica di sostanze controllate e l'idoneità delle prescrizioni in tempo reale e controlli del formulario.
La fatturazione è un'altra funzione supportata da CureMD e questa è interna e non esternalizzata a un altro fornitore tramite il servizio di fatturazione medica CureMD. Progettato per gestire la gestione del ciclo delle entrate end-to-end, affina anche 32 diverse specialità mediche per ottenere il massimo reddito. Il loro personale afferma di ottenere "Hai pagato il 6% in più e il 35% più velocemente", con assistenza nella creazione di reclami, presentazioni tempestive, follow-up coerenti e persino aiuto con i rifiuti e la registrazione dei pagamenti.
Inconvenienti
In poche parole, ogni EHR ha i suoi svantaggi, incluso CureMD. Un problema emerso è che, sebbene sia basato su browser, può essere pignolo riguardo al browser utilizzato e per molti utenti funziona solo con Internet Explorer, che non è il browser preferito da troppe persone in questi giorni.
Altri utenti hanno problemi con la velocità della piattaforma. Sono stati incoraggiati dal team di supporto di CureMD ad aggiornare la loro connessione a banda larga in fibra, ad aggiungere RAM al loro computer e a sostituire il disco rigido meccanico con un SSD. Nonostante i loro sforzi, i problemi rimangono ancora nei grafici elettronici. Di particolare interesse è il tempo necessario per inserire gli ordini di laboratorio, con i medici spesso in ritardo in questa attività poiché hanno un ufficio pieno di pazienti.
Ancora un altro problema è la fatturazione. Gli utenti hanno reclami su un dipartimento di fatturazione di CureMD che segue le sue affermazioni troppo lentamente.
Anche la mancanza di flessibilità della piattaforma viene criticata. Ciò include modelli di note che non possono essere modificati e tipi di appuntamenti che non possono essere codificati a colori come fanno alcune piattaforme concorrenti, ad esempio per rendere ovvio quali sono i nuovi pazienti per i quali la maggior parte degli studi medici blocca più tempo. Inoltre, anche i tipi di rapporti che possono essere eseguiti sono limitati.
Prezzi
Sebbene sia richiesto un contatto aziendale per il prezzo finale, ci congratuliamo con il fatto che CureMD fornisca un prezzo iniziale in anticipo. Il loro EHR Cloud parte da $ 295 (£ 227) al mese, sebbene non vengano forniti ulteriori dettagli sul numero di utenti che supporta o sui costi per opzioni aggiuntive.
C'è anche una versione di prova gratuita disponibile per aiutare gli utenti a decidere se CureMD funziona per la loro pratica. Inoltre, è disponibile un'offerta "Passaggio limitato a $ 0 a EHR". "
Supporto
CureMD funziona sulla piattaforma MicrosoftDNA, con un server client e con un'app mobile. Poiché funziona come un SaaS, con l'archiviazione nel cloud dei dati, è disponibile un software per le piattaforme desktop Windows e Mac e un'app iOS per l'iPad che è stata incorporata nella versione 10g. Sfortunatamente, non esiste un'app per Android.
Durante l'onboarding, le opzioni di supporto sono molte, con possibilità utili di persona, live online, webinar e documentazione. Dopo il periodo di configurazione iniziale, l'unica opzione per il supporto è online, con risposte solo durante l'orario lavorativo.
Verdetto finale
CureMD è un popolare EHR, con un'enfasi sulle pratiche ambulatoriali. I punti di forza includono una piattaforma completa per la prescrizione elettronica, una robusta app iOS e un portale per i pazienti self-service facile da usare ma completo. Ci piace anche la divulgazione anticipata dei prezzi rispetto alla maggior parte. Gli svantaggi includono la mancanza di un'app Android, il supporto di un singolo browser, la velocità più lenta e la mancanza generale di flessibilità. Nel complesso, per una cartella clinica elettronica in ambiente ambulatoriale, CureMD è una voce forte.
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