Il tempo è denaro, come recita l'adagio, e questo sarebbe il motto sul suo stemma se Hubstaff ne avesse uno.
E, secondo il sito web Hubstaff, questa azienda ha, oggi, entrate mensili ricorrenti di $ 499K e più di 4300 clienti.
In questo settore sono numeri modesti, ma Hubstaff sta crescendo con tre diversi prodotti disponibili.
Questi sono;
- Hubstaff Task: uno strumento di gestione dei progetti
- Hubstaff Talent - per trovare persone di talento in tutto il mondo
- Hubstaff: uno strumento di monitoraggio e monitoraggio del tempo
È l'applicazione per il monitoraggio del tempo che esamineremo oggi, una soluzione che adotta un approccio radicalmente diverso per monitorare il personale che potrebbe lavorare per la tua azienda.
- Vuoi provare Hubstaff? Controlla il sito web qui
Caratteristiche
L'approccio adottato da Hubstaff non è quello adottato da molti fornitori di servizi di sorveglianza, e quindi è altamente adatto per alcuni modelli di business e meno appropriato per altri.
Ciò che offre Hubstaff è una semplice soluzione di monitoraggio che si collega automaticamente al libro paga, consentendo al personale di essere pagato direttamente per il tempo di lavoro piuttosto che per qualsiasi altra metrica.
Secondo Hubstaff, la soluzione è pensata per fornire un monitoraggio del lavoro senza stress, in cui gli amministratori possono ottenere una rapida panoramica su dove si trovano i dipendenti in qualsiasi progetto tramite screenshot, utilizzo dell'applicazione, siti Web visitati e posizione GPS.
Non è incluso un keylogger, perché Hubstaff non è quel tipo di prodotto di monitoraggio.
Monitorerà se viene utilizzata la tastiera e il mouse si è spostato, ma questo è il limite di quanto diventa invasivo.
La gestione del tempo sul sistema può essere eseguita in due modi diversi, a seconda di come si desidera registrare il tempo rispetto a progetti o attività.
È possibile creare una semplice scheda attività manuale che delinea le ore di lavoro, quindi il personale designa le parti di cui ha lavorato e come è stato assegnato questo tempo.
Se questo suona come uno strumento di gestione del progetto, allora è un po ', ma non puoi inserire eventi futuri per sbloccare quel potenziale.
In alternativa, Hubstaff ha un'app che può essere installata su un computer o dispositivo mobile chiamata "cronometro" che il lavoratore può attivare per indicare che sta iniziando a lavorare e quindi fare di nuovo clic per disattivare l'orologio.
A seconda di come trascorri la giornata, questo potrebbe funzionare bene o essere super fastidioso. Perché se nel bel mezzo del lavoro sul progetto A e il leader del progetto B squilla, allora devi fermarti e poi riavviare il cronometro, e poi ripeterlo quando la chiamata finisce.
Per una persona impegnata a lavorare con più progetti e passare rapidamente da uno all'altro, questo potrebbe diventare un incubo, in cui ti dimentichi di fare clic sul pulsante e il tempo viene assegnato al progetto sbagliato, oppure stai lavorando gratuitamente.
Le situazioni in cui questa soluzione è più applicabile sono quelle in cui i lavoratori operano da casa o sono mobili, come rappresentanti di vendita e addetti alle consegne.
Potrebbe anche essere adatto per televendite da casa e progetti distribuiti che implicano lavori di parcellizzazione a molti contributori. Contabilità, sviluppo software, lead generation, tutto questo sarebbe adatto.
Ciò che questo non si presta a fornire sono prove legali contro un dipendente, avvisi che i dati sensibili sono stati copiati su una chiave USB o che un lavoratore sta abusando di un altro utilizzando il proprio computer.
Un punto di forza unico di questa soluzione sono le sue integrazioni con altre applicazioni. Questi includono; GitHub, Jira, Zoho Projects, FreshBooks, QuickBooks (Windows e Online), Salesforce, Freshdesk, Zendesk e altri.
Con alcune di queste integrazioni, non è necessario inserire le ore lavorative chiave del personale addetto alla contabilità nel sistema dei salari, poiché le ore lavorative possono essere automaticamente collegate ai record dei dipendenti su FreshBooks o QuickBooks, ad esempio.
Si presume che i dipendenti comprendano abbastanza bene Hubstaff da non rovinare la propria paga, ma offre la possibilità di semplificare un modello di lavoro flessibile con i conti.
Interfaccia
L'interfaccia Hubstaff utilizza l'approccio ben collaudato della segmentazione dello schermo per mantenere i menu a sinistra e il pannello dei contenuti espandibile a destra.
Questo layout funziona particolarmente bene con schermi a risoluzione più alta, poiché il pannello del contenuto si espande per mostrare di più per definizione.
La nostra unica critica all'interfaccia è che utilizza troppo spazio per sembrare attraente e potrebbe mostrare più dati se i designer non fossero innamorati degli spazi bianchi ovunque.
Tuttavia, una presentazione più compressa potrebbe essere più scoraggiante per i nuovi utenti e il layout attuale è altamente accessibile.
Sicurezza
La sicurezza di Hubstaff è migliorata dall'utilizzo di Amazon AWS come repository per le immagini dello schermo acquisite. Questo servizio è considerato ragionevolmente sicuro e ha una reputazione di elevata disponibilità.
Tuttavia, l'accesso al sistema è controllato solo da un indirizzo e-mail e una password e Husbstaff non include l'autenticazione a due fattori o qualsiasi altra metodologia di verifica esterna.
Se si considera che se questo sistema dovesse essere violato potrebbe avere implicazioni per i salari dei dipendenti, la sicurezza dell'interfaccia web non è così forte come preferiremmo.
L'unica cosa che salva è che i sistemi di pagamento, come Paypal, richiedono autenticazioni separate per collegarli o mantenere le credenziali esistenti.
Piani e prezzi
Hubstaff ha quattro piani se includi l'opzione gratuita per utente singolo. Le tre opzioni a pagamento sono chiamate Basic, Premium ed Enterprise e costano $ 7, $ 10 e $ 20 per utente al mese con funzionalità aggiuntive aggiunte ad ogni livello.
Questi prezzi si basano su contratti mensili e questi costi possono essere ridotti a $ 5, 8 $ e $ 16 per coloro che sono disposti a pagare annualmente. Anche se devi anche sapere che il numero minimo di utenti è due, quindi la spesa più bassa è il doppio di questi importi comunque paghi.
Quello che offrono i primi due livelli, Premium ed Enterprise, è un meccanismo completo per collegare l'attività dei dipendenti al pagamento e alla fatturazione. Inoltre, Enterprise porta questa funzionalità un ulteriore passo avanti con il monitoraggio della flotta e un account concierge.
Ciò che questi costi non soddisfano è l'eventuale diminuzione dei costi in base al volume, anche se siamo sicuri che Hubstaff sarebbe interessato a discutere i prezzi per gli account ad alto volume.
Il numero massimo di utenti supportati da qualsiasi piano è attualmente 350.
Per quanto riguarda il prodotto, è un approccio stranamente strano alla gestione del tempo, in cui l'enfasi è cercare di far sì che i lavoratori si gestiscano da soli registrando ciò che fanno in modo che possano essere confrontati negativamente o positivamente con i loro colleghi.
Hubstaff cerca di sostenere che questo non è invasivo o corrosivo per la fiducia dei dipendenti sul proprio blog, anche se vale la pena notare che non tutti coloro che hanno scelto di commentare quei post erano d'accordo con la loro visione positiva di questo scenario.
Nelle risorse del sito web Hubstaff sono presenti diversi documenti che discutono il potenziale impatto negativo sui dipendenti e le implicazioni legali del monitoraggio del personale.
Purtroppo, questi documenti hanno un'opinione sull'argomento, si basano sugli Stati Uniti e non tengono conto della legge, della conformità e delle restrizioni applicate altrove.
Dicono di consultare un avvocato prima di implementare un sistema e noi sosterremo pienamente questo suggerimento.
Hubstaff sembra intenzionato a far vergognare i dipendenti a fatturare ai loro datori di lavoro solo il tempo in cui sono occupati al 100% con il lavoro e incoraggiarli a rendere personale tutte le altre attività che non sono nella loro scheda attività.
Ciò che manca a questo approccio sono controlli ragionevoli su quanto lontano possa essere portato e quanto oppressivo possa generare un regime. Uno in cui limiti il tempo di lettura di qualcosa sullo schermo perché il lavoratore accanto a te è percepito come più produttivo.
Il personale esperto che completa rapidamente i propri incarichi sarà molto meno stressato da questo sistema rispetto a un nuovo lavoratore che non ha le loro conoscenze, incoraggiando una mentalità affonda o nuota che alla fine porta a un maggiore turnover del personale.
Verdetto finale
Come con molti strumenti di sorveglianza, l'aspettativa deve essere che Hubstaff aumenti la produttività di tutto il personale e aiuti a eliminare coloro che sono meno produttivi.
Spetta a un potenziale cliente decidere se vale la pena pagare il prezzo per ottenere tali miglioramenti, sia in termini di costi di licenza che di morale del personale.
- Abbiamo anche raccolto il miglior software di monitoraggio dei dipendenti.
