Apple Care: cos'è, quanto costa e cos'è AppleCare Plus?

Chiunque abbia acquistato un iPhone, un Macbook o qualsiasi altro hardware Apple nell'ultimo decennio attraversa lo stesso dilemma AppleCare +.

Ripensi a tutte le volte che hai comprato un'assicurazione, solo per non averne mai bisogno. Quindi ti chiedi se questa sarà l'unica volta che non lo compri e te ne pentirai immediatamente.

Siamo qui per aiutarti a rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere su ciò che copre AppleCare +, quanto costeranno le riparazioni con o senza di esso, se ne vale la pena AppleCare + e tutti gli altri dettagli necessari per prendere una decisione informata.

Confronto tra AppleCare e AppleCare + e AppleCare Protection Plan

Ogni dispositivo Apple acquistato dal suo sito o da un rivenditore valido ottiene la copertura AppleCare per impostazione predefinita. Ciò che comporta varia in base al paese o al tipo di dispositivo, ma possiamo coprire le grandi linee di ciò che AppleCare di base ti offre:

90 giorni di "supporto tecnico gratuito". Per quei tre mesi, ottieni l'accesso prioritario al supporto tecnico per qualsiasi problema relativo all'hardware o al software, nonché riparazioni illimitate per eventuali danni non accidentali o guasti hardware causati da problemi da parte di Apple.
Una garanzia limitata di un anno. Ciò non garantisce più il supporto telefonico prioritario, ma continua a coprire eventuali difetti hardware o guasti che non hai causato personalmente. Questo non copre danni accidentali o estetici, danni da dispositivi di terze parti o furto.

Per una copertura più lunga e completa, devi acquistare AppleCare +. Tieni presente che puoi acquista AppleCare + solo entro 60 giorni dall'acquisto del dispositivo. Dopodiché, non hai alcun modo per estendere la garanzia e dovrai pagare di tasca tua per le riparazioni.

Con AppleCare +, la garanzia del tuo dispositivo viene estesa a tre anni dalla data di acquisto dell'assicurazione. Quindi, per la massima copertura, puoi fare affidamento sulla copertura gratuita per 59 giorni e poi acquistare AppleCare +, dando al tuo dispositivo tre anni e due mesi di protezione.

A parte questo piccolo lifehack, AppleCare + ti offre una protezione migliore rispetto al piano gratuito se lo acquisti il primo giorno. C'è anche un piano AppleCare + con furto e smarrimento, esclusivo per iPhone, che costa ancora di più. Di seguito abbiamo suddiviso le funzionalità extra per AppleCare +:

UN Garanzia limitata di 3 anni (o 2 anni in alcuni casi) per la riparazione di schermi, display, batterie (se mantiene una carica inferiore all'80%), accessori e altri componenti danneggiati
Due incidenti di "protezione da danni accidentali" per qualsiasi periodo di 12 mesi, per un piccolo franchigia
Molteplici opzioni di riparazione: lo stesso giorno carry-in; Mail in entrata con una scatola prepagata per la consegna notturna; o riparazioni in loco a casa o in ufficio (potrebbe essere limitato a causa di COVID-19)
(Solo iPhone) Un temporaneo, espresso telefono sostitutivo inviato prima di inviare l'unità difettosa
(Solo furto e smarrimento) due furti o perdita di dispositivi per un periodo di 12 mesi, con franchigia; è necessario che Trova il mio telefono sia attivato per ottenere il nuovo telefono

Infine, esiste un altro tipo di copertura chiamato AppleCare Protection Plan. Questo piano estende la garanzia limitata gratuita ma non copre le funzionalità esclusive di AppleCare + come la protezione dagli incidenti. Questa era un'alternativa ad AppleCare +, ma al momento puoi acquistarlo solo per il box Apple TV.

Quanto costa AppleCare +?

Quando si valuta se acquistare o meno AppleCare +, è necessario tenere conto di quanto costa in anticipo o di mese in mese e di quanto sarà deducibile per le riparazioni. Questi numeri variano tutti da dispositivo a dispositivo e da un tipo di riparazione all'altro. Quindi li suddivideremo per categoria.

(Nota: solo Apple US offre prezzi AppleCare mensili o piani di furto e smarrimento.)

Per AppleCare + su iPhone, pagherai una franchigia di $ 29 / £ 25 / AU $ 45 per danni allo schermo, $ 99 / £ 79 / AU $ 149 per `` qualsiasi altro danno accidentale '' o $ 149 (solo negli Stati Uniti) per furto o smarrimento con il premio Piano.

Fuori garanzia, la riparazione dello schermo varierà in base alle dimensioni del telefono tra $ 329 / £ 317 / AU $ 519 per iPhone 12 Pro Max e $ 129 / £ 137 / AU $ 219 per iPhone SE (vedere l'elenco completo dei prezzi sul supporto Apple). E, naturalmente, dovrai acquistare un telefono completamente nuovo se viene rubato fuori garanzia.

Anche la sostituzione della batteria è gratuita con AppleCare. Fuori garanzia, iPhone Xs e successivi costano $ 69 / £ 69 / AU $ 109, mentre gli iPhone più vecchi costano $ 49 / £ 49 / AU $ 79.

Per quanto riguarda il costo di AppleCare +, continua a leggere per i prezzi specifici per gli attuali iPhone:

iPhone 12 Pro / iPhone 12 Pro Max: $ 199 / £ 199 / AU $ 269 o $ 9,99 / mese
iPhone 12 Pro / iPhone 12 Pro Max (furto e smarrimento): $ 269 o $ 13,49 / mese
iPhone XR / iPhone 11 / iPhone 12 / iPhone 12 Mini: $ 149 / £ 149 / AU $ 199 o $ 7,99 / mese
iPhone XR / iPhone 11 / iPhone 12 / iPhone 12 Mini (furto e smarrimento): $ 219 o $ 11,49 / mese
iPhone SE: $ 79 / £ 79 / AU $ 129 o $ 3,99 / mese
iPhone SE (furto e smarrimento): $ 149 o $ 7/99 / mese

Non sorprende che gli abbonamenti AppleCare + più costosi siano per Macbook e iMac.

Macbook Air: $ 249 / £ 229 / AU $ 299
Macbook Pro da 13 pollici: $ 269 / £ 249 / AU $ 329
Macbook Pro da 16 pollici: $ 379 / £ 399 / AU $ 449
IMac da 21,5 / 27 pollici: $ 169 / £ 189 / AU $ 199
Mac Pro: $ 299 / £ 299 / AU $ 399
Mac Mini: $ 99 / £ 99 / AU $ 119
Pro Display XDR: $ 499 / £ 499 / AU $ 699

Con AppleCare + per laptop o desktop, paghi $ 99 / £ 79 / AU $ 149 per danni allo schermo o alla custodia esterna o $ 299 / £ 229 / AU $ 429 per "altri danni". Senza copertura, non possiamo fornire una stima esatta, ma riparare un display o una tastiera costerebbe probabilmente il doppio o il triplo della franchigia AppleCare, a seconda dell'entità del danno. Apple ti offre la sostituzione gratuita della batteria in garanzia, ma in caso contrario addebita tra $ 129-199 / £ 129-199 / AU $ 189-299.

Con AppleCare + per iPad, copre il dispositivo stesso oltre ai danni alla tua Apple Pencil e alla tastiera dell'iPad. Le riparazioni costano $ 49 / £ 39 / AU $ 65 ciascuna per l'iPad stesso o $ 29 / £ 35 / AU $ 45 per gli accessori. I costi fuori garanzia per la riparazione dello schermo dell'iPad, che puoi trovare qui, variano tra $ 379 / £ 366 / AU $ 579 e $ 649 / £ 616 / AU $ 1079, che è così costoso che probabilmente vorresti acquistarne uno nuovo anziché.

Per quanto riguarda il costo AppleCare +,

iPad Pro: $ 129 / £ 129 / AU $ 199 o $ 5,99 / mese
iPad, iPad Air o iPad Mini: $ 69 / £ 69 / AU $ 99 o $ 3,49 / mese

I prezzi di Apple Watch per le riparazioni fuori garanzia sono allo stesso modo, sproporzionatamente costosi rispetto ai prezzi di AppleCare +, come mostra la pagina del supporto Apple. Pagherai ovunque da $ 159 / £ 156 / AU $ 239 per una riparazione dello schermo della Serie 3 fino a $ 800 / £ 756 / AU $ 1299 per un Apple Watch in ceramica, oltre a pagare un extra per gli orologi con cellulare integrato.

Per fare un confronto, paghi $ 79 / £ 89 / AU $ 129 in anticipo o $ 3,99 / mese per AppleCare + Serie 6, più $ 69 / £ 49 / AU $ 99 per riparazione dello schermo. Ancora più economica, la Serie 3 o SE costa $ 49 / £ 59 / AU $ 79 in anticipo o $ 2,49 / mese, con la stessa franchigia. Le riparazioni della batteria dell'orologio sono gratuite con AppleCare + o altrimenti $ 79 / £ 82 / AU $ 119.

I prodotti AppleCare + audio o video come AirPods e Apple TV ottengono solo due anni di copertura ma costano meno. Di seguito puoi vedere i prezzi iniziali e i costi per riparazione:

Apple TV 4K o HD: $ 29 (solo AppleCare Protection Plan); le riparazioni idonee sono gratuite
AirPods o AirPods Pro: $ 29 / £ 29 / AU $ 49 (2 anni); $ 29 / £ 25 / AU $ 45 per riparazione
AirPods Max: $ 59 / £ 49 / AU $ 79 (2 anni); $ 29 / £ 25 / AU $ 45 per riparazione
HomePod: $ 39 / £ 39 / AU $ 59 (2 anni); $ 39 / £ 29 / AU $ 55 per riparazione
HomePod Mini: $ 15 / £ 15 / AU $ 19 (2 anni); $ 15 / £ 15 / AU $ 19 per riparazione
Ipod touch: $ 59 / £ 49 / AU $ 89 (2 anni); $ 29 / £ 25 / AU $ 45 per riparazione

Vale la pena AppleCare +?

Utilizzando i prezzi sopra, puoi eseguire un'analisi costi-benefici per te stesso. Dipende principalmente dalla frequenza con cui prevedi di dover utilizzare AppleCare +.

Prendi l'iPhone SE. Una riparazione dello schermo fuori garanzia costa $ 129 / £ 137 / AU $ 219, mentre AppleCare + più una franchigia per la riparazione costa $ 108 / £ 104 / AU $ 174. La differenza è abbastanza piccola che potresti rischiare di pagare un extra di $ 21 / £ 33 / AU $ 45 nel caso in cui non dovessi mai ottenere alcuna riparazione. Ma se rompi lo schermo due volte in tre anni, stai guardando $ 137 / £ 129 / AU $ 219 contro $ 258 / £ 274 / AU $ 438.

D'altra parte, puoi guardare l'iPad Pro. $ 129 / £ 129 / AU $ 199 in anticipo più $ 49 / £ 39 / AU $ 65 per uno schermo danneggiato è un vero affare rispetto a $ 649 / £ 616 / AU $ 1079, rendendolo conveniente anche per un incidente. D'altra parte, un iPad tenuto a casa ha meno probabilità di subire danni rispetto a un iPhone che porti fuori nel mondo ogni giorno.

Puoi anche pagare di mese in mese per il tuo iPhone o iPad negli Stati Uniti. Il problema è che avrai speso tanto quanto il costo iniziale per 36 mesi in circa 20 mesi, quindi non è esattamente conveniente.

Qualunque dispositivo tu stia pensando di assicurare, devi giocare con le probabilità. I prodotti Apple sono già abbastanza costosi e il costo di un abbonamento potrebbe invece andare verso un aggiornamento in altre aree. Ma basta un incidente non assicurato per avere un rimpianto immediato.