Arsys è un provider di web hosting con sede in Spagna che opera nel settore dal 1996 ed è stato il pioniere nello sviluppo della prima piattaforma europea di cloud hosting. L'azienda opera come sussidiaria di United Internet AG dal 2013. Offre un'ampia selezione di servizi di hosting come hosting condiviso, hosting WordPress, VPS e altri, il tutto a prezzi piuttosto bassi.
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Secondo United Internet AG, Arsys è "tra le aziende più innovative e leader nel settore della tecnologia in Europa". L'azienda dispone di un centro informatico principale, commissionato nel 2009, che si estende su un'area di 6.000 m², un sesto dei quali è lo spazio server. Tutto questo utilizza le "ultime innovazioni nel Green IT", che in realtà significa che hanno ridotto il loro consumo di energia del 20% dall'attuazione di queste misure come parte del loro impegno per l'ambiente.
Il team è composto da oltre 300 persone, il 36% delle quali è servizio clienti, che afferma di risolvere più di 2.700 query al giorno, ricevute attraverso "vari media", secondo il sito web. L'azienda è leader nel mercato spagnolo, con più di 266.000 clienti e più di 1,5 milioni di servizi attivi.
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Prezzi
Quando si tratta di Arsys, uno dei maggiori vantaggi è il prezzo.
I prezzi, che includono un dominio gratuito per un anno, trasferimento dati illimitato e una garanzia di rimborso di 30 giorni, partono da € 3 al mese per il suo piano di hosting professionale (ma i prezzi aumentano con il rinnovo dopo un anno). Tuttavia, l'aggiunta di servizi come un filtro antivirus e-mail o un servizio di protezione del dominio, anche SSL, sono tutti gratuiti per un po '(di solito tra tre mesi e un anno), ma aggiungono una somma significativa alla tua fattura in un secondo momento.
Arsys accetta pagamenti con carta e bonifici bancari, anche se consigliano il primo. Non c'è supporto per PayPal o criptovaluta.
Facilità di utilizzo
La creazione di un account è relativamente semplice e, se non l'hai fatto prima di acquistare un piano, ti verrà chiesto di inserire i tuoi dettagli dopo aver scelto il tuo piano. Se devi registrare un nuovo dominio, Arsys ti offre questa funzione gratuitamente per il primo anno (non dimenticare di controllare più tardi quanto ti costerà in futuro tramite la tua Area Clienti). È interessante notare che, con il piano più economico, puoi deselezionare la casella che ti dà un certificato SSL, perché una volta terminato l'anno gratuito, ti costerà altri € 29 all'anno. Dovrai anche passare dallo spagnolo all'inglese più volte e, anche in questo caso, non tutte le parti del sito web vengono tradotte in inglese (ma puoi comunque ricavare il significato dal contesto, se necessario).
Un costruttore di siti web è incluso in un piano specifico, così come WordPress, quindi preparati a costruire il tuo sito web a mano se non paghi per nessuno di questi. Il piano più economico ha anche un punto di accesso WebFTP di base nel pannello di controllo, quindi caricare il tuo sito web è piuttosto semplice.
Arsys ha anche un ambiente di test sandbox per il tuo sito web, che può aiutarti quando stai cercando di aggiornarlo a mano senza smontarlo. Quello che fa è creare una cartella sandbox con una copia di tutti i dati del tuo sito web, permettendoti di testare le modifiche senza che vengano pubblicate immediatamente. Tuttavia, abilitare questa opzione va anche verso l'utilizzo totale dello spazio del tuo piano di hosting, che dovrebbe essere tenuto presente, soprattutto se hai scelto il piano più economico.
Velocità ed esperienza
Quando si tratta di velocità di caricamento, Arsys riceve recensioni contrastanti. Il suo sito web principale è leggermente lento a caricarsi completamente (8,6 secondi, quando la media è 8), ma richiede un numero significativamente inferiore di richieste rispetto alla media (38 per Arsys, 88 è la media).
Secondo un post sul blog dell'azienda, Arsys ha ricevuto una certificazione Tier III dall'Uptime Institute, che consente alcuni tempi di inattività, soprattutto quando si tratta di manutenzione. In altre parole, non consentono più di 1,6 ore di inattività all'anno. Il nostro test, durato due settimane, non è stato in grado di determinare il contrario: il loro sito web principale non ha registrato tempi di inattività durante questo periodo.
Supporto
Arsys non ha alcun forum di supporto. In effetti, l'unico modo per contattarli è tramite e-mail (anche se promettono di essere disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno). Tuttavia, hanno una serie di indirizzi email che puoi provare, a seconda del tipo di problema che stai riscontrando. Il modulo di contatto ti dice anche di utilizzare l'Area Clienti se hai già un account, poiché a quanto pare può "aiutare con le domande più comuni", ma una volta lì, troverai ancora solo un modulo di contatto, così come qualsiasi precedente biglietti che potresti aver inviato. Ma se hai un disperato bisogno di aiuto, puoi scegliere di farti chiamare dall'assistenza clienti e affrontare il tuo problema in questo modo.
La competizione
Dal punto di vista del prezzo, Bluehost e Arsys sono piuttosto vicini, ma i server del primo si trovano in Nord America, mentre il secondo è in Europa, quindi dipende principalmente da una differenza geografica. Tuttavia, Bluehost offre anche un forum di assistenza clienti e guide video, entrambe le quali farebbero la differenza anche per Arsys.
Le somiglianze tra Arsys e Aruba sono evidenti: entrambi sono europei, entrambi sono economici e nessuno dei due ha un eccellente approccio al servizio clienti. Tuttavia, Arsys include un dominio nel prezzo iniziale (anche se il rinnovo ti costerà una volta trascorso il primo anno), mentre Aruba aggiunge il costo del dominio (a seconda della scelta) al prezzo pubblicizzato.
Hostgator è un'altra valida alternativa ad Arsys, battendolo anche nella sezione di assistenza clienti perché offre una chat dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Hostgator ha anche un cPanel, che può essere più intuitivo da usare, soprattutto rispetto al pannello di controllo / area client di base di Arsys.
Hetzner è significativamente più popolare tra gli utenti di Arsys, ma è anche più costoso, soprattutto perché include una commissione di installazione una tantum (che diventa più costosa quanto più economico è il tuo piano, quindi livella qualsiasi vantaggio di prezzo, almeno inizialmente). In generale, quasi tutto ciò che i piani di base di Hetzner ti offrono, puoi acquistarlo da Arsys a un prezzo inferiore.
Verdetto finale
Arsys è una soluzione decente per chiunque cerchi un provider di hosting economico, ma potrebbe porre alcuni problemi con la traduzione incompleta e la mancanza di chat dal vivo per l'assistenza clienti, nonché i costi nascosti in agguato sotto la superficie. Se uno di questi problemi ti fa voltare le spalle, sia Bluehost che Hostgator sono valide alternative.
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