AMC Health, con sede a New York, è specializzata in soluzioni sanitarie virtuali, sotto la guida del loro CEO, Nesim Bildirici, che è anche il fondatore originale. Questa azienda ha molti anni di esperienza in questo spazio dal 2002, con una varietà di clienti, incluso il servizio alle esigenze mediche dei veterani statunitensi attraverso i servizi offerti attraverso il VA (Veterans Affairs). Ha anche partecipato a molteplici studi clinici.
Nesim ha guidato lo sviluppo di queste soluzioni, sostenute dalla frustrazione delle cure di suo padre, dove ha visto in prima persona i problemi nella gestione di una condizione di salute cronica, ovvero l'insufficienza cardiaca, con cure frammentate tra più fornitori, gestendo più farmaci. Sentiva anche che suo padre avrebbe vissuto più a lungo e meglio con l'accesso al monitoraggio remoto dei pazienti che avrebbe potuto offrire l'intervento corretto in modo più tempestivo rispetto a quello che i modelli di assistenza tradizionali forniscono in genere.
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Caratteristiche
L'assistenza medica tradizionale si è svolta in un ambiente medico, compreso uno studio medico, o in un ospedale. Inoltre, le visite a domicilio dei medici sono diventate una reliquia del passato, insieme alla piccola borsa nera che i medici usavano per trasportare i loro stetoscopi e altri strumenti. Tuttavia, l'assistenza sanitaria è sempre più complessa, con un demografico che invecchia, con i pazienti che richiedono più cure, e per almeno alcune diagnosi, interazioni più frequenti tra il paziente e il loro fornitore per la gestione della loro condizione. Inoltre, gli ospedali sono costantemente sotto pressione per ridurre le riammissioni prevenibili, in particolare per il programma di riduzione delle riammissioni ospedaliere Medicare (HRRP) per le diagnosi comuni tra cui la broncopneumopatia cronica ostruttiva (BPCO), l'infarto miocardico acuto, la polmonite e l'insufficienza cardiaca congestizia (CHF).
La maggior parte dei fornitori nel settore della telemedicina si concentra sulle visite virtuali dei pazienti, tramite una webcam o uno smartphone, per cure mediche su richiesta. Tuttavia, AMC Health va oltre per concentrarsi sulle proprie soluzioni Virtual Care Platform, ovvero approvate dalla FDA Classe II (questa classe di dispositivi medici è progettata per il "contatto prolungato" con il paziente e include bracciali per la pressione sanguigna, lenti a contatto, siringhe, e kit per trasfusioni di sangue).
AMC Health offre una varietà di dispositivi Bluetooth collegati, oltre 200 in totale. L'idea è che i dati vengano acquisiti dal paziente comodamente a casa sua, e quindi questi vengano trasmessi, in tempo reale, ai server basati su cloud di AMC Health. Questi dati possono quindi essere esaminati dai case manager 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite il software di gestione dei pazienti CareConsole. Inoltre, questi dati sono anche disponibili per la revisione da parte del paziente tramite un sistema di gestione clinica del cliente attraverso una serie di offerte, tra cui il Web tramite un portale paziente, messaggi di testo, piattaforma mobile e video.
A differenza di altre soluzioni di telemedicina che si concentrano sulla fornitura di assistenza su richiesta in risposta a un evento specifico, come un nuovo sintomo, l'approccio di AMC Health è più adatto per la gestione a lungo termine delle condizioni di salute croniche. L'elenco dell'azienda dei problemi clinici per i quali è adatto è di ampio respiro e include ipertensione, asma, diabete, insufficienza cardiaca, HIV e non conformità ai farmaci.
Recentemente, nell'autunno del 2022-2023, AMC Health ha presentato la sua soluzione di nuova generazione, la vista paziente a 360 gradi. Ciò include un aggiornamento alla loro applicazione clinica basata sul web chiamata CareConsole, insieme a miglioramenti nelle loro interazioni con i social media e programmi per interagire meglio con la comunità online. Attraverso la loro sinergia diretta con una serie di piani sanitari e l'applicazione dell'apprendimento automatico, ciò include miglioramenti nell'accuratezza degli algoritmi incorporati per avvisi più mirati. Si sforza anche di ridurre la `` stanchezza degli allarmi '', ovvero quando gli allarmi reali a cui si dovrebbe rispondere per essere ignorati poiché ci sono stati troppi falsi allarmi a cui hanno risposto i medici e l'allerta clinicamente significativa si perde nella moltitudine di allarmi, alcuni reali, e molti no.
Inconvenienti
Gli svantaggi di AMC Health includono la mancanza di utenti finali e recensioni cliniche. Inoltre, la mancanza di un'idea del prezzo o dei piani offerti ci lascia a chiederci quali siano i modelli di prezzo, se includono un abbonamento e quanto finanziariamente vengono acquisiti i dispositivi. Tuttavia, includeremo una generale mancanza di trasparenza nei prezzi per l'assistenza sanitaria e la società include sul proprio sito Web che "AMC Health collabora con tutti i piani sanitari e assicurativi regionali e nazionali, inclusi i piani Commerciali, Medicare e Medicaid, "Che dovrebbe aiutare con il costo di tasca propria per il paziente per questa tecnologia.
Inoltre, non è fornito un elenco definitivo di tutti i dispositivi Bluetooth supportati e, se tutti sono esclusivi di AMC Health, o se alcuni sono dispositivi di terze parti, potrebbero essere utilizzati tramite un altro provider.
Supporto
Le informazioni sul supporto per il prodotto non sono disponibili né per i pazienti né per i fornitori sul sito web dell'azienda.
Prezzi
Con una varietà di soluzioni, per molteplici problemi clinici diversi e un focus sull'impresa, ne consegue che non sono disponibili prezzi specifici sul sito Web di AMC Health.
Verdetto finale
AMC Health porta la telemedicina a un livello superiore, con la sua suite di dispositivi medici Bluetooth approvati dalla FDA Classe II, che si collegano alle loro soluzioni software e, a loro volta, ai pazienti attraverso una serie di opzioni, tra cui un sito Web e offerte mobili. Attraverso una combinazione di apprendimento automatico e input del medico, c'è la promessa di una migliore gestione di una serie di diagnosi mediche storicamente complesse.
La mancanza di dettagli più specifici sul sito web dell'azienda, incluso l'elenco di dispositivi supportati specifici, il prezzo in termini di modelli di abbonamento e la mancanza di recensioni degli utenti ci lascia desiderare di più. Tuttavia, con i loro quasi due decenni di esperienza e la letteratura pubblicata sottoposta a revisione paritaria a sostegno delle loro affermazioni, AMC Health è chiaramente un prezioso fornitore di servizi di telemedicina.
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