Alchemer è un software completo di rilevamento e raccolta dati con poche limitazioni. La piattaforma ti consente di inserire sondaggi praticamente ovunque, anche sui social media, e di collegarti ad essi con codici QR per un facile accesso. Inoltre, Alchemer offre strumenti estesi per creare i tuoi sondaggi, come domande ramificate che si adattano automaticamente al rispondente.
La piattaforma non è perfetta, però. I piani a pagamento sono costosi e le funzionalità di analisi avanzate del software sono limitate alle opzioni più costose.
Quindi, è questo lo strumento di raccolta dati giusto per te? Immergiamoci in una recensione completa di Alchemer per scoprirlo.
Piani e prezzi
Alchemer ha un account gratuito, sebbene tralasci la maggior parte delle funzionalità che rendono il software così attraente. Ricevi solo tre sondaggi e un massimo di 100 risposte. Non ci sono quasi strumenti di analisi, solo pochi tipi di domande disponibili e nessuna logica di sondaggio.
Il piano Collaboratore a pagamento costa $ 49 al mese o $ 300 all'anno. Questo piano offre molte funzionalità, inclusi sondaggi e risposte illimitati, branding personalizzato sui sondaggi, strumenti logici e tutti i tipi di domande avanzate tranne pochi. In particolare, tuttavia, gli strumenti di analisi non ti consentiranno di tenere traccia delle risposte al sondaggio nel tempo, segmentare i rapporti o esportare le risposte per R o SPSS.
Il piano Professional comporta un grande salto di prezzo: costa $ 149 al mese o $ 1.020 all'anno. Per questo, ottieni opzioni logiche di sondaggio più avanzate e strumenti di analisi significativamente più, come i rapporti PDF segmentati. Tuttavia, non hai ancora tutti i tipi di domande o le capacità analitiche complete di Alchemer. L'accesso completo ad Alchemer costa $ 249 al mese o $ 1.800 all'anno.
Tieni presente che tutti questi piani sono progettati per team di 10 persone o meno. Sono disponibili versioni su scala aziendale di Alchemer, ma dovrai contattare l'azienda per i dettagli sui prezzi.
Caratteristiche
La maggior parte delle migliori caratteristiche di Alchemer sono incentrate sulla progettazione e la costruzione del rilievo. Tuttavia, non sottovalutare gli strumenti di analisi dei dati integrati in questo software.
Il cuore di Alchemer è la logica del sondaggio, che consente ai tuoi sondaggi di rispondere automaticamente alle domande in base alle risposte di un intervistato alle domande precedenti. Questo è un vantaggio importante perché non solo aumenta il coinvolgimento del sondaggio, ma garantisce anche che tu riceva informazioni pertinenti dalle persone che compilano i tuoi moduli.
La logica del sondaggio in Alchemer è leggermente diversa rispetto alle piattaforme concorrenti. Puoi definire se saltare o inserire una domanda utilizzando codici di unione derivati da precedenti domande del sondaggio, utilizzando il linguaggio di codifica personalizzato di Alchemer o utilizzando Javascript. Il software fa un buon lavoro nell'identificare quando le domande hanno codici logici in conflitto e ti avvisano del problema, quindi non devi aspettare fino alla fase di test per affrontare gli errori.
La varietà di tipi di domande disponibili in Alchemer è in qualche modo sbalorditiva. Gli utenti del piano Collaborator hanno accesso a tutti i tipi di domande che i sondaggi usano comunemente, comprese domande a scelta multipla e risposte in formato libero.
I tipi di domande avanzate, tuttavia, offrono approfondimenti che semplicemente non sarebbero possibili altrimenti. Ad esempio, puoi chiedere agli intervistati di evidenziare il testo, fornire un feedback sulle immagini facendo clic su di esse o fornire risposte molto dettagliate facendo clic sui menu di risposta gerarchici.
Poiché Alchemer è progettato per svolgere un lavoro così completo di raccolta dei dati, non dovrebbe sorprendere che la piattaforma abbia anche numerose funzionalità per analizzare e riportare tali dati. Gli utenti a pagamento sono in grado di filtrare i rispondenti in base alle loro risposte a domande specifiche, nonché di esportare dati grezzi in Excel per ulteriori analisi. Ancora meglio, è possibile esaminare le risposte ai sondaggi nel tempo, il che può essere utile prima e dopo i sondaggi, oppure segmentare i rapporti per approfondire un sottoinsieme specifico di intervistati.
Gli utenti avanzati saranno contenti del fatto che Alchemer è compatibile con R e SPSS, due dei più diffusi linguaggi di codifica delle statistiche. Il software viene fornito con una serie di pacchetti di analisi personalizzati per R ed è possibile pulire i dati per rimuovere risposte parziali o potenzialmente distorte prima dell'esportazione.
Interfaccia e in uso
Alchemer richiede un po 'di tempo per abituarsi, come ci si potrebbe aspettare da un software con così tanta potenza di dati. Tuttavia, i creatori hanno fatto un ottimo lavoro nell'organizzare la piattaforma in modo semplice in modo che la curva di apprendimento non fosse troppo ripida.
La maggior parte degli strumenti necessari per creare un semplice sondaggio si trovano nella scheda Costruisci della piattaforma. È lì che puoi aggiungere e layout delle domande, modificare le impostazioni della logica per singole domande e impostare i requisiti di convalida per le voci in formato libero. La scheda Stile è utile anche durante la fase di creazione del sondaggio, poiché è qui che troverai una manciata di temi che puoi applicare e aggiungere un marchio personalizzato al tuo sondaggio.
Vale la pena parlare anche della scheda Test, poiché ha alcune ottime funzionalità per la facilità d'uso. La funzione di test di Alchemer evidenzierà automaticamente i contrattempi con la logica del sondaggio, oltre a richiamare tutte le domande che ritiene siano progettate male per il coinvolgimento del sondaggio. Puoi anche generare automaticamente i dati del sondaggio, che ti danno un'idea se le risposte che potresti ottenere saranno utili come desideri.
Supporto
Il team di Alchemer fornisce supporto telefonico durante l'orario lavorativo e supporto via email 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Hai la possibilità di concedere al team di supporto tecnico l'accesso al tuo account, il che rende molto più semplice e veloce la risoluzione dei problemi. C'è anche una libreria di documentazione completa e un forum per gli utenti sul sito web dell'azienda, quindi non mancano i modi per risolvere i problemi con Alchemer.
La competizione
Il principale concorrente di Alchemer è Qualtrics, costruito in modo simile per domande di sondaggi complete, analisi avanzate dei dati e flessibilità illimitata. Qualtrics in realtà ha un po 'più di funzionalità se ti senti a tuo agio con la codifica, ma il prezzo del software fa anche sembrare Alchemer conveniente. Se hai bisogno della logica del sondaggio, ma non dei tipi di domande avanzate o del supporto Javascript, potresti scoprire che Typeform offre un valore migliore di Alchemer.
Verdetto finale
Alchemer è una delle piattaforme di progettazione di sondaggi più potenti disponibili. Il software dispone di una suite molto avanzata di strumenti logici di rilievo, ulteriormente personalizzabili con codice Javascript. I tipi di domande disponibili in Alchemer sono quasi impareggiabili, mentre le sue capacità di analisi dei dati consentono a questo software di funzionare perfettamente con R e SPSS. L'unico aspetto negativo di Alchemer è il suo prezzo, sebbene sia abbastanza economico rispetto a concorrenti come Qualtrics.
