Hetzner Online GmbH è una società tedesca di web hosting fondata nel 1997 con il nome di Hetzner Online Services e prende il nome dal suo fondatore, Martin Hetzner. Oltre ai servizi di web hosting, offrono anche server dedicati, hosting VPS, server gestiti, nomi di dominio e servizi di colocation, tra gli altri. Hanno anche un sito di aste di server dove puoi avere la possibilità di affittare server dedicati più vecchi, invece di noleggiarli o collaborare.
I data center dell'azienda si trovano in Germania (Norimberga e Falkenstein / Vogtland) e in Finlandia (Tuusula). Il loro data center di Norimberga può essere visto attraverso un 360 Tour sul loro sito web, che ti consente di visitare il centro di colocation, il data center stesso e persino la caffetteria. Hetzner utilizza anche solo energia da fonti rinnovabili: energia idroelettrica in Germania, energia eolica e idroelettrica in Finlandia, il tutto con hardware ad alta efficienza energetica.
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La gamma di funzionalità di Hetzner è robusta, relativamente economica ed estremamente affidabile, ma comunque più adatta per gli utenti che hanno già capito il loro piano di gioco e non hanno bisogno di molta assistenza oltre alla configurazione del loro sito Web, poiché altri potrebbero avere problemi a capire tutto fuori con una mancanza di guide complete.
Prezzi
Il piano di hosting web di livello 1 più semplice di Hetzner parte da € 1,85 al mese, IVA inclusa, ma dovrai incassare altri € 9,65 una volta per l'installazione. Questo prezzo di configurazione diminuisce per i piani più costosi e per il loro più grande piano di livello 19 (che è di € 19,40 al mese) non viene addebitato affatto.
Il piano più piccolo non include alcun dominio aggiuntivo (tutti gli altri lo fanno, tra cinque e 20) e offre solo 10 GB di spazio su disco (altri tra 50 e 300 GB). Tuttavia, tutti i piani includono backup giornalieri, un certificato SSL e compilazioni giornaliere di file di registro dettagliati.
Hetzner accetta carte di credito / debito e pagamenti bancari ma non offre rimborsi o periodi di prova.
Facilità di utilizzo
Per creare un account con Hetzner, dovrai fornire loro il tuo nome, organizzazione e numero di partita IVA (se applicabile), indirizzo e numero di telefono. Molti dei loro spazi offrono suggerimenti utili durante la digitazione, come il formato del numero di telefono o i requisiti della password. Riceverai un numero di cliente da utilizzare quando accedi sia direttamente nella schermata successiva che in un'email (che è un po 'goffamente tradotto, quindi si legge, "Potresti usare la password che hai creato al momento della registrazione.")
Dal loro pannello di controllo, chiamato konsoleH, puoi continuare l'acquisto o trovare un altro prodotto (qui tutti i prezzi sono indicati senza IVA). Oltre a questo, l'interfaccia è rigida, sterile e sembra leggermente datata in bianco e rosso. Non c'è molto da vedere: se non hai completato l'acquisto, il pannello di controllo è incredibilmente vuoto, ma una volta che l'hai fatto, puoi accedere al tuo prodotto e iniziare a lavorare.
E a proposito di funzionamento, konsoleH offre una funzione WebFTP in modo da poter caricare il tuo sito web se lo hai già (o puoi farlo semplicemente usando il solito sistema FTP che non è basato su browser). Un'installazione di WordPress è a portata di clic, ma non esiste un costruttore di siti Web, nemmeno per l'acquisto, figuriamoci incluso in qualsiasi piano.
Velocità ed esperienza
In termini di velocità, il sito web principale di Hetzner è andato abbastanza bene nel nostro test GTmetrix: ci sono voluti 4 secondi per caricarsi completamente (la media è di 8,3 secondi) e solo 59 richieste (contro la media di 89).
Quando si tratta di uptime, Hetzner garantisce un minimo del 99,9% per tutti i suoi piani, mettendo i suoi data center come minimo a un livello Tier III. Sfortunatamente, durante il nostro lungo periodo di test di uptime di due settimane, Hetzner non ha funzionato particolarmente bene: il loro sito web principale era irraggiungibile per un totale di 2,5 ore, il che significa che il suo uptime totale era del 99,245%, già al di sotto della soglia promessa.
Supporto
Il sistema di supporto di Hetzner offre diversi modi per trovare l'aiuto di cui hai bisogno. Il primo è il loro wiki, che copre un'ampia varietà di problemi comuni, ma gli articoli stessi sono relativamente brevi e molti finiscono con "se vuoi fare di più, contatta l'assistenza". Quando si tratta di contattare l'assistenza, è possibile farlo tramite la scheda Amministrazione nel loro pannello di controllo, selezionando la categoria in cui si trova il problema e inviando un ticket. Solo il loro piano più elementare non ha il supporto telefonico gratuito disponibile, mentre tutti gli altri sì.
La loro comunità online presenta sia un'area tutorial (in cui gli utenti sono incoraggiati a creare tutorial e guide per una ricompensa fino a € 50 di credito) e un forum. Per accedere al forum (anche per vedere i post), dovrai creare un account separato dal tuo account utente Hetzner, ma dovrai fornire il tuo numero cliente mentre lo fai.
La competizione
In qualità di altro provider di web hosting europeo con una tradizione di lunga data e una mancanza di supporto approfondito, Aruba e Hetzner differiscono solo leggermente nel prezzo, con Aruba che è l'opzione più economica.
Hostgator è significativamente più adatto ai principianti di Hetzner, ma quest'ultimo è leggermente più economico e non ha gli stessi salti di prezzo di Hostgator. Tuttavia, i data center di Hostgator si trovano negli Stati Uniti, mentre quelli di Hetzner si trovano nell'UE.
Arsys è un altro fornitore europeo a buon mercato, ma Hetzner è ancora tradotto in modo significativamente migliore dal tedesco nativo di quanto Arsys sia dallo spagnolo, oltre che leggermente più economico. Tuttavia, Arsys non ha costi di installazione.
Hetzner è decisamente più economico di Bluehost (soprattutto a lungo termine, dove la loro commissione di installazione si uniforma, mentre il prezzo di Bluehost aumenta notevolmente dopo i primi 36 mesi), ma Bluehost offre funzionalità migliori fin dall'inizio. Tuttavia, la loro più grande differenza è ancora la posizione, poiché i data center di Bluehost si trovano negli Stati Uniti.
Verdetto finale
Hetzner è un provider di hosting affermato e affidabile con una discreta gamma di funzionalità. Tuttavia, il loro supporto clienti non è così adatto ai principianti come potrebbero piacere ai nuovi arrivati, soprattutto perché a un prezzo simile, possono ottenere di più su Bluehost o Hostgator.
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