Recensione di NexTraq

NexTraq è un fornitore leader di soluzioni telematiche con sede ad Atlanta, negli Stati Uniti. È una società del gruppo Michelin e offre servizi come il monitoraggio dei veicoli, una scheda di pianificazione dei lavori, l'assegnazione automatica del conducente, il percorso e gli avvisi in tempo reale.

L'azienda opera in questo settore da 19 anni e fornisce i suoi servizi ad aziende in un'ampia varietà di settori come l'edilizia e attrezzature pesanti, cibo e bevande, produzione, trasporti, petrolio, gas e estrazione mineraria, agricoltura, distribuzione, governo e sicurezza pubblica e molti altri.

Piani e prezzi

A differenza della maggior parte dei servizi di gestione della flotta, NexTraq non elenca i dettagli dei prezzi sul suo sito Web, preferendo invece che le aziende li colleghino direttamente. Non essendoci limiti al numero di veicoli per un contratto, è adatto sia per le piccole imprese che per le medie e grandi imprese. L'azienda può essere contattata tramite una linea di assistenza telefonica o compilando un modulo di richiesta disponibile sul sito web.

Il punto forte di NexTraq in termini di configurazione è il fatto che offre l'installazione gratuita e non addebita alcun costo di attivazione. Poiché molte persone non sono esperte nella gestione dell'installazione dell'hardware su veicoli e macchinari, disporre di una configurazione professionale del sistema di tracciamento è un vantaggio molto ricercato.

Come la maggior parte delle altre società, NexTraq ha un contratto di tre anni. Il costo dell'hardware deve essere pagato in anticipo mentre il pagamento mensile consiste principalmente in una tariffa per la licenza del software.

Caratteristiche

NexTraq è un fornitore di soluzioni per la gestione della flotta basato su cloud che offre una soluzione conveniente per gestire e monitorare le risorse in movimento, oltre ad aiutare le aziende a ottimizzare le proprie risorse per ottenere il massimo rendimento. Per soddisfare gli standard del settore e rimanere conforme alle politiche governative, NexTraq offre soluzioni conformi a ELD, HoS, DVIR e FMCSA.

Il sistema di NexTraq è alimentato da Google Maps e quindi in grado di offrire dettagli precisi sulla posizione e sul terreno per soddisfare le esigenze aziendali. Il suo software si aggiorna ogni 30 secondi, fornendo agli amministratori i dettagli sulla posizione del veicolo in tempo reale.

Il suo software intuitivo non solo consente agli utenti di tracciare i veicoli, ma include anche una serie di funzioni che aiutano un'azienda a rimanere informata. Opzioni come il geofencing, la comunicazione bidirezionale e così via, insieme ai numerosi rapporti che possono essere generati utilizzando il sistema, mantengono l'amministratore al top delle prestazioni dei conducenti.

Le seguenti caratteristiche rendono il software di NexTraq estremamente utile:

Soluzione basata su cloud: NexTraq offre una soluzione basata su cloud che può essere utilizzata su qualsiasi cellulare, laptop, computer o tablet indipendentemente dal suo sistema operativo. Ciò offre agli utenti la libertà di monitorare la flotta ovunque, anche in movimento.
Integrazione di terze parti: Il software di NexTraq offre integrazione con i sistemi di back-office più comunemente utilizzati, consentendo alle aziende di lavorare senza problemi con un unico sistema integrato per monitorare i veicoli e gestire le loro operazioni.
Ottimizzazione del percorso: I dati e gli approfondimenti offerti dal sistema NexTraq aiutano a creare (e gestire) rotte ottimizzate a basso consumo per la flotta.
Efficienza nei consumi: Le carte carburante offerte da NexTraq sono estremamente utili per tracciare, gestire e monitorare il consumo di carburante per ogni veicolo. Questo a sua volta aiuta a ridurre lo spreco di carburante e l'inefficienza e ad istruire i conducenti a seguire migliori abitudini di rifornimento.

NexTraq ha anche un'app mobile nativa per i sistemi operativi Android e iOS. Questa app può essere utilizzata dai conducenti per registrare la loro presenza quotidiana, registrare i tempi di inizio, i tempi di pausa e gli orari di arrivo. Mentre sul back-end può essere utilizzato per eseguire vari rapporti come i rapporti sulle presenze individuali o dell'intero team o per confrontare i dati storici.

A differenza di altre società di gestione della flotta, NexTraq si concentra particolarmente sulle caratteristiche di sicurezza. Offre un rapporto comparativo dettagliato basato sulle prestazioni dei conducenti che può aiutare a premiare i conducenti con le migliori prestazioni, mentre il coaching necessario può essere fornito a quelli in ritardo.

L'azienda offre una suite di funzionalità che garantiscono la sicurezza e la responsabilità del conducente. Questi includono:

NexTraq Dashcam: Offre prove video in HD che facilitano la determinazione della responsabilità del conducente in caso di incidenti come false affermazioni, conflitti, comportamento di guida improprio, frode assicurativa, incidenti in scena, ecc. È inoltre utile per incentivare comportamenti di guida corretti.
NexTraq MobileBlock: Questa funzione garantisce che i dispositivi intelligenti del guidatore come telefoni o tablet siano bloccati durante la guida, assicurando così che il guidatore si concentri sulla strada invece di giocare, inviare messaggi di testo o e-mail mentre è in viaggio.
NexTraq Driver Training: In base ai rapporti sulle prestazioni, ai conducenti può essere assegnato un addestramento per aiutarli a uscire da cattive abitudini come la guida aggressiva o la guida distratta, o per promuovere una guida efficiente nei consumi e una guida difensiva proattiva. Tale formazione non solo aiuta i conducenti a migliorare le loro prestazioni, ma aiuta anche l'organizzazione a ottimizzare le risorse.
NexTraq Driver Safety Scorecard: Rapporti dettagliati sul comportamento di guida, sulla guida a basso consumo di carburante e così via possono rendere i conducenti responsabili delle loro prestazioni. Queste scorecard comparative aiutano a identificare i conducenti che si comportano bene, che possono essere ricompensati per le loro prestazioni, evidenziando le persone che necessitano di coaching su diverse questioni.
Consapevolezza del conducente NexTraq: Questa funzione consente ai conducenti di seguire le politiche aziendali durante la guida. Un segnale acustico automatico ricorda al conducente di prestare attenzione ogni volta che il veicolo è coinvolto in incidenti come accelerazioni brusche, frenate aggressive, ecc.

Supporto

I clienti possono contattare NexTraq tramite più mezzi. L'azienda offre supporto telefonico cinque giorni alla settimana tramite una linea di assistenza dedicata. Il team di supporto può essere raggiunto anche tramite e-mail o chatbot.

Sebbene non sia disponibile molto materiale di formazione online sul sito web di NexTraq, il suo canale YouTube offre alcune risorse. L'azienda ha recentemente aggiunto alcuni video esplicativi che possono aiutare gli utenti e i conducenti per la prima volta mentre sono in movimento.

Anche se NexTraq è stato valutato A + dal Better Business Bureau, ha solo una manciata di recensioni sul portale. La maggior parte di queste recensioni presenta reclami sul servizio e sulla comunicazione.

Verdetto finale

Con un'attenzione particolare alla sicurezza, nessuna restrizione sui veicoli minimi, installazione gratuita e una garanzia a vita sull'hardware, NexTraq è una delle scelte ovvie quando si tratta di selezionare un servizio di localizzazione della flotta GPS.