Nel mercato per i migliori servizi di fax online? Allora vale la pena dare un'occhiata più da vicino a HelloFax. Questo provider di fax elettronico consente di inviare e ricevere fax utilizzando il numero di fax esistente. Meglio ancora, HelloFax si integra con una varietà di servizi di cloud storage. Sfortunatamente, però, è relativamente costoso, soprattutto se devi principalmente inviare piuttosto che ricevere fax.
Piani e prezzi
HelloFax offre un piano gratuito e tre piani a pagamento. Il piano gratuito è essenzialmente una prova, poiché puoi inviare solo cinque fax al mese e non puoi ricevere fax con questa opzione. Il piano Home Office costa $ 9,99 al mese e ti consente di inviare o ricevere fino a 300 pagine al mese. È inoltre possibile creare fino a cinque account mittente, ma non è possibile trasferire il numero di fax esistente.
Se desideri mantenere il tuo numero di fax esistente, avrai bisogno di un piano Professional o Small Business. Il piano Professional costa $ 19,99 al mese e include 500 pagine fax mensili (inviate o ricevute) e 10 account mittente. Il piano Small Business costa $ 39,99 al mese e include 1.000 pagine fax mensili e 20 account utente.
Se superi la tua quota mensile di pagine, HelloFax addebita $ 0,05 per ogni pagina aggiuntiva inviata o ricevuta.
Funzionalità e utilità
HelloFax offre una manciata di funzionalità che rendono questo servizio di fax online più facile da usare. Innanzitutto, funziona bene con i servizi e i processi documentali esistenti. Puoi inviare un fax direttamente dalla tua email inviando allegati al numero di fax del destinatario @ hellofax.com. HelloFax si integra anche con una varietà di servizi di archiviazione cloud, tra cui DropBox, Google Drive, OneDrive ed Evernote.
Un altro grande vantaggio dell'utilizzo di HelloFax risiede nel modo in cui il servizio gestisce i numeri di fax. Puoi trasferire il numero di fax esistente della tua azienda su HelloFax con un account Professional o Small Business. In tal caso, quando qualcuno ti invia un fax, viene automaticamente convertito in un documento PDF e ti viene inviato tramite email.
Inoltre, se crei più account mittente, ogni account può avere il proprio numero di fax. In questo modo, i fax in arrivo possono essere inviati solo a un singolo destinatario anziché a tutti i dipendenti della tua azienda.
Impostare
Iniziare con HelloFax è estremamente semplice. Hai solo bisogno di un'e-mail per registrarti per un account e puoi invitare altri a creare account mittente da un riquadro Team nella dashboard.
Anche l'integrazione con i servizi di archiviazione cloud è facile. Nel pannello del dashboard delle integrazioni, troverai un elenco di tutti i provider con cui HelloFax lavora attualmente. Basta fare clic su Attiva e accedere al tuo account cloud per collegarlo a HelloFax.
Interfaccia e prestazioni
L'interfaccia HelloFax è molto user-friendly. Quando accedi al tuo account, troverai un menu sul lato sinistro dello schermo che mostra le tue opzioni. In particolare, uno dei pannelli del dashboard ti consente di vedere l'intera cronologia dei fax, utile per monitorare ciò che hai inviato, a chi e se è stato ricevuto. Sfortunatamente, gli amministratori non possono monitorare facilmente la cronologia dei fax per ogni utente su un singolo account HelloFax.
L'altra cosa che manca a HelloFax è una rubrica. Non puoi memorizzare i contatti, quindi dovrai inserire manualmente il numero di fax del destinatario per ogni fax. Non è un grosso problema, ma sembra qualcosa a cui gli sviluppatori avrebbero dovuto pensare.
Per quanto riguarda le prestazioni, abbiamo riscontrato che HelloFax funziona bene. Ci è sembrato strano che tu possa inserire un'e-mail per l'indirizzo del destinatario, poiché questo è funzionalmente uguale all'email. Tuttavia, quando abbiamo inviato un fax a un numero di telefono, il sistema ha iniziato a comporre il numero in circa 20 secondi. Potremmo anche monitorare lo stato di avanzamento della consegna utilizzando il pannello della cronologia dei fax.
Sicurezza
HelloFax prende la sicurezza estremamente sul serio. Per iniziare, l'azienda chiarisce che raccoglie dati minimi dagli utenti e non memorizza il contenuto dei fax. Inoltre, puoi contattare il team di supporto HelloFax in qualsiasi momento per richiedere la cancellazione di tutti i dati memorizzati che l'azienda ha su di te.
Durante l'invio di fax, tutti i documenti sono protetti con la sicurezza del livello di trasporto. Per il breve periodo di tempo in cui i documenti riposano sui server di HelloFax, sono protetti con crittografia AES a 256 bit.
Forse la cosa più importante, HelloFax ha un'intera sezione del suo sito Web dedicata alla sicurezza. L'azienda è straordinariamente trasparente in questo settore.
Supporto
HelloFax offre supporto tecnico tramite e-mail solo durante l'orario lavorativo del Pacifico degli Stati Uniti. Il sito web dell'azienda ha una vasta documentazione, inclusa una libreria video che contiene le procedure dettagliate di molte delle funzionalità del team di HelloFax. Tieni presente che la documentazione di HelloFax è mescolata a quella di HelloSign, la sua piattaforma sorella, e può essere difficile capire quali impostazioni sono condivise tra i due servizi.
La competizione
HelloFax ha una forte concorrenza in MetroFax e RingCentral Fax. MetroFax offre praticamente tutte le stesse funzionalità ad eccezione dell'integrazione del cloud storage e costa molto meno. Ad esempio, l'invio e la ricezione di 1.000 pagine al mese costa solo $ 12,95 al mese con MetroFax.
RingCentral è più adatto per l'invio di fax ad alto volume, poiché i piani partono da $ 22,99 al mese per un massimo di 1.500 pagine inviate e ricevute. Entrambi questi servizi di fax online ti consentono di mantenere il tuo numero di fax esistente, proprio come HelloFax.
Verdetto finale
La nostra revisione del fax online HelloFax ha rilevato che questo servizio è una buona opzione per la maggior parte degli utenti di fax elettronici. L'integrazione con i servizi di cloud storage ampiamente utilizzati è un vantaggio significativo, così come la possibilità di mantenere il proprio numero di fax esistente. Tuttavia, il servizio è piuttosto costoso se invii e ricevi fax regolarmente e mancavano funzionalità semplici come una rubrica.
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