Tutti i provider VPN affermano di essere esperti in materia di privacy, ma di solito non ci sono molte prove a sostegno di ciò. ProtonVPN, con sede in Svizzera, è diverso, perché la società ha un track record nella sicurezza - è anche dietro ProtonMail, il popolare servizio di posta elettronica crittografato end-to-end.
La rete di ProtonVPN è cresciuta di oltre un terzo dalla nostra ultima recensione e ora fornisce 1.061 server di discrete dimensioni in 54 paesi. La maggior parte dei server si trova in Europa e Nord America, come la maggior parte della concorrenza, ma ci sono anche sedi in Australia, Brasile, Colombia, Hong Kong, India, Giappone, Malesia, Nuova Zelanda, Sud Africa, Corea del Sud e altro ancora.
ProtonVPN possiede e gestisce anche i propri server e sono connessi a Internet utilizzando la rete dell'azienda. Oltre a dare a ProtonVPN un grande controllo su come il servizio è impostato e gestito, ci mostra anche che questa non è solo una società di comodo che guadagna dalla rivendita di kit di altre persone: qui ci sono risorse e competenze reali.
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Puoi vedere i vantaggi di questo controllo nel Secure Core di ProtonVPN, una tecnologia intelligente che instrada il traffico attraverso più server prima che lasci la rete (il che significa che anche i ficcanaso high-tech che monitorano un server di uscita non saranno in grado di tracciare i singoli utenti).
La maggior parte dei clienti non ha davvero bisogno di quel livello di protezione, ma ProtonVPN ha molte più funzionalità familiari. Il servizio è P2P-friendly, supporta fino a 10 dispositivi (la media del settore è solo cinque), ha un kill switch, protezione da perdite DNS e supporto Tor integrato per l'accesso ai siti Onion. Un versatile sistema di split tunneling instrada tutto il traffico Internet attraverso la VPN, a parte le app e gli IP di destinazione definiti. E ora ci sono app native per Windows, Android, Mac e iOS per abilitare l'utilizzo di ProtonVPN su quasi tutto.
I recenti miglioramenti relativi alle app dalla nostra ultima revisione includono il supporto OpenVPN per l'app Android, mentre il client Linux ora dispone di un kill switch. La localizzazione migliorata vede le app ora disponibili in francese, italiano, spagnolo, polacco e portoghese brasiliano.
L'app per Android di ProtonVPN ora include una funzionalità chiamata Smart Protocol, che secondo la società "ti aiuta a rimanere connesso a ProtonVPN, anche quando qualcuno sta cercando di bloccare il tuo accesso". Si tratta di una sorta di intelligente tecnologia di offuscamento in tempo reale, ci siamo chiesti? No: significa solo che se l'app non riesce a connettersi utilizzando un protocollo, ne proverà un altro, simile all'opzione Automatica già utilizzata da alcune app VPN.
Siamo rimasti colpiti nel vedere che tutte le app ProtonVPN sono ora open source e controllate, tuttavia, un livello di trasparenza che raramente vedrai altrove. Questo è un miglioramento di ExpressVPN, che ha solo open source le sue estensioni del browser, ma IVPN, Private Internet Access e ProtonVPN hanno tutti client open source.
Il piano ProtonVPN Plus offre tutte le funzionalità che abbiamo descritto qui, copre cinque dispositivi e può essere tuo per 10 euro fatturati mensilmente, 8 euro sul piano annuale, 6,63 euro su due anni. Questo ci sembra un po 'alto e puoi ottenere VPN capaci per molto meno (l'accesso a Internet privato costa solo $ 3,33 al mese sul suo piano annuale, Surfshark addebita solo $ 1,99 al mese per due anni).
L'azienda ha alcune opzioni più economiche. Il piano Basic non ti dà accesso ai server premium, non trasmette Netflix in streaming, non può instradare il traffico attraverso più server e supporta solo due dispositivi, ma costa solo 4 euro al mese su un abbonamento annuale, 3,29 su due anni. È meglio, ma alcuni concorrenti ti offrono un servizio illimitato per un importo molto simile (e talvolta meno).
Tutti i pagamenti sono in qualche modo protetti da una garanzia di rimborso di 30 giorni, anche se con un potenziale problema: riceverai un rimborso solo per il tempo di abbonamento non utilizzato. Se ti iscrivi per un mese e chiedi un rimborso dopo 15 giorni, ad esempio, la società restituirà solo il 50% delle tue quote di abbonamento.
Anche se sembra un po 'meschino, ProtonVPN ha un'ottima difesa; offre già agli utenti una quantità illimitata di tempo per provare il suo servizio con un piano gratuito.
Ok, questo ha alcuni limiti significativi. Copre un solo dispositivo, supporta solo "velocità medie" e ti dà accesso a soli tre paesi (Stati Uniti, Paesi Bassi, Giappone).
Tuttavia, il servizio ha funzionato bene per noi, con il nostro server olandese più vicino con una media di 65-70 Mbps e, soprattutto, non ha limiti di larghezza di banda. Non dovrai più urtare contro minuscole quantità di dati: puoi usare ProtonVPN Free quanto vuoi. È un grosso problema e rende ProtonVPN interessante da solo.
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Privacy
La casa svizzera di ProtonVPN offre un vantaggio immediato sulla privacy rispetto alla maggior parte della concorrenza. Il paese ha leggi sulla privacy molto rigide, è al di fuori della giurisdizione degli Stati Uniti e dell'UE e non è un membro della rete di sorveglianza a 14 occhi.
La società dichiara molto chiaramente la sua politica di registrazione sul sito web: "ProtonVPN è un servizio VPN senza log. Non monitoriamo né registriamo la tua attività su Internet e, pertanto, non siamo in grado di divulgare queste informazioni a terzi".
La registrazione della sessione è quasi inesistente. L'azienda memorizza il timestamp dell'ultimo tentativo di accesso riuscito, ma questo è tutto. Questo viene sovrascritto al successivo accesso, quindi riflette solo l'ultima sessione.
ProtonVPN associa il tuo account a un indirizzo email quando ti registri, ma questo indirizzo può essere quello che preferisci. L'azienda suggerisce di utilizzare ProtonMail se preferisci rimanere completamente anonimo.
Iscriviti al piano gratuito e non dovrai fornire alcun dettaglio di pagamento. Scegli qualcos'altro e puoi scegliere di pagare con Bitcoin. Se utilizzi PayPal o una carta di credito, i pagamenti vengono elaborati da una terza parte e ProtonVPN non vedrà i tuoi dettagli di fatturazione.
Un Rapporto sulla trasparenza o pagina "Warrant Canary" che in teoria riporta "richieste legali importanti" e cosa è successo. Sembra utile, ma sembra che abbia elencato solo una singola richiesta (nessun dato è stato consegnato), e che fosse datato gennaio 2022-2023.
Un altro vantaggio per la privacy è arrivato nel gennaio 2022-2023 quando ProtonVPN ha annunciato che le sue app erano ora open source e ha rilasciato rapporti di audit indipendenti su di esse da esperti di sicurezza SEC Consult.
I risultati sono stati buoni, con solo 11 vulnerabilità trovate nelle app desktop e mobili e solo nella categoria bassa o media.
Undici può sembrare molto, ma in realtà non lo è. Il punto centrale di questo tipo di audit è che è estremamente completo, identifica anche i problemi più piccoli e nessuna delle vulnerabilità di ProtonVPN è stata uno spettacolo.
Ad esempio, in un elemento, SEC Consult ha identificato che il client Windows ha temporaneamente memorizzato i dati sulla sessione corrente per l'elaborazione. Non sorprende e i dati scompaiono quando l'app viene chiusa. A meno che un utente malintenzionato non abbia accesso al tuo sistema, riesca a scaricare una copia della tua RAM, portarla via, identificare il processo VPN e capire le sue strutture di dati, non sarà un problema.
Metti tutto insieme e ProtonVPN merita un enorme credito per essersi esposto a questo livello di controllo. C'è spazio per andare un po 'oltre, quindi ad esempio gli audit di TunnelBear non coprono solo le sue app; guardano alla sua infrastruttura, ai sistemi back-end e front-end, persino al sito web. Ma ProtonVPN calpesta ancora la maggior parte della concorrenza, che non ha il coraggio di sottoporsi a nessun controllo.
App di Windows
Iscriversi a ProtonVPN è semplice. L'azienda supporta il pagamento con carta, Bitcoin o anche in contanti se stai cercando un anonimato estremo, ma abbiamo scelto PayPal. Il processo è stato completato in pochi secondi e ProtonVPN ci ha indirizzato alla dashboard del nostro account, un pratico portale Web con credenziali di accesso, un generatore di file di configurazione OpenVPN, un collegamento per il download per il client Windows e collegamenti alle istruzioni per la configurazione di Mac, Linux , dispositivi iOS e Android.
Abbiamo preso una copia del client Windows. Si scarica e si installa in pochi secondi senza problemi tecnici. Abbiamo effettuato l'accesso con le credenziali utente che abbiamo specificato durante la registrazione e la console principale è apparsa.
Il client ha un bell'aspetto, con un'interfaccia professionale e raffinata. Si apre con una grande mappa del mondo che, per una volta, funziona principalmente come ti aspetteresti: gira la rotellina del mouse per ingrandire e rimpicciolire, fai clic con il pulsante sinistro del mouse e trascina per spostarti, passa il cursore del mouse su un'icona del server per vedere la sua posizione e fare clic per connettersi.
Se non ti piacciono le interfacce delle mappe, nessun problema, puoi comprimere il client in un elenco standard di posizioni. Le icone evidenziano i server che supportano P2P (cinque, al momento della scrittura) o Tor (solo tre: Stati Uniti, Svizzera e Hong Kong). L'espansione di qualsiasi posizione elenca tutti i suoi server disponibili, con un indicatore di colore del carico (verde è basso, rosso alto) e puoi connetterti con un clic.
Una funzione Profili funziona come un sistema di Preferiti insolitamente potente. Potrebbe essere semplice come creare un profilo che si connette a un server di New York, ma ci sono molte altre opzioni. Potresti connetterti al server più veloce in un paese o in una posizione, magari scegliere un server casuale per ridurre le possibilità di tracciamento, selezionare il miglior server P2P o Tor-friendly e, facoltativamente, scegliere di connetterti tramite OpenVPN TCP o UDP.
Il cliente ti dà una quantità insolita di feedback sulla sessione corrente. Non puoi solo vedere il tuo nuovo IP: c'è anche il tempo di connessione finora, i dati scaricati e caricati, il caricamento del server corrente, le velocità di download e upload.
C'è un valore reale qui. Se le velocità sembrano lente, ad esempio, puoi controllare il carico del server così com'è in questo momento e, se è alto, riconnetterti a qualcos'altro. Un'idea semplice, ma non quella che abbiamo visto con altre app.
La finestra di dialogo Impostazioni consente di abilitare o disabilitare le funzionalità chiave (kill switch, protezione da perdite DNS), configurare l'azione di connessione rapida (connettersi alla posizione più veloce, un server casuale, un server specifico di tua scelta) e impostare la divisione sistema di tunneling. Tutti hanno funzionato per noi, ma ci sono alcune opzioni che non ottieni, inclusa la possibilità di cambiare protocollo (è solo OpenVPN, anche se puoi impostare manualmente una connessione IKEv2) o connettersi automaticamente quando accedi a una rete non sicura.
Controllando i log, abbiamo scoperto che il client si stava connettendo tramite crittografia AES-256-GCM di livello industriale con HMAC-384 per l'autenticazione. Funziona per noi, ma se non sei un fanatico delle criptovalute, ProtonVPN ha alcuni utili articoli per iniziare sul suo sito web.
Abbiamo terminato la nostra occhiata al client Windows con alcuni test approfonditi del kill switch e abbiamo riscontrato che funzionava molto bene. Il client non ci ha lasciato esposti durante le normali operazioni, come il passaggio a un nuovo server mentre si è connessi a un altro. E se simulavamo un problema grave chiudendo manualmente una connessione TCP o interrompendo un processo VPN, il client visualizzava immediatamente un avviso e bloccava tutto il traffico fino a quando non ci siamo ricollegati.
App mobili
L'app per Android ProtonVPN assomiglia molto alla build del desktop, con una visualizzazione della mappa molto simile, un elenco dei paesi e un sistema di profili simile ai preferiti. Anche il pannello Impostazioni ha opzioni e controlli quasi identici, incluso il supporto OpenVPN arrivato nell'ultimo anno.
L'iOS di ProtonVPN segue lo stesso schema, anche nei suoi aggiornamenti: ora utilizza anche OpenVPN come protocollo predefinito, sebbene IKEv2 sia ancora disponibile se ne hai bisogno (il che mette l'app un passo avanti rispetto all'edizione di Windows solo per OpenVPN).
Anche se questo non lascia molto da discutere, è una buona notizia per gli utenti. Le app VPN dovrebbero avere il più vicino possibile alla stessa interfaccia e allo stesso set di funzionalità su tutte le piattaforme, assicurando che una volta acquisita padronanza di una versione, saprai esattamente cosa fare su tutte le altre.
Se preferisci utilizzare un'altra app o dispositivo compatibile con OpenVPN, ci sono buone notizie: ProtonVPN offre un supporto migliore per questo di chiunque altro abbiamo visto. Invece di costringerti a lavorare con un singolo set di file di configurazione generici o generare file personalizzati individualmente, la console web di ProtonVPN ti offre il meglio di tutti i mondi.
Puoi personalizzare i tuoi file OpenVPN in base alla piattaforma e al protocollo di cui hai bisogno, quindi visualizzare i file in base al paese o al singolo server e scaricarli singolarmente o prendere il set completo in un file ZIP. Se hai mai dovuto prendere 120 file di configurazione OpenVPN singolarmente, facendo clic su un file di download per ciascuno, apprezzerai quanto questo sia premuroso.
Prestazione
Il nostro test di velocità è iniziato collegandoci al server più veloce da due posizioni (una nel Regno Unito, una negli Stati Uniti), quindi controllando le prestazioni con i siti di benchmarking Speedtest.net e TestMy.net.
La velocità di download dal nostro data center nel Regno Unito è stata in media di 120 Mbps. È meglio di alcuni e sufficiente per la maggior parte delle attività, ma ci sono artisti molto migliori in giro. I nostri ultimi risultati di ExpressVPN OpenVPN sono stati in media di 130 Mbps, ad esempio, ma il suo protocollo Lightway ci ha portato a 165 Mbps, Hotspot Shield ha raggiunto i 200 Mbps e NordLynx di NordVPN ha raggiunto i 330 Mbps e oltre.
Le prestazioni negli Stati Uniti sono state migliori a 160-200 Mbps, un enorme recupero dai terribili risultati che abbiamo visto nell'ultima recensione, dove ProtonVPN ha raggiunto il picco di 12 Mbps. Puoi ancora ottenere velocità significativamente più elevate altrove: le velocità mediane di Hotspot Shield variavano da 328 Mbps a 415 Mbps durante i nostri ultimi test, ma, ancora una volta, ProtonVPN è probabilmente abbastanza buono per la maggior parte degli utenti, dei dispositivi e delle attività.
Le connessioni a lunga distanza hanno fornito risultati più contrastanti, da un discreto 25-35 Mbps quando si collega dal Regno Unito all'Australia, a una lumaca di 2 Mbps sulla rotta dal Regno Unito alla Corea del Sud. Non possiamo trarne grandi conclusioni, perché le velocità su questo tipo di distanza possono essere influenzate da molti fattori oltre alla VPN, ma solleva ancora alcune domande. Se stai mirando a connetterti a località in tutto il mondo, assicurati di eseguire un test rapido del servizio con attenzione mentre sei entro la garanzia di rimborso di 30 giorni.
Netflix
ProtonVPN si vende principalmente sulla privacy e sulla sicurezza, ma ha anche alcune capacità di sblocco.
Ad esempio, ci ha portato ai contenuti di YouTube negli Stati Uniti. È relativamente facile, ma ha anche superato le difese del più complicato BBC iPlayer e ci ha permesso di trasmettere in streaming quello che ci piaceva.
Abbiamo avuto accesso a Netflix nel Regno Unito e negli Stati Uniti con il piano Plus di ProtonVPN, anche se, come abbiamo visto prima, il giocatore a volte impiegava molto tempo per riprodurre qualsiasi cosa e, occasionalmente, andava in timeout, costringendoci a riprovare.
ProtonVPN ha avuto successo anche con Disney +. Abbiamo riscontrato problemi di prestazioni simili, ma sembravano legati all'accesso al sito e all'avvio del lettore; una volta eseguito lo streaming, non abbiamo riscontrato problemi di riproduzione.
Il servizio ci ha permesso di accedere anche ad Amazon Prime Video, questa volta senza alcun problema di velocità.
Le prestazioni di sblocco di ProtonVPN avevano alcune stranezze, quindi, ma sono comunque riuscite a sbloccare tutti i servizi che abbiamo provato, e questo è ciò che conta davvero.
(Ricorda, però, che hai bisogno almeno di un account ProtonVPN Plus per ottenere questo livello di prestazioni. Gli account gratuiti e di base non lo faranno.)
Supporto
Con ExpressVPN e alcuni altri provider, puoi rivolgerti al supporto della chat dal vivo e ottenere un aggiornamento sulla situazione, magari una raccomandazione su quale server utilizzare, in meno di cinque minuti. ProtonVPN non ha il supporto per la chat dal vivo, tuttavia, e sebbene sia possibile inviare un'e-mail, la società afferma che il tempo di risposta è "di solito entro 1-2 giorni". La maggior parte dei provider risponde entro poche ore, non giorni.
Abbiamo pubblicato una domanda di prova sabato sera e abbiamo ricevuto una risposta lunedì mattina, quindi proprio nel mezzo della stima di ProtonVPN. La risposta è stata chiara e utile, offrendo molteplici suggerimenti e facendo domande ben scelte, nel caso in cui i nostri problemi non fossero stati risolti.
La buona notizia è continuata fino alla fine della recensione, quando abbiamo eseguito la nostra solita serie di test sulla privacy. Tutti i server ProtonVPN erano nelle posizioni promesse e restituivano tutti lo stesso indirizzo IP e DNS, senza perdite DNS o WebRTC che rivelassero la nostra vera identità.
Verdetto finale
ProtonVPN sblocca quasi tutto e le sue app ben progettate sono ora open source e controllate in modo indipendente. Abbiamo avuto problemi di velocità con il servizio e la mancanza di chat dal vivo significa che può volerci un po 'per ottenere supporto, ma questo è un servizio decente e dobbiamo applaudire qualsiasi VPN che offra un piano di larghezza di banda illimitato e gratuito. Provaci.
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