Dotster, con sede negli Stati Uniti, è nato come registrar di domini circa 18 anni fa, è passato all'hosting web ed è ora di proprietà del gigantesco Endurance International Group.
In questi giorni, Dotster sembra essere più un marchio per i prodotti EIG standard, piuttosto che un'azienda indipendente. Le sue pagine sui social media non hanno pubblicato nulla oltre a un aggiornamento COVID-19 da marzo 2022-2023, ad esempio, ei suoi principali prodotti di hosting sono identici a Domain.com di EIG, inclusi i prezzi e persino alcune delle grafiche del sito web.
In questo momento, ciò significa tre piani di hosting condiviso dall'aspetto molto ordinario. Questi iniziano con un sito Web 1, spazio di archiviazione illimitato, SSL gratuito, 10 database e 5 impostazioni di account FTP per $ 3,75 al mese per uno, due o tre anni, con rinnovo a $ 4,99. E il piano Ultra di fascia alta offre siti Web, database e account FTP illimitati e include il supporto Premium, per $ 13,75 al mese su tutte le durate di abbonamento. (Non c'è sconto iniziale, quindi si rinnova anche a $ 13,75.)
- Puoi iscriverti a Dotster qui
La larghezza di banda è evidenziata come "scalabile" per tutti i piani, il che, secondo Dotster, significa che se usi "troppo" (qualunque cosa sia), ti suggerirà di passare a qualcosa come un VPS. Questo sembra essere obsoleto, tuttavia, poiché Dotster non offre più l'hosting VPS.
Questi non sono prodotti scadenti, ma stiamo lottando per vedere qualche motivo convincente per acquistarli. Semmai, la maggior parte dei problemi che hanno attirato la nostra attenzione sono negativi: nessun cPanel, nessuna fatturazione mensile su alcuni piani, nessuno sconto per gli abbonamenti a lungo termine.
Dotster non ha l'hosting WordPress che vedrai su Domain.com, anche se non è una grande perdita: nei piani di base c'è poco più di un pannello di controllo personalizzato e alcuni temi e plugin in bundle.
Il piano WebsiteBuilder è un po 'più interessante. Il suo editor grafico di facile utilizzo ti aiuta a creare siti di bell'aspetto con facilità; anche il piano più semplice include il supporto per un blog, la condivisione sui social media, i moduli per l'acquisizione di contatti e la gestione dei contatti, e puoi iniziare da $ 1,99 fatturati mensilmente per un sito di 6 pagine. (Nessun aumento di prezzo in seguito una volta esaurito lo sconto introduttivo, questo è il prezzo standard.)
Il piano di eCommerce di fascia alta abbassa i limiti di pagina, aggiunge il supporto Premium e può creare alcuni negozi web molto capaci (download digitali, pagamenti online, gestione di ordini e inventario, coupon, sconti e integrazione di spedizione sono tutti inclusi).
Il piano di hosting eCommerce è tuo per $ 12,99 al mese. (Puoi anche scegliere di pagare per uno, due o tre anni in anticipo, ma poiché Dotster non ti offre sconti, non lo consigliamo.)
Qualunque cosa tu scelga, il tuo pagamento è protetto da una garanzia di rimborso di 30 giorni.
Se stai cercando un negozio web, allora potrebbe valere la pena dare un'occhiata a Dotster. Altrimenti ti consigliamo di provare un host con una gamma di prodotti più ampia, dove è più probabile che trovi ciò di cui hai bisogno. HostGator ha una vasta scelta di piani e opzioni, inclusi VPS e server dedicati, e la gamma Namecheap include hosting condiviso più economico e molti prodotti più potenti per utenti esigenti.
Configurazione dell'account
La creazione del nostro account è stata un'esperienza sorprendentemente dolorosa.
È iniziato quando abbiamo scelto un piano di hosting e il sito web richiedeva di cercare e aggiungere un dominio. Avevamo già il nostro nuovo dominio e la stragrande maggioranza degli host ha un'opzione "usa dominio esistente" per quella situazione, ma non Dotster: ci avrebbero venduto un nuovo dominio, che ne avessimo bisogno o meno.
Ci siamo persi qualcosa? Abbiamo aperto una finestra di chat, spiegato il nostro problema e un agente dell'assistenza è apparso quasi immediatamente. "Puoi utilizzare un dominio esistente", ha detto, "crea il tuo account e aggiungi il dominio".
Quando abbiamo chiesto come, però, abbiamo sottolineato che il sito web ci richiedeva di scegliere un dominio, l'agente lo ha semplicemente accettato e ha detto: "ok, ti aiuterò a creare un account". Forse era gentile - forse abbiamo perso qualche strada per farlo, e si è offerto di farlo per noi, solo per essere d'aiuto - ma se ci ha fornito false informazioni, ci ha detto che potevamo usare un dominio esistente quando non potevamo , questo è un rendimento scarso.
Successivamente, abbiamo trascorso 45 minuti a macinare il processo, che ha comportato la consegna dei nostri dettagli di contatto (inclusi indirizzo fisico e numero di telefono) all'interno della finestra di chat, seguendo i collegamenti PayPal forniti dall'agente e dicendogli che era autorizzato ad addebitarci per l'hosting . Siamo decisamente a disagio nel fornire quel livello di informazioni personali all'interno di una finestra di chat, quando non sappiamo nemmeno se stiamo parlando con un dipendente Dotster. Quanto sono sicuri i nostri dati se il supporto è stato esternalizzato e lo stiamo trasmettendo liberamente a chi, non abbiamo idea, dall'altra parte del mondo? È stata una nostra scelta, ovviamente, ma se il sito web ci avesse permesso di utilizzare solo un dominio esistente - come quasi tutti gli altri - non sarebbe mai stato necessario.
Creazione di un sito
La dashboard Web di Dotster è una pagina dall'aspetto semplice con un riepilogo di base delle impostazioni del dominio e una barra laterale con collegamenti ad altri strumenti: DNS, server dei nomi, creazione di account di posta elettronica e altro ancora.
Il pannello di controllo vDeck è disponibile per l'analisi dei siti Web, le modifiche a MySQL e altre attività avanzate. Non è potente o completo come cPanel, ma è facile da usare e ha tutte le funzionalità di cui la maggior parte delle persone avrà bisogno.
Le funzionalità di creazione di siti Web includono una facile installazione di WordPress. Anche questo non è implementato come vorremmo - è alimentato dal Mojo Marketplace pieno di pubblicità piuttosto che da qualcosa come l'eccellente Softaculous - ma devi usare Mojo solo una volta, si spera, e una volta che ti sei fatto strada attraverso il ads, installerà WordPress con la stessa efficacia di qualsiasi altra cosa.
Se è necessario caricare o gestire manualmente il sito, sono disponibili vDeck FTP e File Manager standard. Questi hanno i loro limiti e problemi: l'account Dotster di base supporta solo cinque accessi FTP e vDeck File Manager è piuttosto limitato, ma come gli altri strumenti di hosting di Dotster, è probabilmente abbastanza buono per la maggior parte delle situazioni.
Prestazione
Abbiamo iniziato i nostri test Dotster controllando il supporto del sito Web dell'azienda.
La knowledgebase di supporto si apre con icone che rappresentano aree tematiche comuni come account, database, domini, e-mail e siti web. Potresti presumere che facendo clic su uno di questi si otterrebbe un elenco di articoli su quell'argomento, e certamente l'abbiamo fatto, ma ci sbagliavamo. Invece, mostrava gli stessi articoli nello stesso ordine, qualunque fosse la categoria che abbiamo scelto.
Abbiamo avuto più fortuna con la casella di ricerca. Il motore non è particolarmente intelligente, ma scegli le parole chiave con saggezza e ci sono buone possibilità di trovare contenuti pertinenti. Non aspettarti molti dettagli. Abbiamo riscontrato che la maggior parte degli articoli trattava solo le basi di un argomento.
Se ciò non bastasse, la chat dal vivo è solo uno o due clic di distanza. Di solito abbiamo ricevuto una risposta significativa dall'azienda entro un paio di minuti e gli agenti sono stati di aiuto e hanno fornito risultati accurati alle nostre domande.
Per completare la revisione, abbiamo utilizzato Uptime.com per accedere al nostro sito di test ogni cinque minuti nell'arco di una settimana. Il tempo di attività è stato del 100% e il tempo di risposta medio è stato migliore della maggior parte a 237 ms (l'hosting condiviso in genere gestisce 200-400 ms). PageSpeed Insights di Google, che tiene conto del tempo di caricamento del sito, ha restituito risultati più medi, ma Dotster ha comunque funzionato bene nel complesso.
Verdetto finale
Il nostro sito Web di test Dotster ha fornito prestazioni eccellenti una volta impostato, ma la piccola gamma di prodotti, i fastidiosi problemi di registrazione, la mancanza di funzionalità e la knowledgebase di supporto interrotta rendono il servizio difficile da consigliare.
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