Se vivessimo in una parola in cui tutto era giusto, useremmo tutti Zoho Cliq. La potente app di messaggistica collaborativa non ha il riconoscimento del nome familiare di Slack o la potenza di Microsoft Teams (che alcune aziende utilizzano come parte di Microsoft 365). Offre un solido set di funzionalità con un'interfaccia pulita, un modello di prezzo ragionevole e l'integrazione con la piattaforma Zoho One. Mentre Cliq può sembrare un po 'come Slack con alcune funzionalità extra, c'è qualcosa di incredibile nello scoprire questa app e tutto ciò che ha da offrire - a un prezzo così basso.
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Piani e prezzi
Zoho Cliq è potente e utile anche senza scegliere il piano a pagamento. A differenza di molte app di messaggistica di squadra, puoi utilizzare subito 100 GB di spazio di archiviazione condiviso per la tua azienda senza registrarti per il piano a pagamento. Funzionalità avanzate come bot per la gestione delle attività e chat video sono disponibili immediatamente. Anche se decidi di fare un webinar con la tua azienda, la versione gratuita ti consente di fare uno streaming video in cui un relatore può condividere un video con un massimo di 100 partecipanti: una caratteristica insolita e potente.
È solo quando scegli il piano a pagamento che Zoho Cliq rivela i suoi veri colori, che sono a dir poco luminosi e vibranti. Offre una serie impressionante di extra, tra cui un incredibile 100 GB di spazio di archiviazione per utente, per solo $ 1 per utente al mese. Con il piano a pagamento, qualsiasi limite imposto al numero di messaggi che il tuo team può inviare o ai bot che possono aiutarti vengono decuplicati. Sembrerebbe improbabile che un'organizzazione scelga la versione a pagamento e incontri eventuali barriere in termini di messaggistica, bot o archiviazione.
Interfaccia e prestazioni
A prima vista, Zoho Cliq sembra e funziona quasi esattamente come Slack. Questo è vero anche al secondo e al terzo sguardo. A sinistra troverai i canali che puoi utilizzare per comunicare sui progetti. Sotto l'elenco dei canali vedrai un'area per la messaggistica diretta. Finora così Slack. Lo schema dei colori ricorda Slack, ma invece di viola, grigi e bianchi è più un verde bluastro con grigi e bianchi. Onestamente, non importa. Cliq utilizza un'interfaccia pulita ed efficiente che si potrebbe sostenere sia simile ai prodotti Google e che corrisponda alle tendenze del design dell'interfaccia in generale, ovvero avere uno sfondo bianco e pulito.
L'unica caratteristica distintiva qui è che puoi appuntare le chat in alto a sinistra dello schermo e questo è utile. (Slack ti consente anche di bloccare le chat su un canale.) Con Cliq, ciò che blocchi rimane in quella sezione per un facile accesso a conversazioni importanti in seguito.
Cliq fornisce anche un facile accesso a chat video e vocali. Puoi selezionare chiunque nella tua squadra e selezionare un minuscolo menu a discesa per scegliere il video o la voce per la chat. Puoi anche passare il mouse su chiunque nel team e selezionare un'icona per una chiamata video o vocale. Una funzione calendario è anche facile da trovare nell'angolo in alto a destra, insieme a tutte le impostazioni e alle altre app Zoho One.
Caratteristiche
Zoho Cliq è pensato per una comunicazione di squadra rapida ed efficiente. Non cerca di essere nient'altro che un modo per discutere di progetti, condividere file e tenere chat video e vocali. Se non riesci a comunicarlo direttamente in Cliq, probabilmente non stai lavorando abbastanza duramente o non hai ancora trovato la funzione. Cliq supporta estensioni come Boz, Zendesk e Trello, quindi se la funzione non è già integrata puoi estendere il prodotto abbastanza facilmente.
La domanda è perché dovresti preoccuparti. Il solo piano gratuito offre 100 GB di spazio di archiviazione per la tua azienda; se esegui l'upgrade alla versione a pagamento, è di 100 GB per utente. Puoi tenere un webinar utilizzando Zoho Handshake anche nella versione gratuita, trasmettendo in streaming un video da un relatore fino a un massimo di 100 partecipanti. Cliq ti sorprenderà, però, con alcuni extra. Ad esempio, puoi stampare una trascrizione per qualsiasi chat per i tuoi record o come backup. Ci sono funzionalità di sicurezza per aggiungere la crittografia SSL ai messaggi e un modo per avere canali interni o esterni.
Forse la caratteristica più potente è legata all'integrazione di Zoho One. Una volta che inizi a utilizzare Zoho One per gestire la tua azienda, puoi iniziare a utilizzare Zoho Cliq con ogni dipendente senza dover configurare nulla. E tutte le altre app Zoho One sono a portata di clic.
La competizione
Cliq si trova di fronte a un'arma a doppio taglio in questo mercato affollato. Da un lato c'è Slack, che è già così dominante e ben noto. I nuovi assunti a volte entrano a far parte di un'azienda e la prima cosa che vogliono sapere è quando possono essere aggiunti a Slack. Questo è prima che chiedano informazioni sulla posta elettronica. Sanno che è il modo comune di comunicare. L'altro filo della spada è Microsoft Teams, che ha registrato tassi di adozione incredibili perché è già incluso come parte del pacchetto Microsoft 365 utilizzato da milioni di aziende.
Mentre Cliq compete con Slack quasi per funzionalità, non può competere per il riconoscimento del nome. Inoltre, Zoho Cliq non può competere con le funzionalità di elaborazione aziendale in Microsoft Teams, dove le funzionalità di sicurezza da sole occupano un'intera pagina che elenca 20-25 funzionalità relative alla sicurezza. È raro trovare un'app di messaggistica collaborativa in grado di competere con Teams con funzionalità come garantire la conformità e le normative con la messaggistica per soddisfare gli standard del settore o crittografare tutti i messaggi in modo che non siano accessibili agli estranei.
Verdetto finale
Questo mette Zoho Cliq in una posizione interessante. È potente, conveniente e facile da usare. Allo stato attuale, non ci sono vere lamentele su come funziona o sulle caratteristiche. L'unico problema è convincere il tuo team a usarlo se già conosce e gli piace Slack o se la tua azienda ha scelto Microsoft 365 come piattaforma preferita - e queste due cose sono preoccupazioni molto reali.
Così com'è, Cliq è una scelta eccellente. È conveniente e potente. Potrebbe convincerti ad abbandonare Slack, se riesci a convincere tutti a farlo.
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