Synel è una società israeliana di soluzioni informatiche fondata nel 1991. Si concentra su diverse aree correlate, che comprendono il controllo degli accessi, l'orario e la presenza, la pianificazione, la raccolta dei dati e la registrazione elettronica. Offre un ampio catalogo di hardware e software, con una presenza mondiale e oltre 2.000 utenti solo nel Regno Unito.
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Synel annovera tra i loro clienti McDonald's China, British Airways negli Stati Uniti, Construction Bank of China e Wal-Mart in Cina. Negli Stati Uniti, Synel ha il suo ufficio a Scottsdale, in Arizona.
Caratteristiche
La soluzione di controllo degli accessi di Synel si basa sull'integrazione con le altre offerte dell'azienda. Ciò può portare a una soluzione più completa, piuttosto che a più soluzioni autonome che non si interfacciano tra loro.
Ad esempio, Synel offre anche Harmony, un software di gestione della forza lavoro. Il software Harmony può controllare un'interfaccia di monitoraggio CCTV che può mostrare lo scorrimento della carta dei dipendenti online, insieme alla sincronizzazione della mappa. Inoltre, c'è un sistema di allarme che mostra zone e sensori online, che con l'interfaccia facile da usare, un manager ha la capacità di inserire e disinserire zone. Sono disponibili funzionalità aggiuntive, come un sistema di gestione Smart Visitor, una visualizzazione di eventi di mappe online, visualizzazione online di aree per eventi e notifiche di avviso tramite e-mail e messaggi push.
C'è anche un modulo parcheggio auto particolarmente scorrevole, che consente una gestione amichevole del parcheggio, con il permesso del singolo dipendente o del gruppo dipartimentale. È abbastanza semplice pianificare una visita, poiché qualsiasi utente è in grado di avviare una richiesta. Ciò include l'assegnazione al visitatore per ottenere le credenziali temporanee all'ingresso e anche una richiesta di parcheggio che include una data e un'ora e la licenza. Queste credenziali di parcheggio sono tramite il sistema di controllo degli accessi del veicolo Synel.
Per migliorare la sicurezza, molte organizzazioni stanno guardando oltre le tipiche schede di accesso. Sebbene queste carte di accesso offrano un certo livello di sicurezza, la preoccupazione è che possano essere perse o che le credenziali possano essere afferrate e una carta duplicata. Una buona contromisura a tali preoccupazioni è l'integrazione nella sicurezza biometrica. Ciò consente di utilizzare una caratteristica unica del corpo di una persona, spesso un'impronta digitale, come misura aggiuntiva per l'accesso.
Le impronte digitali sono comuni come misura di sicurezza biometrica poiché sono una caratteristica stabile e unica del corpo umano, e anche i lettori di impronte digitali sono convenienti. Questi sensori di impronte digitali di Synel hanno prestazioni di corrispondenza elevate, sono durevoli anche se utilizzati all'aperto e hanno un'esclusiva tecnologia di lettura multi-card a doppia frequenza, il tutto in un unico pacchetto. Questi sensori di impronte digitali Synel sono dotati di una CPU quad core per prestazioni veloci. Inoltre, per evitare di essere ingannati, c'è LFD, che è una tecnologia di rilevamento delle dita dal vivo, per garantire che l'impronta digitale sia su una persona vivente e non su un facsimile stampato in 3D. Prestazioni ai vertici della categoria sono promesse da Synel poiché tutto questo si unisce, tramite la più recente tecnologia di riconoscimento delle impronte digitali.
Ad esempio, Bioentry W2 di Synel è un sensore di impronte digitali per esterni dotato di sicurezza biometrica di seconda generazione. Synel offre anche soluzioni meno robuste e, a sua volta, anche più convenienti, come Bioentry P2, che sebbene abbia un sensore di impronte digitali, è progettato come una soluzione economica per un'applicazione interna. Sono inoltre fornite opzioni per incorporare la sicurezza biometrica nell'hardware di presenza per eliminare le frodi poiché un'impronta digitale viene utilizzata per confermare l'identità del dipendente per timbrare l'ingresso e l'uscita.
Supporto
Synel offre supporto tramite una varietà di metodi. Sono disponibili sia numeri verdi che numeri a pagamento per l'assistenza. Tuttavia, tieni presente che le ore di supporto sono limitate ai soli giorni feriali, tra le 6:00 e le 17:00, in Mountain Standard Time negli Stati Uniti.
È disponibile anche un numero di fax. Viene fornita anche un'e-mail diretta; queste ultime due opzioni sono ideali per coloro che non hanno bisogno di aiuto subito e possono attendere una risposta. È inoltre disponibile una guida alla registrazione delle impronte digitali a cui è possibile accedere per ricevere assistenza su quel problema specifico.
Nel complesso, a Synel mancano anche alcune delle opzioni più moderne che almeno alcuni dei suoi concorrenti offrono, come una FAQ, un portale online per una richiesta, né l'opzione per la chat online. Inoltre, non vengono forniti ulteriori contenuti, come white paper, webinar, eBook o forum della community.
Prezzi
Synel non fornisce prezzi sul proprio sito Web per un sistema di controllo degli accessi, né per nessuno dei suoi altri servizi. Synel sostiene che "Ogni azienda ha una serie unica di esigenze", in modo che i potenziali utenti dovrebbero mettersi in contatto in modo da poter generare un preventivo personalizzato.
Il contatto con l'azienda avviene tramite un numero di telefono, un'e-mail dedicata per le vendite o tramite un portale online, che richiede di fornire il proprio nome, nome dell'azienda, e-mail aziendale e numero di telefono aziendale prima del contatto.
Sebbene non sia stato possibile trovare un prezzo specifico sul sito Web di Synel, è stato trovato un calcolatore del ROI. Ciò richiede l'inserimento di alcuni parametri aziendali, come il numero di dipendenti e il tipo di periodi di paga, che poi fornisce un'analisi dei costi del risparmio da avere con una soluzione Synel, sebbene si riferisca più al tempo e alle presenze che al puro controllo degli accessi.
Verdetto finale
Per un'azienda alla ricerca di un'unica soluzione per il controllo degli accessi e le funzioni di rilevazione presenze, Synel è una potente voce. Ulteriori vantaggi includono le offerte biometriche e la disponibilità su base mondiale. Le carenze vanno dal prezzo opaco, ai problemi di supporto di orari limitati e ai metodi di contatto del supporto mancanti, come nessuna chat o un portale di supporto online.
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